La jefa de recepción, con actitud soberbia, se dirigió a mi pareja recriminando que no podía acceder con su patineta eléctrica porque daba mala imagen al establecimiento, me parece de muy mal gusto y poca empatía el no estar con las 0 emisiones y la agenda 2030 de la unión europea porque da mala imagen el movimiento verde, no recomiendo este establecimiento clasista y de quiero y no puedo

Loved this hotel for many reasons, however the principal reason was the staff. I don't know how, but they have assembled a wonderful team of happy, charming, helpful people who really stood out as being best in class ! They were ... fantastic !!!
Thank You !!!

“Tuvimos una estancia increíble en Paradisus Gran Canaria. El personal fue excepcional, siempre atento y dispuesto a ayudar en todo momento. Los restaurantes del hotel ofrecen una amplia variedad de deliciosas opciones culinarias, pero el punto culminante fue sin duda el restaurante Peseta. El personal, en especial Mahy, Juanin, Dailos, Icran, Diego, Vivian y Víctor, nos brindaron un servicio impecable y una experiencia inolvidable. Los cocineros, Renzo y Pablo, demostraron un talento culinario increíble en cada plato. Por cierto, el restaurante se merece una estrella Michelin, ¡su calidad y servicio lo merecen completamente! Además, en el restaurante de la piscina, Aron, David Tacoronte, Andrea y otros miembros del equipo nos atendieron de manera excepcional, aunque es imposible recordar a todos. No podemos olvidar mencionar que el servicio de habitaciones, al igual que todo el hotel, estaba impecable. Y no podemos olvidar a Víctor, el pool concierge, quien con una sonrisa nos cuidaba cada mañana en la piscina. El hotel y sus instalaciones son una pasada, con acceso desde la piscina a la playa. Después de una semana maravillosa en la piscina, cenar en Peseta fue el broche de oro perfecto para nuestras vacaciones. ¡Definitivamente merece un 5 estrellas!”

Una experiencia increíble, un sitio que tiene todos los ingredientes para unas vacaciones perfectas. El personal muy atento y las instalaciones increíbles.
Repetiremos sin ninguna duda.

Todo 10, estuvimos en Febrero y pasamos unos días estupendos. Si tuviera que quejarme de algo sería la falta de más música moderna española por la noche por la nostalgia de vivir en el extranjero. Por lo demás comida estupenda, personal estupendo y deseando volver. Especial mención al chef Germán del restaurante Peseta y a Cristina del restaurante italiano, unas personas encantadoras. Y el astrónomo estupendo, ver la luna fue alucinante.

He pasado unos días de vacaciones con mi marido y estamos muy satisfechos con la estancia en este hotel.
El hotel está recien reformado con un gusto exquisito convertido en un hotel de lujo espectacular. La gastronomía es excelente en todos sus restaurantes con gran variedad en su carta y muy cuidada tanto la presentación como la calidad.
El servicio de sala es inmejorable, personal muy atento y detallista.
Las habitaciones son espectaculares muy amplias y muy cómodas. El servicio de limpieza impecable. Las instalaciones están de 10. Con unas piscinas para el disfrute y el relax maravillosas.
Además está cerquita de la playa.
Nuestra experiencia ha sido inolvidable estos días de desconexión y estamos deseosos de volver a repetir la experiencia en Paradisus by Meliá Gran Canaria

Sin duda alguna el mejor hotel en el que he estado, el servicio ha sido perfecto, el buffet, una maravilla, tenía gran variedad de comida y bebidas, y por no hablar de los postres, las habitaciones espectacular las camas muy cómodas y para una persona escrupulosa como yo me ha sorprendido la higiene del hotel, las zonas comunes muy limpias. Simplemente es el hotel para quedarse en las islas.

Muy buena atención y comodidad por todos lados, para repetir cuando vuelva a la isla. Fantástico, tranquilo, cómodo.....

