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Opiniones de los miembros sobre KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT

4.7/5
183 opinión
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Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
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Visitado en agosto 2023
Service exceptionnel, superbes installations, qualité et sélection exceptionnelles au buffet! Certainement recommandé!
Au restaurant, ceux qui ont particulièrement attiré mon attention sont (mais il s'est avéré que tout le monde a fait du bon travail) : Rona, Fred, Louise, Jeffson et Guyra.
Une voiture de location est nécessaire en raison de l'emplacement de la station, mais vous pouvez facilement y rester une semaine. 5 étoiles!
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
09/08/2023 a las 07:10
Cher Monsieur Zeller,

L'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre récent séjour avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.

Notre mission principale est d'exceller dans la prestation de nos services et nous sommes heureux que la même chose se soit reflétée dans votre séjour.

Nous sommes heureux que vous ayez été impressionné par les différents aspects de votre séjour allant de nos installations à nos offres culinaires.

Les gens sont des atouts clés pour toute organisation et nous sommes heureux que vous ayez été impressionné par les compétences de service de Rona, Fred, Louise, Jefferson et Guyra. Vos mentions spéciales seront partagées avec eux.

Ce serait un honneur pour nous de vous accueillir à nouveau pour encore plus de notre hospitalité.

D'ici là nous restons à votre service.

Chaleureuses salutations tropicales,

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en agosto 2023
Piscine très soignée qui ne sent pas du tout le chlore :) Les sauveteurs sont toujours incroyablement sympathiques. Aussi dans tous les autres domaines, le personnel est très gentil. Seules les dames du petit déjeuner traînent parfois nonchalamment d'une table à l'autre ????
Le nouveau bar/restaurant de la plage est devenu magnifique.
Je ne donne que 4 étoiles car avec 5 étoiles tout doit être parfait et il y a certaines choses qui vieillissent malheureusement un peu.
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
30/01/2023 a las 11:27
Chère Madame Nadine,

Tout d'abord, toute l'équipe et moi-même tenons à vous exprimer notre plus sincère gratitude pour le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis en ligne sur Google.

Notre mission principale est d'exceller dans la prestation de nos services et nous sommes heureux que la même chose se reflète principalement dans votre séjour.

Nous avons cependant pris note de vos observations pour le service du petit-déjeuner et soyez assurés que la même chose sera traitée car nous apprécions l'expérience de nos clients.

Ce serait un honneur pour nous de vous accueillir à nouveau afin que nous puissions vous offrir encore plus de notre hospitalité tant recherchée. D'ici là nous restons à votre service.

Salutations chaleureuses de l'île,

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en agosto 2023
Cet hôtel n'est pas super luxueux mais il crée vraiment des souvenirs incroyables. Le personnel est à 90% local, ils sont tous incroyablement gentils et amicaux et ils ont vraiment contribué à rendre notre lune de miel parfaite. L'emplacement est génial, très relaxant et très proche de la magnifique plage de Baie Lazare. Hautement recommandé!
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
08/08/2023 a las 13:58
Chère Madame Nardin,

L'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre récent séjour avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.

Notre mission principale est d'exceller dans la prestation de nos services et nous sommes heureux que la même chose se soit reflétée dans une large mesure dans votre séjour.

Ce serait un honneur pour nous de vous accueillir à nouveau pour encore plus de notre hospitalité.

D'ici là nous restons à votre service.

Chaleureuses salutations tropicales,

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en agosto 2023
Super endroit pour se détendre
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
07/08/2023 a las 07:52
Cher invité,

L'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre récent séjour avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.

Chez Kempinski Hotels, nous nous efforçons d'offrir un service d'excellence et nous sommes heureux de voir que cela s'est reflété dans votre séjour.

Ce serait un honneur pour nous de vous accueillir à nouveau pour encore plus de notre hospitalité.

D'ici là nous restons à votre service.

Chaleureuses salutations tropicales,

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en agosto 2023
C'était des vacances agréables, mais pas à la hauteur de nos attentes. Certains points forts étaient la belle plage et la très gentille dame en rouge. Mais les points faibles étaient la qualité de la nourriture et les prix dans les environs.
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
07/08/2023 a las 11:43
Cher Monsieur Dansingani,

L'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre récent séjour avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.

