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Opiniones de los miembros sobre KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT

4.7/5
183 opinión
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Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
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Visitado en octubre 2023
Baye Lazare ist einfach der Hammer! Die Zimmer raus zum Strand sind gut gemacht. Sehr tolle Dusche. Feuchtigkeit ist ein Problem in vielen Zimmern, auch die am Strand.
Die Angestellten sind herzlich, sobald man sie als Mensch wahrnimmt und und wertschätzt.
Die Küche ist gelungen.
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
09/10/2023 a las 12:34
Dear Mr. Berger,

The team and I would like to thank you very much for your recent stay with us here at Kempinski Seychelles Resort and for taking your valuable time to leave us a review on Google.

At Kempinski Hotels we strive for service of excellence and we are glad that the same was reflected in your stay.

We took note of your experience with the humidity in the room and rest assured that the same will be discussed further as we highly value the experience of our guests.

It would be an honor for us to welcome you back in the near future for even more of our highly sought for hospitality.

Until then we remain at your service.

Warm tropical regards,

Oliver Kuhn
General Manager
Visitado en octubre 2023
Barbra est une très bonne personne et prend en compte tous nos souhaits. Super endroit ici
Visitado en octubre 2023
Totalement différent de tous les autres hôtels de Mahé
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
01/10/2023 a las 16:31
Cher Rasheed, L'équipe et moi tenons à vous remercier beaucoup pour votre récent séjour avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google. Chez Kempinski Hotels, nous nous efforçons toujours d'offrir le plus haut niveau de service et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre séjour. L'équipe est ravie de lire que vous avez été impressionné par nos installations et les membres de notre équipe. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche pour profiter encore plus de notre hospitalité de classe mondiale. D'ici là nous restons à votre service. Chaleureuses salutations tropicales, Neil Moncherry Front Office Manager
Visitado en septiembre 2023
J'ai passé un agréable séjour au complexe pour mon anniversaire.

Les chambres et les vues sont à tomber par terre

Sans parler de la nourriture au café Lazare et de la variété des offres qui m'ont laissé sans voix. Le chef Ayman et Mohammed ont fait du bon travail et ont un goût incroyable en matière de nourriture. Fred, Erwin, Amélie, Betty, Geneviève, Rona, Srikanth, ufuk, audrie et les autres, merci pour le service charmant, les paroles aimables et les sourires.
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
30/09/2023 a las 14:47
Chère Mme Haroun, L'équipe et moi-même tenons à vous remercier beaucoup pour votre récent séjour avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google. Chez Kempinski Hotels, nous nous efforçons toujours d'offrir le plus haut niveau de service et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre séjour. L'équipe est ravie de lire que vous avez été impressionné par nos installations et les membres de notre équipe. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche pour profiter encore plus de notre hospitalité de classe mondiale. D'ici là nous restons à votre service. Chaleureuses salutations tropicales, Neil Moncherry Front Office Manager
Visitado en septiembre 2023
Très bel et bel endroit ! Je suis venu ici pour la première fois et j'apprécie vraiment ! Un merci spécial à Barbra pour avoir tout expliqué sur l'île et les endroits incroyables ici. Je reviendrai ici à coup sûr !
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
28/09/2023 a las 09:57
Cher Monsieur Solovjev,

L'équipe et moi-même tenons à vous remercier beaucoup pour votre récent séjour chez nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google. Chez Kempinski Hotels, nous nous efforçons toujours d'offrir le plus haut niveau de service et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre séjour. L'équipe est ravie de lire que vous avez été impressionné par nos installations et les membres de notre équipe. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche pour profiter encore plus de notre hospitalité de classe mondiale. D'ici là nous restons à votre service.

Chaleureuses salutations tropicales,
Neil Moncherry
chef de réception
Visitado en septiembre 2023
J'ai le regret de dire que mon expérience à l'hôtel était loin d'être satisfaisante. Malgré le design attrayant du complexe, très peu de choses justifiaient mon séjour. Les prix exorbitants, couplés aux malheureuses annulations d’activités liées à la météo, n’ont fait qu’ajouter à ma déception. De plus, la promesse d’un réapprovisionnement hebdomadaire de notre réfrigérateur en boissons n’a pas été tenue.

Le personnel de nettoyage semblait plus absorbé par les conversations téléphoniques que par ses tâches, ce qui entraînait des cas où nous manquions de gel douche. Le petit déjeuner était toujours fade, manquant de goût et répétitif. Il convient de noter que l'implication du personnel de l'hôtel dans les services de taxi a conduit à des tarifs incohérents et gonflés, les mêmes distances nous coûtant soit 20 €, soit 30 € à des moments différents.

