HÔTEL CAMPANILE RENNES CENTRE * * *
Desayuno continental en habitaciones clásicas.
El Campanile de Renne Centre está a pocos metros de la estación de tren y ofrece una bienvenida sonriente y desenfadada. Además, es muy apreciado por los viajeros que lo frecuentan regularmente. Allí hay un estilo industrial en su espacio de vida, pero también hay una sala del desayuno, un business corner, una televisión con fuego de chimenea, un patio para fumadores, una fachada con techo florido, un porche interior, un mostrador abierto permanentemente durante el día: son todo lo que hace las particularidades de este establecimiento en el paisaje de la hostelería rennesa. Nos gusta especialmente el espíritu lounge y relajado: se trata de proponer y aplicar el concepto "pleasure". Durante todo el día se puede picar la pizza del día, sopas y tartinas, ensaladas, tablas de embutidos y quesos, tarta de atún, pan perdido, café gourmet… Es práctico cuando se desfasan los horarios tradicionales de comida. Los esfuerzos para el desayuno son también bienvenidos: zumo de naranjas frescas, café en granos, cereales, croissants, panecillos, varita de limón, crepes de limón, yogures, yogures, yogures, macedonia de frutas y fruta fresca. Si no te gusta el desayuno continental, también tendrás la opción de optar por el salado con jamón, salami y quesos (Cantal y Manchego). Las habitaciones son clásicas y las estándar de la casa de Campanile. Están repartidas en 2 alas, una de 7 plantas y la otra de 4 plantas. 5 habitaciones disponen de bañera, todas están equipadas con doble acristalamiento de climatización independiente. Una sala de reuniones permite alojar entre 20 y 30 personas. También encontrarás la prensa local.
Nous accusons réception de votre message. Comme a tenté de vous l'expliquer notre réceptionniste à votre arrivée, nous demandons une préautorisation bancaire à titre de garantie pour chaque réservation. C'est précisé dans nos conditions de vente, et d'usage dans la plupart des hôtels. Nous regrettons qu'il y ait eu un malentendu; je pense que la barrière de la langue n'a pas aidé.
Comme au final les formalités ont bien été remplies et que nous avons le plaisir de vous héberger, nous espérons que vous avez passé un agréable week-end parmi nous et nous vous souhaitons une bonne dernière journée dans notre jolie ville.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'un renseignement ou d'un service en particulier.
Bien cordialement,
La directrice
Ce matin je me suis faite réveiller par une femme qui c’est permis d’ouvrir ma porte de chambre, c’est un manque de respect total ! Il n’y a aucune notion d’intimité je n’ai jamais vu ça c’est scandaleux !
J’espère que pour vos prochains clients vous aurez le respect de ne pas rentré dans les chambres comme ça ! De plus on m’a fait payer 13€ car je suis partie a 12h30 au lieu de 12h. On voit que les plus riches s’enrichissent encore sur le dos des plus pauvres !
Je ne recommande pas du tout !
J'ai été très surprise par votre commentaire car nous n'avons pas pour habitude de déranger nos clients et de leur faire régler un late check-out (=départ tardif) pour une demi-heure!
Après m'être donc renseignée en interne, ce que vous oubliez de préciser dans votre message, c'est que de 1) Vous étiez 3 personnes dans une chambre pour 2 personnes (ce qui n'est pas autorisé) 2) Elle a bien entendu compris que vous aviez besoin de quelques minutes supplémentaires pour vous préparer, mais n'a pas apprécié le fait que vous la fassiez tourner en bourrique par la suite et surtout que vous mettiez la musique à fond et l'insultiez depuis votre chambre, chose que je ne tolère pas non plus. 3) Elle vous a finalement proposé l'option du late check-out en vous précisant que vous pouviez disposer de la chambre jusqu'à 16h, ce dont vous avez fait le choix de ne pas profiter visiblement.
Si ma collaboratrice vous a proposé cette option du départ tardif ce n'est pas pour s'enrichir comme vous dites (13€..) mais pour vous permettre de libérer les lieux dans les meilleurs conditions, cela malgré votre attitude déplaisante.
Si vous ne recommandez pas notre établissement, sachez que nous ne souhaitons pas accueillir non plus les personnes qui ne respectent ni notre règlement intérieur, ni les règles élémentaires de politesse.
Bien cordialement,
La directrice
Merci beaucoup pour votre visite et votre recommandation !
Nous espérons vous revoir bientôt,
Cordialement,
L'équipe du campanile rennes centre gare