Notre mission principale est d'exceller dans la prestation de nos services et nous sommes heureux que la même chose se soit reflétée dans une large mesure dans votre séjour.

Nous avons cependant pris note de votre expérience avec nos offres culinaires et soyez assurés que la même chose sera discutée plus loin car nous apprécions grandement l'expérience de nos invités.

Ce serait un honneur pour nous de vous accueillir à nouveau pour encore plus de notre hospitalité.

D'ici là nous restons à votre service.

Chaleureuses salutations tropicales,

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en agosto 2023
Nous avons passé de merveilleuses vacances en famille ! Les chambres sont maintenues en parfait état et tout est parfaitement fonctionnel. La plongée avec tuba était bonne ! Tout le personnel était super serviable ! Bahbra au restaurant windsong en bord de mer était particulièrement exceptionnel et s'occupait de tous nos besoins comme une super maman! ????
Nous avons adoré la musique live tous les jours de notre séjour !
Nous reviendrons certainement !!
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
07/08/2023 a las 07:43
Cher Monsieur Banda,

L'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre récent séjour avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.

Chez Kempinski Hotels, nous nous efforçons d'offrir un service d'excellence et nous sommes heureux de voir que cela s'est reflété dans votre séjour.

Nous sommes heureux que vous ayez été impressionné par les différents aspects de votre séjour, allant de l'état de notre chambre à nos animations en soirée.

Les gens sont des atouts clés pour toute organisation et nous sommes heureux que vous ayez été impressionné par les compétences de service de Bahbra. Soyez assuré que vos mentions spéciales seront partagées avec elle.

Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau comme vous l'avez confirmé.

D'ici là nous restons à votre service.

Chaleureuses salutations tropicales,

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en agosto 2023
Mon mari et moi avons passé nos vacances de lune de miel à Kempinski Seychelles pendant 10 jours. L'emplacement de l'hôtel était incroyable, on se sentait vraiment comme au paradis. Nous avions une chambre avec vue sur le jardin et la mer et nous avons adoré !!! Le lit était tellement confortable et l'espace de la chambre était incroyable. Le personnel était très sympathique à tout moment.

Au Café Lazare: Angélique, Chantel étaient si sympathiques et accueillantes. Ufuk et Audrey se sont occupés de nous pendant tout notre séjour.

Au restaurant Windsong : Okta, Natifa et Barbara étaient super serviables à tout moment.

Au Planters Bar: Ricardo, Sefa, Jeffri, Dino étaient très serviables et sympathiques.

Service de plage : Christopher et Shiran étaient super chaque fois que nous avions besoin de quelque chose à la plage.

Front office : Kirill nous a beaucoup soutenu pour nos besoins en chambre.
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
07/08/2023 a las 07:48
Chère Madame Deniz,

L'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre récent séjour avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.

Chez Kempinski Hotels, nous nous efforçons d'offrir un service d'excellence et nous sommes heureux de voir que cela s'est reflété dans votre séjour.

Nous sommes honorés que vous nous ayez choisis pour votre lune de miel, une expérience unique dans la vie. Encore une fois, félicitations.

Nous sommes très fiers des membres de notre équipe et nous sommes heureux que vous ayez été impressionné par les compétences de service de tous. Vos mentions spéciales seront partagées avec eux.

Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour vos célébrations d'anniversaire de mariage.

D'ici là nous restons à votre service.

Chaleureuses salutations tropicales,

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en agosto 2023
Endroit et vue incroyables. Le personnel est très sympathique et accueillant.
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
04/08/2023 a las 12:30
Chère Madame Simasiku,

L'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre récent séjour avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.

Notre mission principale est d'exceller dans la prestation de nos services et nous sommes heureux que la même chose se soit reflétée dans votre séjour.

D'ici là nous restons à votre service.