Cette expérience m'a laissé complètement insatisfait et je ne peux en toute bonne conscience recommander cet établissement à d'autres.
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
27/09/2023 a las 15:05
Chère Mme Dorobantu,

Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les déceptions que vous avez vécues lors de votre récent séjour chez nous. Même si nous comprenons que les conditions météorologiques étaient indépendantes de notre volonté, nous regrettons que vous ayez rencontré des problèmes avec notre service.

Nous nous engageons à assurer le confort et la satisfaction de nos clients, et nous aurions apprécié la possibilité de répondre à ces préoccupations en temps réel si elles avaient été portées à notre attention pendant votre séjour.

Concernant les transferts en taxi, nous vous remercions de votre volonté de fournir des informations complémentaires. Si vous pouviez nous rappeler les destinations et les noms des chauffeurs avec lesquels vous avez voyagé, cela nous serait extrêmement utile pour nos enquêtes de suivi. Nous nous engageons à respecter les normes établies par l'Association des Taxis des Seychelles, et toute incohérence dans les prix sera rapidement signalée à leur organe directeur.

Encore une fois, nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez rencontré et nous apprécions vos commentaires car ils nous permettent d'améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience bien améliorée.

Cordialement,

Neil Moncherry
chef de réception
Visitado en septiembre 2023
L'hôtel est magnifique, avec un personnel formidable et une plage battante.

Les activités pour les enfants sont variées et s'adressent à une large tranche d'âge. Le personnel du club pour enfants est également très gentil et amical avec les enfants.
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
27/09/2023 a las 08:27
Cher Noa, L'équipe et moi tenons à vous remercier beaucoup pour votre récent séjour chez nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google. Chez Kempinski Hotels, nous nous efforçons toujours d'offrir le plus haut niveau de service et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre séjour. L'équipe est ravie de lire que vous avez été impressionné par notre Kids Club et ses activités. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche pour profiter encore plus de notre hospitalité de classe mondiale. D'ici là nous restons à votre service. Chaleureuses salutations tropicales, Oliver Kuhn Directeur général
Visitado en septiembre 2023
Mon séjour au Kempinski Seychelles Resort Baie Lazare a été rempli de chaleur et d'un excellent service, grâce au personnel attentionné et courtois. Une reconnaissance particulière va au chef Ayman et à son équipe/collègues ainsi qu'à M. Neil Moncherry, le responsable de la réception, pour leur engagement inébranlable envers la satisfaction des clients.

Au début, nous avons été confrontés à des difficultés liées à des frais inattendus et aux conditions des chambres, qui ne correspondaient pas entièrement à nos attentes d'un complexe 5 étoiles comme Kempinski. Cependant, l’approche proactive de la direction pour répondre et résoudre nos préoccupations était louable. Ils ont clarifié les frais supplémentaires et prolongé un départ tardif gratuit, ce qui a considérablement amélioré notre expérience globale. Un conseil aux futurs clients serait de vérifier les frais supplémentaires et l’état de la chambre à leur arrivée pour éviter tout désagrément.

J'attendais beaucoup d'une marque renommée comme Kempinski et, même s'il y a eu des inconvénients mineurs, le service exceptionnel et la résolution rapide fournis par le chef Ayman et Neil ont dépassé mes attentes, mettant en valeur la véritable essence de l'hospitalité pour laquelle Kempinski est connu.

Merci, chef Ayman, M. Moncherry et toute l'équipe de Kempinski Seychelles d'avoir rendu notre séjour mémorable ! Nous sommes impatients de retourner dans votre havre de luxe et de profiter davantage de votre service exemplaire.
Visitado en septiembre 2023
Super endroit où séjourner, service charmant au restaurant Windsong lors de notre dernière soirée. Merci Barbarah!
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
22/09/2023 a las 10:18
Cher M. Henning, L'équipe et moi tenons à vous remercier beaucoup pour votre récent séjour chez nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google. Chez Kempinski Hotels, nous nous efforçons toujours d'offrir le plus haut niveau de service et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre séjour. L'équipe est ravie de lire que vous avez été impressionné par nos compétences de service et nos offres culinaires. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche pour profiter encore plus de notre hospitalité de classe mondiale. D'ici là nous restons à votre service. Chaleureuses salutations tropicales, Oliver Kuhn Directeur général
Visitado en septiembre 2023
Pendant notre séjour à l’hôtel, tout a dépassé nos attentes. Le petit-déjeuner et le dîner étaient tous deux exceptionnels et le personnel s'est surpassé en termes de convivialité et de coopération. Je tiens à remercier chaleureusement le chef Ayman, le chef Dhanbeer et le chef Sherin pour leurs remarquables compétences culinaires ; votre dévouement n'est pas passé inaperçu.

