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Le point négatif : les fauteuils dans la salle de restaurant tachés; inacceptable pour 1 quatre étoiles et des joints un peu noirs dans la salle de bains inacceptables aussi et l’eau qui stagne inacceptable. Merci. A part ces 3 points c’est ok. Bonne journée.
Très bel établissement, extrêmement déçu par la qualité de service pour cette catégorie d'hôtel. A l'arrivée la chambre devait être prête pour 15h nous sommes arrivés à 16h et chambre pas prête aucunes excuses. Le second jour nous rentrons à 16h30 et la chambre n'a pas été faite, mon épouse a dû faire appel à l'accueil pour que le nécessaire soit fait. Nous avons consommé au bar de l'hôtel une attente d,1/2 heure avant d'être servi (nous étions les seuls clients), la réponse du serveur je ne vous avais pas vu.
The staff were very helpful and friendly - the room was comfortable - the bed very good. The hotel is just a little dated and in need of a refresh (although the spa area is very nice and modern). The hotel is excellently located however and with secure parking which is a bonus!
Nous avons passé un agréable séjour dans votre établissement. J'ai toutefois quelque petites observations à vous formuler:
1) la chambre devrait être systématique faite
2) l'eau de la piscine et du SPA devrait être un peu plus chaude (1 à 2 degrés)
3) un mini bar dans la chambre serait appréciable ou un service bar dans le hall d'accueil de l'hôtel
4) au restaurant servir le vin à chaque convive apporterait une touche agréable supplémentaire
Bonjour, nous sommes toujours satisfaite des chambres sans soucis jamais déçu mais un peu déçu du non fonctionnement du sauna et jacuzzi pas très chaud plutôt froid .
Bonjour nous avons passé un très bon séjour le personnel est très accueillant Hotel impeccable et bien situé et la restauration rien à dire seulement bravo merci à toute l’équipe
Nous avons passé un très bon moment , le personnel est très accueillant. Dommage que le jacuzzi était froid mais nous avons été dédommagé de ce désagrément, le reste etait super. On ne regrette pas notre séjour.
Très bon séjour, déçue du petit déjeuner, le prix est très élevé pour des produits qui viennent de lidl quand même ! ! La piscine et le jacuzzi étaient froids le premier soir aussi.
Un super séjour, literie au top( faut que je trouve la même couette) plein de service (peignoir, serviette, bouteille d'eau...), grand confort, le bain a remous un peu froid a notre gout.
Un séjour en famille qui a très mal commencé avec une chambre qualifiée PMR que nous avions réservé mais dans laquelle ma fille qui est en fauteuil roulant ne pouvait pas entrer dans la chambre sans déplacer le lit et impossible de rentrer dans la salle de bain et les toilettes, l’encadrement des portes étant minuscules !! Malgré les efforts du réceptionniste pour nous trouver une autre chambre, nous n’avons pas pu été reloger…le toilette de la réception s’est avéré la seule alternative…pas top pour un 4 étoiles…je terminerai avec une note positive, très bel établissement avec une équipe attentionnée et professionnelle qui est restée à notre écoute, mention spéciale pour l’accueil chaleureux au bar et au restaurant. Malgré se désagrément, je recommande cette établissement !
Besoin d’une rénovation car hotel vieillissant : peinture écaillée, papier peint décollé, joints noircis… Petit déjeuner très bien mais un peu cher pour la prestation. L’espace bien être est un peu petit et ressemble surtout à une piscine intérieure basique
Température de l’espace bien être à revoir, petit déjeuner correct mais à 10h30 de l’attente pour accéder à la salle et le buffet incomplet, obligation de demander au personnel pour certains produits et assiettes pas remises directement sur le buffet
1) la chambre devrait être systématique faite
2) l'eau de la piscine et du SPA devrait être un peu plus chaude (1 à 2 degrés)
3) un mini bar dans la chambre serait appréciable ou un service bar dans le hall d'accueil de l'hôtel
4) au restaurant servir le vin à chaque convive apporterait une touche agréable supplémentaire