Chaleureuses salutations tropicales,

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en agosto 2023
Complexe agréable et propre, excellent service, merci spécial à Mme Babrha.
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
03/08/2023 a las 07:58
Cher invité,

L'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre récent séjour avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.

Chez Kempinski Hotels, nous nous efforçons d'offrir un service d'excellence et nous sommes heureux que vous ayez été impressionné par votre séjour.

Nous sommes très fiers des membres de notre équipe et nous sommes heureux que vous ayez été impressionné par les compétences de service de Mme Babrha. Soyez assuré que vos mentions spéciales seront partagées avec elle.

Ce serait un honneur pour nous de vous accueillir à nouveau pour encore plus de notre hospitalité.

D'ici là nous restons à votre service.

Chaleureuses salutations tropicales,

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en agosto 2023
L'établissement est en très bon état. Les chambres sont décorées avec goût et beaucoup d'espace.
Le personnel de service est sympathique et serviable.
Bonne nourriture extraordinaire, merci spécial au chef de cuisine M. Ayman et M. Ohambeer et Nicolas pour les pâtes incroyables ☺️
Le hêtre / laurier est magnifique malgré les jaunes et le vent constant qui accompagne la saison entre juin et octobre.

Salle de sport géniale et très belle piscine.

Décevant sont les prix au bar et au restaurant de la plage. La petite bière locale (Seybrew) est à 180 SCR soit environ 12€. Le sandwich au boeuf est d'environ 25 €.

Un peu décevant également, les opportunités manquantes de prix inclus les sports nautiques comme le cayjak ou les voiliers.
On aurait pu s'attendre à ça dans un tel hôtel.
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
03/08/2023 a las 12:39
Cher Monsieur Zuzan,

L'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre récent séjour avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.

Chez Kempinski Hotels, nous nous efforçons d'offrir un service d'excellence et nous sommes heureux de voir que cela s'est reflété dans une large mesure dans votre séjour.

Les gens sont des atouts clés pour toute organisation et nous sommes heureux que vous ayez été impressionné par les compétences de service du chef Ayman, du chef Dhanbeer et du chef Nicolas. Soyez assuré que vos mentions spéciales seront partagées avec eux.

Nous avons cependant pris note de vos remarques concernant nos tarifs de restauration ainsi que le manque d'activités nautiques. Ce dernier sera discuté plus en détail car nous accordons une grande importance à l'expérience de nos clients.

D'ici là nous restons à votre service.

Chaleureuses salutations tropicales,

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en agosto 2023
Parfait pour la lune de miel !!!
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
02/08/2023 a las 06:44
Cher Monsieur Fragapane,

L'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre récent séjour avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.

Chez Kempinski Hotels, nous nous efforçons d'offrir un service d'excellence et nous sommes heureux que vous ayez été impressionné par votre séjour.

Nous nous sentons privilégiés que vous nous ayez choisis pour votre lune de miel qui est une expérience unique dans une vie. Encore une fois, félicitations.

Ce serait un honneur pour nous de vous accueillir à nouveau pour vos célébrations d'anniversaire de mariage.

D'ici là nous restons à votre service.

Chaleureuses salutations tropicales,

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en agosto 2023
Le chef Ayman est un summum de créativité et de technologie, tous délicieux et variés
très humain
Nous étions très heureux et avons mangé avec amour
Artiste cuisinier
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
02/08/2023 a las 06:53
Cher invité,

L'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre récent séjour avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.

Les gens sont des atouts clés pour toute organisation et nous sommes heureux que vous ayez été impressionné par les compétences culinaires du chef Ayman. Vos mentions spéciales seront partagées avec lui.

Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour encore plus de notre hospitalité.

D'ici là nous restons à votre service.

Chaleureuses salutations tropicales,

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en agosto 2023
Le chef de la cuisine prépare des plats délicieux et précis et un service généreux et excellent, la nourriture est faite à un niveau élevé qui comprend une variété de saveurs et de biscuits de haut niveau. Merci au chef et à l'équipe de cuisine pour le service, la gentillesse et le dévouement. Merci
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
02/08/2023 a las 06:52
Cher Monsieur Amer,

L'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre récent séjour avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.