Elegimos este destino para pasar unos dias en pareja y la decisión no pudo ser mas acertada. Reservamos habitacion vistas al mar THE RESERVE. Nada mas llegar nos estaba esperando el personal encargado de los equipajes. A continuacion se presento nuestro concierge ( perdona encargada durante toda la estancia de solventar cualquier incidencia) que nos dirige a la zona de check in “the reserve” exclusiva para este tipo de habitaciones. A partir de ese momento teniendo en cuenta lo temprano que era nos ofrecieron desayunar, detalle muy elegante.
La experiencia THE RESERVE ha sido maravillosa:
- Habitacion comoda y con bañera interior comodisima, al igual q las camas.
- El desayuno lo puedes realizar en el buffet o a la carta en la zona reservada para estas habitaciones. Alli tienes desayuno a la carta donde la responsable Rita te recibe como si de un restaurante exclusivo se tratase. El desayuno de calidad y el personal que te atiende genial ( mencion especial a la simpatía de Mapi y yesenia).
- Para almuerzo tienes 4 restaurantes a elegir con ofertas gastronómica diferentes u de calidad. En alguno de ellos te encontraras a Jose Martel, camarero super profesional.
- Para la cena tienes 2 restaurantes mas ( lemon de ambiente y ceviche espectacular, donde moha te atiende superbien y el peseta, un espectáculo para los sentidos). Aparte esta el Gastro Hall, que no es un bufet tipico, sino varios rincones donde elegir comida de calidad y variedad. Mencion especial al lomo bajo de Angus, espectacular. Alli estara Aaron para atenderte y comprobar que todo esta a tu gusto.
- Tienes una zona de piscina, tumbonas y balinesas exclusiva ( only adult) con una office donde tomar bebidas premium, cerveza fria o algo de picoteo. Otra opción es pedirsela al personal que atiende esta zona que te la traerá directamente a la tumboma, con simpatia y conociendo desde el primer minuto las preferencias de los clientes, como si lo fueras de toda la vida. De eso se encarga mis amigos Jony y Cristian.
En resumen elegimos este hotel para desconectar y no tener que preocuparnos por ver donde comer o sitios para tomar algo y acertarnos. Alli lo tienes todo y te atienden en todo lo que necesites de fiera del hotel, como Marta ( gracias por las bicis).
Gracias a Jorge por como gestionas y cuidas tu Hotel.

Esta Semana Santa he viajado con mi mujer y mi hija de año y medio a este hotel, y la verdad es que me ha sorprendido muy gratamente. Sobretodo, hay que tener en cuenta de que creo que es una de las peores semanas de año para viajar, y que el hotel estaba completo (aunque no lo pareciese).

Atención online: 5/5
Les escribí varios mails previamente a nuestra visita solicitando una cuna para nuestro bebé y distintas preguntas que tenía sobre nuestra estancia, y la atención fue exquisita. Muy rápidos contestando y respondiendo perfectamente a mis preguntas.

Recepción: 5/5
Muy amables y atentos en todo momento. La chica que nos atendió junto con un compañero suyo que era nacido en Alemania, fueron sinceramente estupendos.

Habitacioes: 5/5
Las habitaciones cumplieron con las expectativas. Muy limpias y muy completas (teníamos una habitación Ocean view)

Restaurantes: 6/5
Realmente un 5 se quedaría corto. La comida era realmente buena y de calidad, así como el servicio en cada uno de ellos. Aunque no parezca muy lógico, el restaurante tipo "Buffet" fue mi favorito, sobre todo para cenar. La variedad y caldiad de los alimentos que tienen es abrumadora.

Piscina: 4/5
Las pisicnas no son muy grandes, pero tampoco están llenas (aunque el hotel estaba completo). Estuvimos principalmente en al piscina de niños. Aquí mi punto de mejora sería que no existe una zona "cubeierta" con sombrillas para proteger a los pequeños del sol, pero por lo demás encantados. La socorrista también muy simpática.

Playa: 4/5
Se accede directamente desde el hotel. Para de arena negra que sinceramente nos sorprendió por no estar nada masificada. Además hay un paseo por el que pasear durante horas

Animación: 4/5
Aunque no participamos mucho en la "animación", esta estaba muy presente, y se le veía a la gente disfrutar. Me encantó el tener música en vivo durante el desayuno

Otras instalaciones: --
Por desgracia no pudimos disfrutar de las otras instalaciones, aunque cuando volvamos traeré ropa de deporte seguro

Conclusión: 5/5
No me gusta poner notas tan altas, pero sinceramente muy poco se podía hacer para mejorar nuestra experiencia. Pudimos disfrutar cada uno de los momentos y estoy casi seguro de que volveremos

Magníficas instalaciones, ubicación, habitaciones, limpieza, restauración ... etc, pero sin duda especial mención a su equipo de magníficos profesionales, encabezados por: @Jorge Montañez su director residente que, cuida con enorme mimo, profesionalidad y eficiencia a sus clientes, así como otros profesionales del hotel de exquisita profesionalidad como: @Victor Lorenzo y su equipo en The Reserve, @Jony en la piscina del The Reserve, @Kevin del Ginger, @Sandro de la puerta, @Elena en recepción, @Rocío la cocktelera en el The Reserve y @Mario el astrónomo. Mil gracias equipazo, sabéis hacer que los clientes disfruten de sus valoradas vacaciones ????.
Volveremos con toda la familia y sin duda recomendaremos a nuestros más queridos amigos. Muchísimas gracias equipo!! El Paradisus Gran Canaria es un lujazo gracias a vosotr@s!!!

