LE CLOS DES COTEAUX
Auberge
€€
4.9/5
Cómo llegar y contactar
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2025
Recomendado
2025
Dos habitaciones con aire acondicionado, baño privado y zona de spa con hammam en Trigny.
En este antiguo granero del siglo XVIII, la paja ha sido sustituida por las burbujas de un impresionante Loft Spa para ofrecerle un prestigioso interludio en Champagne. Con sus dos habitaciones climatizadas, cada una con baño privado, y su zona de spa con hammam, bañera de hidromasaje y sauna, este capullo dedicado al bienestar es el lugar perfecto para un fin de semana con amigos o amantes. En la bodega, podrá disfrutar del lujo de una fina selección de champanes de los viticultores locales e incluso podrá aprovechar los servicios de un salón de masajes y tratamientos in situ
¿Lo sabías? Esta reseña ha sido escrita por nuestros autores profesionales.
Los puntos fuertes de este establecimiento:
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Opiniones de los miembros sobre LE CLOS DES COTEAUX
4.9/5
48 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
Las calificaciones y reseñas a continuación reflejan las opiniones subjetivas de los miembros y no la opinión de The Little Witty.
Visitado en febrero 2023
Séjour agréable maison décoré avec goût propriétaire très agréable nous avons passé un très bon moment et nous comptons revenir ☺️
Visitado en febrero 2023
Je viens de sortir de votre maison et que dire… rien à dire de A à Z! Une très belle maison TRÈS PROPRE je précise car c’est très important, moi sui suis pointilleuse à ce niveau là!
Tout pour être dans votre intimité du début jusqu’à la fin. J’ai recommandé votre maison à tout mon entourage!!
Merci pour ce séjour !
Tout pour être dans votre intimité du début jusqu’à la fin. J’ai recommandé votre maison à tout mon entourage!!
Merci pour ce séjour !
Visitado en febrero 2023
TOUT SIMPLEMENT INADMISSIBLE !!!
Nous sommes arrivés dans cette location qui semblait paradisiaque mais ce n'était qu'en photos sur site.
- Un problème de chauffage à gâché notre séjour avec une température de 15 degrés qui nous a rendu malade le lendemain et ce pendant 2 jours.
- Le jacuzzi était froid à notre arrivée alors qu'annoncé a 34 degrés par les propriétaires.
- Le soucis de chauffage a été réglé au bout de 2 heures mais pas l'eau du jacuzzi qui devait prendre 1 degré par heure et était à 20 degrés maximum ce qui nous aurait permis de nous baigner 14 heures plus tard pour avoir une eau chaude à 34 degré.
Les propriétaires n'ont eu aucune bienveillance à notre égard en ne prenant pas en compte les désagréments subis: dépenses ( location de voiture/essence), grosse déception et surtout le temps perdu.
Le respect et l'empathie ne font pas partis de vos qualités car votre seule motivation est l'aspect financier.
A FUIR TOTALEMENT
Nous sommes arrivés dans cette location qui semblait paradisiaque mais ce n'était qu'en photos sur site.
- Un problème de chauffage à gâché notre séjour avec une température de 15 degrés qui nous a rendu malade le lendemain et ce pendant 2 jours.
- Le jacuzzi était froid à notre arrivée alors qu'annoncé a 34 degrés par les propriétaires.
- Le soucis de chauffage a été réglé au bout de 2 heures mais pas l'eau du jacuzzi qui devait prendre 1 degré par heure et était à 20 degrés maximum ce qui nous aurait permis de nous baigner 14 heures plus tard pour avoir une eau chaude à 34 degré.
Les propriétaires n'ont eu aucune bienveillance à notre égard en ne prenant pas en compte les désagréments subis: dépenses ( location de voiture/essence), grosse déception et surtout le temps perdu.
Le respect et l'empathie ne font pas partis de vos qualités car votre seule motivation est l'aspect financier.
A FUIR TOTALEMENT
LE CLOS DES COTEAUX
Director
01/02/2023 a las 14:29
Bonjour Monsieur,
Pour répondre à votre commentaire vraiment dissonant avec l’ensemble de nos commentaires habituels, nous souhaitons, une fois de plus, nous excuser du désagrément occasionné par la panne du réchauffeur du bassin et du manque de chauffage lors de votre visite au clos des coteaux. (Le chauffage fonctionnait très bien finalement après mon passage sur place).