Notre mission principale est d'exceller dans la prestation de nos services et nous sommes heureux que la même chose se soit reflétée dans votre séjour.

Toute l'équipe est ravie de lire que vous avez été impressionné par les compétences de service de nos chefs ainsi que par nos offres culinaires. Soyez assuré que votre expérience sera partagée avec tous.

Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour plus de notre hospitalité.

D'ici là nous restons à votre service.

Chaleureuses salutations tropicales,

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en julio 2023
Nourriture délicieuse, excellent service et trucs utiles. Un grand merci à: chef dhanbeer, chef Ayman, Shankar et Fred ????????
Vue du restaurant très sympa ❤️
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
01/08/2023 a las 16:35
Cher invité,

L'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre récent séjour avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.

Nous sommes fiers de la prestation de nos services et nous sommes heureux que la même chose se soit reflétée dans votre séjour.

Les gens sont des atouts clés pour toute organisation et nous sommes heureux que vous ayez été impressionné par les compétences de service du chef Dhanbeer, du chef Ayman, du chef Shankar et de Fred. Vos mentions spéciales seront partagées avec eux.

Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour encore plus de notre hospitalité.

D'ici là nous restons à votre service.

Chaleureuses salutations tropicales,

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en julio 2023
Excellent endroit, service, personnel, atmosphère et merci spécial aux chefs (Dhanbeer, Ayman, Shankar et Fred) pour une réponse rapide ?? et une cuisine délicieuse.
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
01/08/2023 a las 16:29
Cher Monsieur Al-Hashimi,

L'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre récent séjour avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.

Notre mission principale est d'exceller dans la prestation de nos services et nous sommes heureux que la même chose se soit reflétée dans votre séjour.

Nous sommes heureux que vous ayez été impressionné par les différents aspects de votre séjour, allant du complexe lui-même, à notre niveau de service et à nos offres culinaires.

Nous sommes très fiers des membres de notre équipe et nous sommes heureux que vous ayez été impressionné par les compétences de service du chef Dhanbeer, du chef Ayman, du chef Shankar et de Fred. Soyez assuré que vos mentions spéciales seront partagées avec eux.

Ce serait un honneur pour nous de vous accueillir à nouveau pour plus de notre hospitalité.

D'ici là nous restons à votre service.

Chaleureuses salutations tropicales,

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en julio 2023
Hôtel chic avec un excellent service, des vues et des chambres. Beaucoup d'intimité sur le site. Le seul inconvénient pourrait être que l'océan n'est pas idéal pour s'y baigner (peu profond, algues) et la piscine est un peu petite.
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
31/07/2023 a las 07:27
Cher Monsieur Artem,

L'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre récent séjour avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.

Chez Kempinski Hotels, nous nous efforçons d'offrir un service d'excellence et nous sommes heureux que cela se reflète principalement dans votre séjour.

Nous regrettons cependant les désagréments que vous avez rencontrés avec notre océan et notre piscine.

Ce serait un honneur pour nous de vous accueillir à nouveau pour plus de notre hospitalité.

D'ici là nous restons à votre service.

Chaleureuses salutations tropicales,

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en julio 2023
Le service était excellent... la nourriture était délicieuse... reviendra sûrement▪︎
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
30/07/2023 a las 19:51
Chère Brigitte Mélanie,

Merci de partager vos expériences positives avec nous et d'autres voyageurs.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

Avec des salutations tropicales

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en julio 2023
Mon mari a organisé ce voyage pour fêter mes 60 ans. Nous avons passé 3 nuits au Kempinski dans la chambre 725 du 25 juillet au 28 juillet 2023.

Notre séjour ici était de luxe et très spécial.

Nous avons réservé un repas au restaurant de la plage pour mon anniversaire.

Le personnel s'est mis en quatre, rien n'était trop leur demander. Ils étaient sympathiques et professionnels.

Ils nous ont réservé un excellent accueil, de la bonne nourriture, un gâteau d'anniversaire et nous nous sommes amusés sur la piste de danse avec un groupe latin live, "New Soul", qui était la cerise sur le gâteau d'un anniversaire exceptionnel et mémorable.