Increíble. Un 10. Trato, comida, instalaciones, ubicación, limpieza. Impresionados con los monitores, las actividades para adultos, para niños. Una semana inolvidable! Repetiremos seguro.

Lo mejor de este hotel es que el personal es bastante generoso y atento con sus clientes. Tiene muy buenas actividades complementarias para los jóvenes sobre todo nos lo pasamos súper bien con Pedro Kaique Dario y Jesús. Combina un estilo elegante con lo modero.

Lo que más me ha gustado de el hotel ha sido La movilidad, las piscinas y el personal es muy amable. Sobre todo destacar al equipo de animación con personas como Darío, Pedro, kaique y Jesús en el teens que han hecho pasarnos unas vacaciones maravillosas.

Las instalaciones y el personal lo mejor. La habitación muy limpia y la comida genial. Repetiría sin duda. Muy recomendable

Had a great time at this hotel. Great location, beautiful grounds and nice beach area. Had a Reserve room which was amazing, clean, modern and stylish. Mini bar with tea and coffee and all your amenities. Large ocean view balcony with sunbeds and a small table and chairs. Sun on the balcony most of the day. Reserve lounge had snacks and help yourself bar throughout day and adult only pool. Main pool area bar and The Shack (pool restaurant) was also great. Food in restaurants was good. My only negative comment is that the staff at some restaurants seemed rushed and a bit disorganised. Maybe it was due to shortages with being March. Food orders came out wrong, missing items etc. The Lemonfish restaurant was great though on both occasions we ate there. Staff all lovely and work hard so that you can relax and have all that you need. All in all, loved the hotel and would definitely recommend.

Hemos disfrutado de unos días de vacaciones en el hotel y sin duda repetiremos. Un hotel precioso, unas instalaciones increíbles y las habitaciones muy cómodas. La comida es insuperable con opciones de todo tipo. Y mención especial para el personal, atendiendo a todas nuestras necesidades, pendiente de todo y muy amable. Altamente recomendable!

Todo espectacular, 5 estrellas se queda corto , por nuestra parte un 10, vamos a repetir.

Experiencia maravillosa. Llevamos viniendo a este hotel en plan familiar muchos años y cada año se supera. La decoración tras la reforma, los servicios que ofrece y un personal super amable difícil de mejorar. Volveremos sin duda.

Hemos pasado una experiencia buenísima en Paradisus Gran Canaria, el sitio es increíble y el trato del personal fue inmejorable, la comida riquísima, las instalaciones muy completas y lujosas. Volveremos 100x100!

Hemos pasado unos días de vacaciones y se nos ha quedado corto..
¡Qué maravilla! , un servicio de diez… el personal siempre muy atento.
La comida espectacular…
Volveremos

Excellent place to stay!

Gran Hotel!
Me encanta la comodidad que brindan, muy aseado, la comida simplemente exquisita, las opciones de recreaciones para los pequeños son de las mejores qué he visto, el servicio y calidad del personal que labora en el hotel son excelentes!
Gracias por su excelente disposición ????????????

Gracias por el excelente trato que dais a los que vamos a disfrutar unos días de descanso. Para nosotros el antiguo Tamarindos era nuestra casa. Ahora lo será Paradisus. Nos habéis ofrecido un extraordinario servicio. Mención especial al personal del antiguo Tamarindos con el que tanta relación hemos tenido muchos años.
Adriane, sois un gran equipo. Siempre hasta pronto. Gracias de nuevo.

Vacaciones de 10 ????el hotel , servicio , comida espectacular !! Seguiremos repitiendo y ???? recomendable .

Hotel tres agreable proche de playa del ingles
Chambre vue mer superbe
Magnifique jardin tropical avec piscine
Personnel tres agreable
Buffet pdj et diner au top