Lors de ma venue pour constater lesdites pannes, je vous ai proposé une remise compensatoire sur votre séjour et vous ai laissé aussi le choix de l’annulation avec un remboursement intégral de votre réservation, ce que vous avez choisi.
Nous pensons au bien-être de nos clients, mais il peut aussi y avoir des problèmes techniques indépendants de notre volonté, comme vous pouvez l’imaginer.
Pour replacer le contexte, vous avez, dans un premier temps réservé pour 2 nuits, que vous avez annulé quelques jours avant votre arrivée, nous vous avons intégralement remboursé cette première réservation, sans compensation alors que le délais d’annulation était dépassé.
Vous avez ensuite réservé une seule nuit, que vous vouliez annuler le matin pour le soir, pour un problème de véhicule que nous pouvons comprendre.
Nous vous avons alors laissé le choix en vous proposant de reporter votre réservation mais vous avez décidé de venir quand même.
Je ne pense pas que vous pouviez dire que nous ne faisons pas preuve d’empathie suite à ces événements concernant votre réservation. Nous pouvons parfaitement comprendre que votre expérience (2h sur place) n’était pas concluante mais les pannes de matériel peuvent arriver et nous essayons de satisfaire nos clients même dans ce rare cas.
Finalement votre réservation a été annulée et vous avez été intégralement remboursé, qu’aurions nous du faire de plus dans cette situation ?
Bien cordialement,
L'équipe du Clos des Coteaux
Pour répondre à votre commentaire vraiment dissonant avec l’ensemble de nos commentaires habituels, nous souhaitons, une fois de plus, nous excuser du désagrément occasionné par la panne du réchauffeur du bassin et du manque de chauffage lors de votre visite au clos des coteaux. (Le chauffage fonctionnait très bien finalement après mon passage sur place).
Lors de ma venue pour constater lesdites pannes, je vous ai proposé une remise compensatoire sur votre séjour et vous ai laissé aussi le choix de l’annulation avec un remboursement intégral de votre réservation, ce que vous avez choisi.
Nous pensons au bien-être de nos clients, mais il peut aussi y avoir des problèmes techniques indépendants de notre volonté, comme vous pouvez l’imaginer.
Pour replacer le contexte, vous avez, dans un premier temps réservé pour 2 nuits, que vous avez annulé quelques jours avant votre arrivée, nous vous avons intégralement remboursé cette première réservation, sans compensation alors que le délais d’annulation était dépassé.
Vous avez ensuite réservé une seule nuit, que vous vouliez annuler le matin pour le soir, pour un problème de véhicule que nous pouvons comprendre.
Nous vous avons alors laissé le choix en vous proposant de reporter votre réservation mais vous avez décidé de venir quand même.
Je ne pense pas que vous pouviez dire que nous ne faisons pas preuve d’empathie suite à ces événements concernant votre réservation. Nous pouvons parfaitement comprendre que votre expérience (2h sur place) n’était pas concluante mais les pannes de matériel peuvent arriver et nous essayons de satisfaire nos clients même dans ce rare cas.
Finalement votre réservation a été annulée et vous avez été intégralement remboursé, qu’aurions nous du faire de plus dans cette situation ?
Bien cordialement,
L'équipe du Clos des Coteaux
Visitado en enero 2023
Un petit séjour très agréable. Couper du monde pendant 2 jours. Maison fonctionnelle, très propre et literie très bonne. Proche de Reims. La partie détente est excellente après une belle journée de visite. Nous recommandons cet endroit. Nous reviendrons avec grand plaisir.
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Un propriétaire attentif, ,très disponible ayant le souci du détail
Un gîte-spa de classe ,,connecté au dernier cri ????sans oublier une gamme de champagne bien fraîche ????, fonctionnel, ses 2 télés grand écran ????,un ensemble de pièces très modernes et surtout d’une propreté irréprochable ,son flipper qui nous ramène dans des années 70 ????
Une super décoration Saint Valentin????????❤️
Et quoi dire de son petit déjeuner☕️???????? fait maison, servi à domicile et à l’heure qui vous convient le mieux
Bravo Laetitia , Jeremy et Jonathan pour tout le soin que vous portez à votre projet ????????????
Un conseil : N’hésitez pas … réservez vite pour passer un séjour paradisiaque !!!!!