AUBERGE DE JEUNESSE
Hotel-restaurante en Burdeos que ofrece cocina equipada, garaje para bicicletas, comedor y pequeños precios.
El albergue de Burdeos es un buen establecimiento de renovación. Los toques de color dan más calor al edificio, los locales están limpios y los equipamientos de calidad. La cafetería con una gran TV es espaciosa y está a disposición de los jóvenes tras el servicio del desayuno. Las 20 habitaciones de 4 o 6 personas se reparten en dos plantas. También se proponen 10 habitaciones dobles alquiladas con prioridad a las parejas. Aparte de dos, las dependencias están equipadas con un cuarto de baño con ducha. Los wc y una ducha extra se encuentran en el rellano de cada planta. En cuanto al ocio, el wifi está incluido en las tarifas y los no equipados pueden utilizar ordenadores de autoservicio. También te diviertes con el futbolín. Se agradecen las habitaciones pequeñas y el servicio de guardaequipaje gratuito. Las habitaciones no son mixtas excepto para las parejas.
Le jour J à 21h30, je rentre à l'auberge, j'explique que j'ai une réservation, je montre les mails et la confirmation à la personne à l'accueil ( le veilleur dans ce cas) mais ce dernier me refuse l'entrée, il appelle par téléphone la directrice, elle refuse aussi de faire son travail et donner une suite à ma réservation.
Ensuite, le veilleur appelle une autre personne à l'accueil, celui-ci s'autorise à me remettre en question en disant que c'est ma faute, car selon lui, je n'ai pas un plan B et que je suis bête. Après, le veilleur me demande de quitter immédiatement l'auberge, sous menace d'appeler la police.
Je vous laisse imaginer ma situation dans ce cas, sachant que c'est la nuit tard et il faisait froid à l'extérieur, de plus, il pleuvait en abondance.
Je suis très déçu de cette auberge ainsi que le manque de professionnalisme, surtout le fait qu'ils ne veulent fournir aucun effort pour assumer et gérer leur faute professionnelle et y remédier.
Pas de chauffage malgré le froid c'est dmg. Couverture trop légère.
Toilettes Communes sales, les ajistes ne respectent pas ce beau lieu de partage. Il y avait même du café au sol ds le couloir ????
P'tit dej vraiment idéal avec des horaires au top, dans une salle sympa et colorée !
Oh i nearly forgot, there was also no wifi over the whole stay!
some of the employees were kind of friendly, but others where talking to us as we should leave and never come back... totally no go...
was the worst hostel experience since... whait, i think there was no worse.
Maybe you have more luck than we had, however i would just avoide it.
good luck ;)