En tant que pratiquants réguliers de la salle de sport, nous avons été agréablement surpris de voir à quel point la salle de sport Kempinski était bien approvisionnée et bien entretenue. Avec un accès 24 heures sur 24, c'est au-dessus de la moyenne et assez inhabituel pour une salle de sport d'hôtel.

Nous aimerions accorder une mention spéciale à Beverly, Kenny, Marilise et Dino. Alexandra, Katrina, Sher & Melody pour leur attention.

Le chef du restaurant de la plage pour avoir versé de l'amour dans chaque plat qu'il a créé pour mon repas de fête d'anniversaire.

Nous sommes heureux d'avoir économisé pour un séjour vraiment mémorable à l'hôtel Kempinski, aux Seychelles.
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
30/07/2023 a las 19:49
Chère Denis,

Tout d'abord, permettez-moi de vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos aimables commentaires.

Nous sommes honorés que vous nous ayez choisis pour célébrer cette occasion spéciale et c'est un grand plaisir de lire que notre équipe a participé à la création de ces vacances mémorables et uniques.

Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.

Avec des salutations tropicales

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en julio 2023
Ufuk au restaurant Baie Lazare de Kempinski Seychelles a fourni un service exceptionnel. Il était attentif, compétent et a rendu mon expérience culinaire vraiment agréable. Je recommande vivement de le demander comme serveur. Merci Ufuk !
Zaynab
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
30/07/2023 a las 19:42
Cher invité apprécié,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et c'est un grand plaisir de lire qu'Ufuk a fait une impression mémorable et a pu contribuer à rendre vos vacances spéciales et uniques.

Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche.

Avec des salutations tropicales

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en julio 2023
C'était bien de séjourner dans un tel hôtel
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
30/07/2023 a las 19:38
Cher arunpanuganti,

Merci pour votre gentil compliment.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.

Avec des salutations tropicales

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en abril 2023
Lieu de détente. Petit mais propre. Il y a place à amélioration.
Visitado en abril 2023
Endroit incroyable pour profiter de votre séjour aux Seychelles.
La chambre est très propre, le personnel est incroyable, surtout Sher et Babrha au restaurant sur la plage, ils sont très gentils.
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
17/04/2023 a las 14:47
Chère Mme Nica,

L'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre récent séjour avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.

Le service d'excellence est au cœur de nos opérations et nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour.

Nous sommes très fiers des membres de notre équipe et nous sommes heureux que vous ayez été impressionné par les compétences de service de Sher et Babrha. Vos mentions spéciales seront partagées avec tous.

Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau afin que nous puissions mettre encore plus en valeur notre hospitalité.

D'ici là nous restons à votre service.

Chaleureuses salutations tropicales,

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en abril 2023
Nous avons eu un service formidable pendant tout notre séjour. Nous avons particulièrement apprécié les soins et l'attention de nos serveurs Melody et Sher et avons eu un massage phénoménal par Arisa de Thaïlande. Notre fils a passé des moments formidables au club pour enfants et a été très pris en charge par le personnel. Des vacances très spéciales dans un cadre magnifique et relaxant.
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
24/04/2023 a las 15:35
Chère Mme Stonehill,

L'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre récent séjour avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.

Chez Kempinski Hotels, nous nous efforçons d'offrir un service d'excellence et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre séjour.

Nous sommes très fiers des membres de notre équipe et nous sommes heureux que vous ayez été impressionné par les compétences de service de Melody, Sher et Arisa. Vos mentions spéciales seront partagées avec tous.

Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir pour encore plus de notre hospitalité.

D'ici là nous restons à votre service.

Chaleureuses salutations tropicales,

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en abril 2023
Séjour incroyable sous toutes ses formes. Hôtel magnifique, parc magnifique, plage superbe, un personnel aux petits soins, d'une gentillesse touchante, l'ambiance calme mais appaisante. Cadeau d'accueil pour anniversaire mariage.. Autrement dit le paradis. Foncez !
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
14/04/2023 a las 19:23
Cher françois,

merci pour ce chaleureux retour.