De plus, j'aimerais exprimer ma gratitude à Fred, Amerlie et Houise pour leur service exceptionnel. Mention spéciale à M. Neil, qui a fait preuve d'un haut niveau de professionnalisme, d'attention et d'une forte approche centrée sur le client. Ses efforts ont véritablement contribué à faire de nos vacances l'une des meilleures expériences que nous ayons vécues.

Merci beaucoup à tous d'avoir rendu notre séjour inoubliable.
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
22/09/2023 a las 10:18
Cher M. Kaddoura, L'équipe et moi tenons à vous remercier beaucoup pour votre récent séjour avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google. Chez Kempinski Hotels, nous nous efforçons toujours d'offrir le plus haut niveau de service et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre séjour. L'équipe est ravie de lire que vous avez été impressionné par nos compétences de service et nos offres culinaires. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche pour profiter encore plus de notre hospitalité de classe mondiale. D'ici là nous restons à votre service. Chaleureuses salutations tropicales, Oliver Kuhn Directeur général
Visitado en septiembre 2023
Installation et personnel incroyables. Les chambres étaient super et toujours bien rangées. Je félicite particulièrement l'équipe F&B pour son expérience et son service exceptionnels. Un merci spécial au chef Ayman, au chef Sherin, au chef Dhanbeer, Fred, Louise et Amélie. L'attention personnelle et le service ont fait toute la différence. Merci.
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
22/09/2023 a las 10:17
Cher M. Shihabi, L'équipe et moi tenons à vous remercier beaucoup pour votre récent séjour avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google. Chez Kempinski Hotels, nous nous efforçons toujours d'offrir le plus haut niveau de service et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre séjour. L'équipe est ravie de lire que vous avez été impressionné par nos compétences de service et nos offres culinaires. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche pour profiter encore plus de notre hospitalité de classe mondiale. D'ici là nous restons à votre service. Chaleureuses salutations tropicales, Oliver Kuhn Directeur général
Visitado en septiembre 2023
Nous avons passé un merveilleux séjour dans la propriété, le restaurant Windsong est incroyable, lorsque vous visitez, demandez Barbrah, elle est incroyable et Karma Joshi, ils illumineront certainement votre expérience culinaire.
Visitado en septiembre 2023
Séjour d’une semaine vraiment somptueux ! La qualité de service est vraiment exceptionnelle ( petite attention particulière le jour de mon anniversaire, gâteau surprise), la nourriture est très bonne également. Je recommande sans hésiter cet établissement qui sera faire de votre voyage un moment inoubliable.
Visitado en septiembre 2023
J'y suis allé pour une journée. Endroit calme. Des vues magnifiques. Bon service. Il commence à pleuvoir alors nous nous précipitons vers le restaurant. La nourriture au repos à la piscine était médiocre. Nous avons eu du tartare de thon, des (bons) sushis (moitié moitié) et des Burger (ok).
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
11/09/2023 a las 06:45
Chère Mme Ibrahim,

L'équipe et moi-même tenons à vous remercier beaucoup pour votre récente journée passée avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.

Chez Kempinski Hotels, nous nous efforçons toujours d'offrir le plus haut niveau de service et nous sommes heureux que cela se reflète en grande partie dans votre séjour.

Nous avons cependant pris note de vos commentaires constructifs concernant nos offres culinaires et soyez assurés que nous en discuterons plus en détail avec les chefs car nous apprécions grandement l'expérience de nos clients.

L'équipe se réjouit de vous accueillir prochainement à la station pour un séjour.

D'ici là nous restons à votre service.

Chaleureuses salutations tropicales,

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en septiembre 2023
C'est un hôtel avec d'excellentes installations, un bon service et de superbes chambres. Cependant, la plage sur laquelle se trouve l'hôtel n'est pas très belle.
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
09/09/2023 a las 06:40
Chère Mme Gakiya,

L'équipe et moi-même tenons à vous remercier beaucoup pour votre récent séjour chez nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.

