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Opiniones de los miembros sobre LE VAL MORET
4.5/5
45 opinión
Valor para el dinero
Calidad de la cocina
Originalidad
Marco/Ambición
Servicio
LE VAL MORET
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PS: encore merci pour la veste oubliée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, cordialement
Catherine Marisy
Juste un motel qui se prend pour un palace.
En plus le sous-directeur n’est pas serviable et pas correct car suite à une réservation via leur site la date à changer du coup c’était un mois avant! On nous a fait un 15% sur le deuxième réservation mais la chambre ne vaut pas ce prix même avec le rabais!
Fuyez
Mon avis sur TripAdvisor est systématiquement retiré, peut-être ont-ils peur de la vérité????????
Je fais suite à votre avis et reviens sur divers éléments notamment la réservation non honorée du mois de septembre, celle ci a été débitée conformément aux conditions de vente et d'annulation figurant dans votre mail de confirmation. Vous avez réservé ensuite une autre date, et nous vous avons accordé une remise de 15% à titre commercial, nous n'avions pas lieu de le faire mais nous l'avons fait à titre exceptionnel, pas de souci. Apparemment le remise n'était pas assez forte puisque vous avez menacé par mail de mettre un avis négatif afin d'avoir une remise supplémentaire. Désolée Monsieur Remy mais nous ne marchons pas au chantage. De ce fait, vous tentez de nous dire que l'hôtel est sale, que la télé ne fonctionne pas, bref vous trouvez des arguments pour lesquels nous aurions sans doute pu trouver une solution sur place si ces faits été avérés et relevés sur place.
Cordialement
Bien cordialement
Catherine Marisy
Cordialement
Catherine Marisy
Merci au personnel, ils étaient tous très gentils.
Vos compliments seront partagés avec les équipes . Nous avons encore quelques chambres non climatisées , d’ici l’année prochaine l’ensemble des chambres sera climatisé . N’hésitez pas lors de votre prochain de jour à en faire la demande, nos réceptionnistes sauront vous conseiller selon disponibilités. Au positif de vous accueillir à nouveau
Cordialement
Catherine Marisy
Quelle réponse peu professionnelle et mensongère!! Une honte de sous entendre que vos clients sont des menteurs profiteurs. Nous ne reviendrons jamais, c'est certain!
Troisième visite décevante. Vraiment dommage: les deux premières étaient proches de la perfection. Cette fois ci, très forte mauvaise odeur dans la chambre 30 (urine canine sur moquette?). Chaleur extérieure + chambres au rez de chaussé = portes fenêtres fermées pour dormir par sécurité donc très chaud et odeur encore plus forte. Vraiment dommage que votre réponse à notre commentaire privé nie tout problème d'odeur...simplement impossible que nous soyons les seuls à avoir noté ce problème. Nous avions aussi la chambre juste à coté dans laquelle il n'y avait aucun problème. Nous ne sommes pas des clients difficiles!
Ceci dit, très bon service client par téléphone aussi bien pour réservation que quand mon mari avait oublié son téléphone dans la chambre...
Malheureusement nous ne prendrons surement pas le risque de revenir et ne recommanderons plus à famille et amis. Vraiment dommage. :-(
Nous sommes navrés de la gêne occasionnée lors de votre séjour. Comme précisé dans la réponse, vous ne nous avez pas fait part de ce problème lors de votre arrivée mais vous vous permettez de nous envoyer un message deux semaines plus tard. Comme indiqué également, nous n’avons reçu aucune autre plainte ni avant, ni après votre séjour et recevant votre commentaire plusieurs semaines après votre venue, il nous est alors impossible de revenir en arrière.
Sachez que la réception se tient à votre disposition pour toute remarque ou problème lors de votre séjour, n’hésitez pas à la contacter lors de votre prochain séjour.
Nous restons dans le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage dans la région,
Bien cordialement,
Valentin B., adjoint de Direction
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Le personnel était amical et serviable.
Dans l'ensemble, une bonne expérience que nous pouvons recommander.
Des chambres parfaites.
Un dîner avec un menu et des plats dont les noms font restaurants étoilés...mais le résultat n est pas dans l assiette, cependant le prix n est pas non plus celui celui d un étoilé..moins de 40 euros le menu du dîner ...rien a dire, c était très bien.
A noter l effort fait pour cuisiner des produits locaux et produit en réseau court.vraiement une bonne étape qui coupe bien la route.
Bravo a toute l équipe et a la famille.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Bien cordialement,
Catherine MARISY
Bien cordialement,
Catherine MARISY
Belle vue sur les champs de l arrière du bâtiment.
L hôtel comprend le déjeuner et possibilité du souper ainsi qu un terrain de jeu pour enfant et d un spa
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement,
Bien cordialement,
Catherine MARISY
A bientot au spa pour découvrir notre nouvelle marque de cosmétique Vinésime ?!!
Catherine MARISY
Bien cordialement
Catherine MARISY
Le meilleur restaurant de la région .
Le rapport prix/prestation est imbattable !!!
L'ensemble du personnel est aux petits soins avec la clientèle, ainsi que LE gérant qui vient saluer les clients, idem pour LE chef Julien.
A bientot
Catherine MARISY
J'ai réservé en d'avril. J'y retournerai sans problème.
Un grand merci pour votre fidélité qui nous ravit,
Bien cordialement,
Catherine MARISY
Pas de possibilité pour aller en terrasse quel dommage au mois d Août …
La serveuse qui amène le plat et renverse le vin sur mon ami et sans s excuser …
Franchement pour être honnête une réelle déception, les plats sont de bonnes qualités mais pour le prix payé on s attend à autre chose.
La serveuse amène le vin des l apéritif alors qu II aurait fallu attendre le premier plat.
Un service qui se veut semi gastro mais à revoir complètement
Nous ne pouvons que conseiller de faire un tour au restaurant si vous êtes dans la région et que vous chercher un endroit où vous régaler.
Les assiettes aussi belles qui délicieuse.
Les saveurs,les couleurs un délice.
La glace aux poivrons dont je connaissais un délice et la glace à l'oseille surprenante parfait.
Le service très bien beaucoup de personnel
Un détail l es verres apéritifs ,sel et poivre sont restés jusqu à la fin .
( désolée j ai travaillée dans le gastro )
Bravo ???? félicitations
Nous en parlerons autour de nous