Nous sommes ravis de lire ces aimables paroles et nous sommes fiers de les partager avec notre équipe.

Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau, lors de votre prochain anniversaire.

Avec des salutations tropicales

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en abril 2023
Notre séjour à l'hôtel était très spécial ! Cela vous donne la véritable expérience de l'île tropicale coco! et les choses sont très serviables et accueillantes; spécialement pour mentionner "Babrha" qui nous a incroyablement servis et qui a été extrêmement gentille avec notre petite fille. Nous sommes vraiment reconnaissants pour sa gentillesse et son attitude merveilleuse :)
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
14/04/2023 a las 19:26
Chère Marianne,

Merci pour vos mots chaleureux, en particulier pour votre compliment sur Babrha.

Nous sommes très fiers des membres de notre équipe et sommes ravis de lire que nous avons pu impressionner avec notre service pendant votre séjour.

Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, dans un proche avenir.

Avec des salutations tropicales

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en abril 2023
Très mauvais service, tant à l'accueil que dans les chambres, mauvaise hygiène, catastrophique que le gérant n'y fasse rien. Les toilettes sentent l'urine. Il y a beaucoup de points négatifs, surtout qu'ils servent toujours des salamis pourris au Café Lazare, ahh, au fait, vous attendez environ 30 minutes pour un café lorsque vous vous asseyez à la table du petit déjeuner.
Ce qui est très agréable, c'est l'emplacement et la nature

Mais dans l'ensemble pour 5 étoiles l'hôtel ne correspond pas
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
11/04/2023 a las 08:00
Chère Madame Seyitoglu,

Toute l'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre récent séjour parmi nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis détaillé sur Google.

En tant qu'hôteliers passionnés, nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur service possible et nous regrettons qu'il n'en ait pas été de même pour votre séjour.

Nous regrettons que vous ayez estimé que nos niveaux d'hygiène n'étaient pas à la hauteur des normes attendues. L'équipe nécessaire a été briefée car en interne beaucoup d'accent est mis sur l'hygiène.

Nous servons toujours des produits frais à nos clients et nous regrettons votre expérience avec le salami. Une enquête détaillée sera menée à cet égard.

Nous nous excusons également pour le retard du café pendant le petit déjeuner et encore une fois, l'accent sera mis sur la formation ici.

L'équipe est toutefois ravie que vous ayez été satisfait de notre emplacement et de la nature environnante.

Ce serait une occasion en or pour nous de vous accueillir à nouveau afin que nous ayons une autre chance de montrer notre véritable hospitalité.

D'ici là nous restons à votre service.

Chaleureuses salutations tropicales,

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en abril 2023
Tous les serveurs sont très sympathiques et serviables. Ombati, Fred, tous.
Le centre de plongée est SUPER ! Super professionnel, amusant, serviable. Et c'est juste à côté de la plage. Impossible d'être plus proche de l'hôtel
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
14/04/2023 a las 19:19
Chère Micaela,

merci de nous faire part de vos compliments. Nous sommes ravis de lire que nous avons pu impressionner par notre service et notre emplacement et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.

Avec des salutations tropicales

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en abril 2023
Nous avons adoré notre lune de miel aux Seychelles et en particulier à l'hôtel kempinski - un vrai paradis !
Le personnel a été très attentionné et amical et heureux de vous aider de toutes les manières possibles. Dino en particulier a été un point culminant sur le front de mer.
Je reviendrais absolument à l'avenir!
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
08/04/2023 a las 07:08
Chère Mme Phelps,

Toute l'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre récent séjour parmi nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.

La lune de miel est une expérience unique dans la vie et nous sommes honorés que vous ayez choisi notre complexe pour marquer une telle étape.

Nous sommes très fiers des membres dévoués de notre équipe et nous sommes essentiellement ravis que vous ayez été impressionné par les compétences de service de tous, en particulier de Dino. Soyez assuré que vos mentions spéciales seront partagées avec tous.