Nous nous efforçons toujours d'atteindre le plus haut niveau de prestation de services et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre séjour.

Nous regrettons cependant votre expérience avec notre plage.

Ce serait un honneur pour nous de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche pour encore plus de notre hospitalité.

D'ici là nous restons à votre service.

Chaleureuses salutations tropicales,

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en septiembre 2023
Nous avons passé un fantastique séjour de lune de miel à Kempinski. Le personnel est extrêmement gentil et serviable et le complexe est magnifique. La nourriture était excellente et je voudrais dire un grand merci au chef Ayman qui s'est surpassé et a été très arrangeant tout au long de notre séjour.

Nous recommanderons certainement le Kempinski Seychelles à notre famille et à nos amis mais opterons également pour l'option demi-pension !

Merci beaucoup
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
08/09/2023 a las 07:35
Cher M. Haq,

L'équipe et moi-même tenons à vous remercier beaucoup pour votre récent séjour chez nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.

Nous nous efforçons toujours d'atteindre le plus haut niveau de prestation de services et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre séjour.

L'équipe est honorée que vous nous ayez choisis pour votre lune de miel, qui est une expérience unique dans une vie.

Les gens sont des atouts clés pour toute organisation et nous sommes heureux que vous ayez été impressionné par les compétences de service du chef Ayman. Vos mentions spéciales lui seront partagées.

Ce serait un honneur pour nous de vous accueillir à nouveau prochainement pour les célébrations de votre anniversaire de mariage.

D'ici là nous restons à votre service et nous vous remercions par avance pour votre recommandation.

Chaleureuses salutations tropicales,

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en septiembre 2023
Super hôtel dans un magnifique parc. Tout est très propre. Chambres spacieuses, douche xxl, petit déjeuner buffet top et excellent buffet du soir.
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
07/09/2023 a las 07:19
Cher M. Diss,

L'équipe et moi-même tenons à vous remercier beaucoup pour votre récent séjour chez nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.

Notre mission principale est d'exceller dans notre prestation de services et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre séjour.

Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de différents aspects de votre séjour, allant de la propreté du complexe à nos offres culinaires.

Ce serait un honneur pour nous de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche pour bénéficier davantage de notre hospitalité très recherchée.

D'ici là nous restons à votre service.

Chaleureuses salutations tropicales,

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en septiembre 2023
Le service est excellent et les équipes charmantes. Un merci spécial à PARPRA pour son service et ses efforts.
Visitado en septiembre 2023
J'aime vraiment ça.
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
04/09/2023 a las 08:02
Cher M. Varsani,

L'équipe et moi-même tenons à vous remercier beaucoup pour votre récent séjour chez nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.

Notre mission principale est d'exceller dans la prestation de nos services et nous sommes heureux que cela se reflète en grande partie dans votre séjour.

Ce serait un honneur pour nous de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche pour bénéficier davantage de notre hospitalité très recherchée.

D'ici là nous restons à votre service.

Chaleureuses salutations tropicales,

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en agosto 2023
Avantages:
Le personnel est très sympathique et poli, ils essayaient de répondre à tous nos besoins et nous demandaient de manière préventive si nous avions besoin de nettoyer la chambre, de serviettes supplémentaires, etc. La chambre était propre à notre arrivée et avait l'air rénovée, ce qui était également un gros avantage. L'endroit était très calme et nous avions une chambre avec vue sur la plage qui se trouve à quelques mètres de la plage, ce qui a rendu notre séjour très confortable. La nourriture était bonne, maintenant WOW mais bonne, nous étions en demi-pension et pendant quelques jours allongés sur la plage, c'était suffisant pour satisfaire nos besoins. Sachez qu'un taxi est disponible gratuitement jusqu'aux portes de la propriété afin que vous puissiez sortir et trouver des restaurants et des magasins à proximité. Pas besoin de marcher jusqu'au portail.

