AUBERGE DE LA VALLEE

Bonsoir Madame Fusade, tout d'abord merci de l'intérêt que vous avez portée à notre établissement. Ce n'est sans aucune surprise que nous lisons votre commentaire, comme vous l'avez souligné précédemment je me suis permise de vous contacter (à 3 reprises et jusqu'au matin même) en laissant à chaque fois un message vocale.
Pour chacune des tables réserver sur the fork je reconfirmed la table par téléphone en demandant également s'il y a d'éventuel allergies ou régime alimentaire particulier.. Comme je le fait pour une réservation classique, je vous ai également indiquer sur mon message vocal que sans réponse de votre part nous nous permettrons de relouer votre table.
Vous le savez sûrement mais le nombre de no show (table reserver Qui ne se présente pas) est en pleine croissance, et nous ne pouvons pas nous permettre de refuser des clients et de bloquer une table réserver par internet sans aucune confirmation
Nous vous remercions de votre compréhension, je ne suis pas de nature cavalière en témoigne les commentaires précédents, je vous rappel également qunapred avoir entendue vos propos agressif je vous ai proposée de vous réserver une table dans un autre établissement pour le soir même afin que vous puissiez vous restauré et passer un bon moment, vous ne pouvez d'ailleurs en aucun cas évaluer de façon objective notre maison après cet expérience nous vous invitons donc à venir nous rencontrer de nouveaux