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Sur son piton vue magnifique sur la baie du mont Saint Michel
Service on ne peut plus accueillant et nourriture subtilement délicieuse que dire de plus ...
Je n’ai malheureusement pas pu séjourner dans cet endroit. Je tiens simplement à partager mon expérience avec cet établissement. Nous avions des chèques cadeaux relais château que nous avions envoyer à château richeux comme arrhes pour réserver une nuitée. Malheureusement 1 semaine avant notre séjour ma compagne a eu un accident nécessitant une opération quelques jours plus tard. Nous avons demandé à l’établissement de reporter notre venue ultérieurement car nous étions dans l’impossibilité d’honorer cette réservation. Nous avons précisé que nous pourrions fournir le justificatif de l’hôpital pour prouver que la situation n’est pas de notre fait. La réponse de château richeux est sans appel (ni humanité) : désolé vous auriez dû annuler 14 jours avant pour prétendre à un remboursement. Si nous ne parvenons pas à relouer votre chambre d’ici là nous encaisserons définitivement les arrhes et votre séjour sera perdu. Résultat la chambre n’a visiblement pas pu être relouée, 300 euros de chèques cadeaux perdus pour nous. Cet endroit est sûrement magnifique, le petit déjeuner est sûrement très bon, mais s’il vous plaît arrêtons de donner de l’argent à ce genre d’individus qui ont oublié la base du tourisme, l’humain, et ne pensent qu’au business. Les chambres sont hors de prix, l’établissement se fait des marges énormes (32€ par personne le petit déjeuner!!). Nous ne demandions même pas de remboursement seulement de reporter notre séjour de quelques semaines, dans la limite de validité des chèques. C’est écœurant. S’il vous plaît n’allez plus là-bas, séjournez chez des hôteliers qui ne pratiquent pas ce genre de politique sans sentiment.
Descendant aux Rimains, faute de place au château, nous voulions visiter le Château et voir le restaurant le coquillage où il est difficile d’obtenir une table…
Shakil nous a accueilli avec grand professionnalisme. C’est un hôte exquis et l’on sent que sa gentillesse n’est pas feinte. Très agréable de l’écouter expliquer les différents lieux / concepts développés avec finesse par la famille Roellinger.
C’est un excellent l’ambassadeur qui donne envie de revenir.
Nous avons passé un week-end magique, dans un lieu hors du commun. Le parc, l'architecture, le confort, la nourriture, la gentillesse du personnel : tout était parfait ! La chambre Nigelle est un peu petite mais la vue à couper le souffle alors ce n est pas un souci.
La chambre magnifique avec vue sur la baie du Mont Saint Michel, le petit-déjeuner délicieux servi en chambre, l’expérience inédite et savoureuse au restaurant Le Coquillage (félicitations au chef Hugo Roellinger !), les jardins et potager agréables où se promener, les Bains Celtiques, et toute l’équipe qui a été d'un accueil et d'une gentillesse incroyable ont fait de ce séjour un moment unique !
C'est mon 5ème séjour au Château Richeux à Cancale. Et c'est toujours avec bonheur d'être chez la famille Roellinger ! Toute l'équipe est aux petits soins On vous offre le café de bienvenue chance avec ce beau temps à la terrasse avec une vue magnifique ♡♡♡La cuisine excellente différence avec Hugo Roellinger c'est normale nouvelle génération ! A la lecture du menu on ne sait toujours pas ce qu'on va manger !! Surprise surprise !! Et on découvre peu à peu le menu qui est top ! On attend enfin moi j'attends avec impatience le plat suivant tellement que ces découvertes ces dégustations sont un vrai délice !! Que du plaisir !! Une très belle maison que je conseille aussi bien pour le restaurant que pour l'hôtel les chambres sont magnifiques avec une vue !! Et le p.déjeuner avec tous ces bons produits de la Bretagne et merci Rodolphe pour ces magnifiques fleurs partout dans l'hôtel et le restaurant!! Un grand merci à toute l'équipe du Château Richeux et merci aussi à Hugo Roellinger Jérôme Aumont et sa brigade pour leur gentil accueil pour moi la petite belge comme on dit !!Et aussi à Valentine qui m'a servi de guide pendant mon séjour que je connais un peu grâce à mes 5 séjours et qui a répondu avec gentillesse à toutes mes questions!!merci pour cet excellent séjour au Château Richeux. Mme Staimphin Christine Ostende Belgique
Nous avons réservé une chambre au « château rocheux » en vue de dîner au restaurant des "coquillages". très surpris par la chambre: passons sur la baignoire au pied du lit. Sans doute un concept. la surprise a été de constater l’absence de climatisation. Autre concept assumé au nom de l’écologie au motif que le vent la remplace. Sans doute le cas à condition …. Qu’il y ait du vent. Sinon et un jour de canicule vous êtes condamné à vous liquéfier dans un véritable sauna. En guise de dessert: un wifi défaillant et un service d'étage à 21h00. Fort de cette expérience nous avons tout résilié et sommes partis après d'après négociations afin de ne payer que ce que nous avions consommé.
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LES MAISONS DE BRICOURTDirector
25/08/2022 a las 13:41
Bonjour Monsieur, nous regrettons que votre séjour au Château Richeux ne vous ai pas donné satisfaction. Nous avons déjà échangé longuement lors de votre venue mais au vu de l'avis que vous avez cru devoir laisser, nous permettons d'apporter les précisions suivantes pour les éventuels lecteurs de votre commentaire. Vous étiez logés dans une chambre qui vient d'être rénovée et sommes désolés qu'elle ne soit pas à votre goût. S'agissant de la climatisation, effectivement aucun de nos établissement n'en n'est pourvu comme la majorité des petits hôtels en Bretagne. Il est vrai qu'il a fait particulièrement chaud lors de votre venue mais il s'agissait d'un épisode de canicule. S'agissant de la facturation, vous avez fait le choix de partir au bout de 2 nuits au lieu des 4 nuits initialement réservées. Conformément à nos conditions d'annulation et de modification, nous aurions pu vous facturer l'intégralité de votre séjour. Toutefois afin de vous être agréable et d'éviter un scandale, nous avons à titre exceptionnel accepter de faire régler uniquement les deux nuitées. Recevez, cher Monsieur, nos salutations distinguées. La direction des Maisons de Bricourt
Un petit coin de paradis, mais shhh ???? ne l’ébruitez pas trop autour de vous ! Tout y est douceur et attention, chaque produit est fait maison, d’ailleurs on se croirait invité chez des amis délicieux !
Service on ne peut plus accueillant et nourriture subtilement délicieuse que dire de plus ...
Shakil nous a accueilli avec grand professionnalisme. C’est un hôte exquis et l’on sent que sa gentillesse n’est pas feinte. Très agréable de l’écouter expliquer les différents lieux / concepts développés avec finesse par la famille Roellinger.
C’est un excellent l’ambassadeur qui donne envie de revenir.
La chambre magnifique avec vue sur la baie du Mont Saint Michel, le petit-déjeuner délicieux servi en chambre, l’expérience inédite et savoureuse au restaurant Le Coquillage (félicitations au chef Hugo Roellinger !), les jardins et potager agréables où se promener, les Bains Celtiques, et toute l’équipe qui a été d'un accueil et d'une gentillesse incroyable ont fait de ce séjour un moment unique !
de charme et avec un restaurant de classe mondiale dans la maison. Ce fut un excellent séjour.
Très bel hôtel