LE VAL MORET
Este restaurante que se ve desde la autopista brilla un poco, pero hay que llamar la atención… El aparcamiento merece un toque de nuevo, pero pasar las puertas del restaurante, la sorpresa es agradable. Entras en un lugar donde se ha conservado el encanto de las buenas maneras, de las atenciones con los clientes. Dos salas te acogen, fuera de pequeños salones cocoon: una interior y una en una extensión luminosa con unas bonitas vistas a las llanuras. El personal es numerosos, atento, sin estar omnipresente. Sillas templadas, manteles elegantes doblados. El lado gastronómico está bien aquí, sin que se te indique desde el principio la calidad del servicio. La fórmula del mediodía, muy asequible, ofrece productos frescos, con un plato trabajada. La cabeza de ternera en carpaccio tendrá la ventaja de todos los prejuicios. El chef revisita las verrinas en grandes cristaleras translúcidas, idem para las islas flotantes, a no ser que te dejes tirar por el sorbete del aceite de oliva que acompaña al salmón. El queso se sirve a la antigua, en un carro de presentación, con una oferta considerable de productos locales. Todos los presupuestos reciben la misma atención. Una parada ideal durante un largo trayecto.
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Vos compliments seront partagés avec les équipes . Nous avons encore quelques chambres non climatisées , d’ici l’année prochaine l’ensemble des chambres sera climatisé . N’hésitez pas lors de votre prochain de jour à en faire la demande, nos réceptionnistes sauront vous conseiller selon disponibilités. Au positif de vous accueillir à nouveau
Cordialement
Catherine Marisy
Quelle réponse peu professionnelle et mensongère!! Une honte de sous entendre que vos clients sont des menteurs profiteurs. Nous ne reviendrons jamais, c'est certain!
Troisième visite décevante. Vraiment dommage: les deux premières étaient proches de la perfection. Cette fois ci, très forte mauvaise odeur dans la chambre 30 (urine canine sur moquette?). Chaleur extérieure + chambres au rez de chaussé = portes fenêtres fermées pour dormir par sécurité donc très chaud et odeur encore plus forte. Vraiment dommage que votre réponse à notre commentaire privé nie tout problème d'odeur...simplement impossible que nous soyons les seuls à avoir noté ce problème. Nous avions aussi la chambre juste à coté dans laquelle il n'y avait aucun problème. Nous ne sommes pas des clients difficiles!
Ceci dit, très bon service client par téléphone aussi bien pour réservation que quand mon mari avait oublié son téléphone dans la chambre...
Malheureusement nous ne prendrons surement pas le risque de revenir et ne recommanderons plus à famille et amis. Vraiment dommage. :-(
Nous sommes navrés de la gêne occasionnée lors de votre séjour. Comme précisé dans la réponse, vous ne nous avez pas fait part de ce problème lors de votre arrivée mais vous vous permettez de nous envoyer un message deux semaines plus tard. Comme indiqué également, nous n’avons reçu aucune autre plainte ni avant, ni après votre séjour et recevant votre commentaire plusieurs semaines après votre venue, il nous est alors impossible de revenir en arrière.
Sachez que la réception se tient à votre disposition pour toute remarque ou problème lors de votre séjour, n’hésitez pas à la contacter lors de votre prochain séjour.
Nous restons dans le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage dans la région,
Bien cordialement,
Valentin B., adjoint de Direction
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Le personnel était amical et serviable.
Dans l'ensemble, une bonne expérience que nous pouvons recommander.