Nous sommes tous impatients de vous accueillir à nouveau pour vos célébrations d'anniversaire de mariage comme vous l'avez confirmé.

D'ici là nous restons à votre service.

Chaleureuses salutations tropicales,

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en abril 2023
A notre arrivée, le personnel était toujours accueillant. La nourriture était savoureuse mais peu variée. Notre séjour a commencé au début des vacances de printemps pour les premiers jours tout était parfait le cadre était magnifique. Le personnel de la plage apporterait de l'eau glacée au citron tout au long de la journée et des fruits. Au bar à l'étage, ils offraient de petites collations et des sucreries gratuites. Cependant, dès que l'occupation de l'hôtel a augmenté, ce service a quelque peu diminué, le personnel semblait un peu trop occupé et bien que cela soit compréhensible, il est un peu dommage qu'il n'ait pas pu être assuré tout au long du séjour. Nous avons opté pour les 70 $ par personne et par nuit au buffet pour le dîner et nous avons remarqué que certaines stations mettaient du temps à se réapprovisionner lorsqu'il y avait du monde. Les premières nuits ont été très variées. Pour les personnes souffrant d'allergies, je recommande d'être plus prudent, ma mère est allergique aux fruits de mer et elle a eu une mauvaise réaction lors d'une des dernières soirées où nous y étions. Cependant, certains membres du personnel de la réception, tels que Charles, ont fait un effort supplémentaire et se sont assurés que toutes nos réservations étaient effectuées. Nous avons fait une excursion complète d'une journée qui coûtait 200 € pour la journée complète. Cher oui mais nous voulions être en sécurité. Le dernier jour, nous sommes allés au spa qui était réservé le premier après-midi de notre arrivée. Dès que nous sommes entrés, le personnel était confus et ils ont dit qu'ils n'avaient aucune réservation. Comme c'était notre dernier jour de séjour, nous n'avons pas pu revenir le lendemain. Ils ont cependant offert 45 minutes de massage gratuit, ce qui a apaisé la situation. Nous sommes également allés à la salle de sport presque tous les jours quand il pleuvait, certaines machines ne fonctionnaient pas et certains jours, il n'y avait personne, mais de jeunes enfants jouaient, ce qui peut être dangereux. Il y a aussi une courte randonnée jusqu'au sommet de la montagne qui offrait une vue imprenable et je le recommande vivement.
La chambre est propre et simple, le matelas ne correspondait pas au lit. Le sèche-cheveux est très basique. L'emplacement est incroyable la plage est belle et propre. C'est tellement triste que le corail soit mort, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel. Nous faisions de la plongée avec tuba presque tous les jours et nous avons quand même vu quelques poissons et avons eu beaucoup de chance de voir une tortue.
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
08/04/2023 a las 07:49
Chère Mme Peat,

Toute l'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre récent séjour parmi nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis détaillé sur Google.

Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait des différents aspects de votre séjour, allant des compétences de service des membres de notre équipe à notre emplacement.

Nous regrettons que vous ayez ressenti une différence dans notre service une fois que notre taux d'occupation a augmenté, car nous nous efforçons toujours d'exceller constamment dans la prestation de nos services.

Soyez assuré que vos points très précieux seront discutés plus en détail. Cela inclut notre efficacité des réservations de spa ainsi que les équipements des chambres.

En ce qui concerne les allergies alimentaires, nous sommes toujours à l'affût des éventuelles allergies des clients et nous regrettons que l'allergie de votre mère n'ait pas été communiquée en conséquence.

Les gens sont des atouts clés pour toute organisation et nous sommes heureux que vous ayez été impressionné par les compétences de service de Charles. Vos mentions spéciales seront partagées avec lui.

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin que nous ayons l'opportunité de présenter une hospitalité encore meilleure.

D'ici là nous restons à votre service.

Chaleureuses salutations tropicales,

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en abril 2023
C'est jusqu'à présent la critique la plus simple que j'aie jamais eue à écrire. L'hôtel est tout simplement fabuleux - l'emplacement est top, la vue, l'eau et la plage - incroyables, les équipements et la nourriture - à la hauteur.

Nous sommes restés 6 nuits avec notre bambin de 3 ans, ce que tous les parents peuvent certainement raconter - c'est une expérience en soi. Il y avait un menu en ligne complet pour les services de chambre et les équipements qui comprenaient des articles de soin comme le "menu d'oreillers" par exemple, mais aussi une section entière appelée "Kids Comfort". Il comprenait des articles comme une chaise bébé, un lit bébé, des draps, des oreillers, des couvertures, jusqu'au pot, un stérilisateur, une baignoire pour bébé et un chauffe-biberon !!!
Juste wow!

Autres choses que nous avons aimées :

- Le personnel d'entretien super sympa qui est venu deux fois par jour et s'est assuré de nous demander toutes les demandes spéciales et a assuré leur exécution en temps opportun. Ils ont également préparé un magnifique cadre en forme de cœur sur notre lit pour notre anniversaire et nous ont même offert une bouteille de prosecco gratuite. De plus, nous leur avons mentionné que nous buvions beaucoup d'eau et ils ont veillé à ce que nous en ayons un approvisionnement constant jour et nuit.
- Toutes les chambres ont été équipées de déshumidificateurs afin de lutter contre le taux d'humidité élevé et de pouvoir sécher les serviettes et les articles de plage.
- Les salles de bains sont incroyables. Ils ont ces options de massage impressionnantes qui font de la cabine de douche un parc aquatique et c'est super cool pour les enfants. En fait, un conseil pour les parents avec d'autres enfants amoureux de l'eau qui ont du mal à convaincre pacifiquement de retourner dans les chambres - les attirer avec la douche amusante qui attend à l'intérieur, a beaucoup aidé dans la bataille.
- Les chambres disposent également de veilleuses à capteur pour vous aider à ne pas trébucher si vous marchez dans le noir
- Toutes les chambres faisaient face à la mer ou au lac, nous avons donc tous apprécié la vue imprenable
- Le menu du restaurant était varié et les options étaient nombreuses et internationales.
- Plongée avec tuba : nous adorons la plongée libre avec mon mari et nous avons été ravis de voir un très beau récif juste en face de l'hôtel. Il y avait une visite supplémentaire que vous pouvez faire de l'hôtel tous les deux jours, qui va à un récif voisin qui était censé être encore meilleur. Nous avions des priorités différentes lors de ce voyage particulier, nous n'avons donc exploré que le récif interne, mais nous l'avons adoré. Nous avons vu une grande variété de poissons, y compris une tortue, une raie pastenague et une raie aigle.
- Enfin, un bonus pour les personnes avec enfants, ils avaient aussi une aire de jeux pour enfants, qui avait un programme spécial tous les jours de la semaine - cuisine, natation, rencontre avec des tortues, arts et artisanat, danse, etc. Vous pouvez soit y laisser votre enfant, soit rester avec lui à l'intérieur pour jouer.

Un grand merci au personnel de l'hôtel et à sa direction pour avoir maintenu un tel niveau de qualité de service. J'espère que nous aurons le plaisir de visiter à nouveau dans un proche avenir.

Tout le meilleur,
Dilyana
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
08/04/2023 a las 13:54
Chère Madame Kostadinova,

Toute l'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre récent séjour parmi nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis détaillé sur Google.

Chez Kempinski Hotels, nous nous efforçons d'offrir un service d'excellence et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre séjour.

L'équipe est ravie de voir que vous avez été satisfait de divers aspects de votre séjour tels que les installations de nos enfants, le confort de nos chambres et le voyage de plongée avec tuba.

Nous sommes très fiers des membres dévoués de notre équipe et nous sommes heureux que vous ayez été impressionné par les compétences de service de tous, en particulier notre équipe d'entretien ménager. Vos mentions spéciales seront partagées avec tous.

Ce serait un honneur pour nous de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir comme vous l'avez laissé entendre pour encore plus de notre hospitalité de classe mondiale.

D'ici là nous restons à votre service.

Chaleureuses salutations tropicales,

Olivier Kuhn
Directeur général
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