Les inconvénients:
Il y a eu de petites nuisances lors de notre séjour qui méritent d'être mentionnées :
- Pour une raison quelconque, ils ont pour politique que les femmes de ménage viennent frapper à votre porte vers 20h00 et vous demandent de rafraîchir votre chambre. Si vous n'en avez pas besoin, vous devez appuyer sur le bouton "ne pas déranger", mais nous avons oublié plusieurs fois et les femmes de ménage sont arrivées. C'est un peu ennuyeux.
- Les femmes de ménage ont fait un excellent travail dans notre chambre, mais il y a un déshumidificateur qu'ils ont oublié de vider à chaque fois et j'ai dû le faire. Ce n'est pas grave, mais si vous avez besoin de maintenir l'humidité dans la pièce, vous avez besoin de cet appareil et lorsque son réservoir est plein, il cesse de fonctionner.
- Lorsque vous planifiez votre séjour avec Kempinski, sachez qu'ils peuvent vous enregistrer après 15h00 et que la plupart des vols arrivent tôt le matin, alors soyez-en conscient. Nous sommes restés dans le hall environ deux heures avant d'être hébergés.
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
27/02/2023 a las 13:15
Cher Monsieur Jekov,

L'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre récent séjour avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.

Nous sommes heureux que, dans l'ensemble, vous ayez été satisfait des différents aspects de votre séjour, du confort de notre chambre aux compétences de service des membres de notre équipe.

L'équipe a cependant pris note des points à améliorer tels que les déshumidificateurs dans la chambre. Soyez assuré que la même chose sera discutée plus loin car nous accordons une grande importance à l'expérience de nos clients.

Ce serait un honneur pour nous de vous accueillir, vous et votre famille, pour encore plus de notre hospitalité de classe mondiale et de nos nouveaux produits à venir, comme un nouveau concept de restaurant.

D'ici là nous restons à votre service.

Chaleureuses salutations tropicales,

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en agosto 2023
Le paradis.
100% professionnels
Visitado en agosto 2023
Le personnel de service était exceptionnel ! Surtout M. Fred de Kenia, qui nous a vraiment bien accueillis. Il était toujours de bonne humeur et toujours reconnaissant. Un grand merci à lui pour son service professionnel et attentionné. L'équipe de cuisine et en particulier le chef du
La pâtisserie nous a fait tout son possible (après le petit incident de gluten) pour nous proposer les meilleures options possibles et les plus délicieuses de desserts sans gluten et même avec du Naan-Bread ! Nous aimerions également mentionner M. Akshay, qui a rendu notre séjour inoubliable. Son engagement envers son pays natal, l'Inde, était très intéressant et nous avons beaucoup appris sur la cuisine indienne. Il était également très serviable et toujours amical. Enfin, nous tenons à remercier M. Ufuk, qui nous a traités de manière très amicale et courtoise ! Néanmoins, toute l'équipe du restaurant nous a traités comme des amis !
Merci beaucoup!
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
30/08/2023 a las 08:19
Chère Mme Roth,

L'équipe et moi-même tenons à vous remercier beaucoup pour votre récent séjour chez nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.

Chez Kempinski Hotels, nous nous efforçons d'offrir un service d'excellence et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre séjour.

Les collaborateurs sont un atout clé pour toute organisation et nous sommes heureux que vous ayez été impressionnés par les compétences de service de Fred, de nos chefs pâtissiers, Akshay et Ufuk. Soyez assuré que vos mentions spéciales seront partagées avec tous.

Ce serait un honneur pour nous de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche pour bénéficier davantage de notre hospitalité.

D'ici là nous restons à votre service.

Chaleureuses salutations tropicales,

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en agosto 2023
Emplacement - très sympa !

Personnel - certains très chaleureux, surtout au salon des planteurs. Très bons cocktails et bonne musique le soir

Bonne chicha

Belle piscine

des choses telles que le sèche-cheveux ne fonctionnait pas, le service de préparation à la nuit à 21h30 et le fait que les chambres ne soient pas nettoyées avant 13h00 ne sont pas ce que vous attendez de Kempinski.

Club enfants - très décevant. Le personnel est ennuyeux et indifférent. Pas de jouets ni d'activités pour les enfants de plus de 5 ans. La plupart du temps, lorsque nous y allions, la télévision était allumée et l'enfant regardait avec la dame assise sur son téléphone. Ce n'est certainement pas ce à quoi on s'attend dans un Kempenski.

La qualité de la nourriture était moyenne et la variété limitée. Ils ont essayé, mais pour les clients séjournant presque une semaine, vous avez besoin de plus de restaurants et d'emplacements différents. Cela devenait fastidieux d'aller au même endroit pour le petit-déjeuner et le dîner avec le même décor.
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
30/08/2023 a las 07:58
Dear Mr. Shivpuri,

The team and I would like to thank you very much for your recent stay with us here at Kempinski Seychelles Resort and for taking your valuable time to leave us a review on Google.

At Kempinski Hotels we strive for service of excellence and we are glad that the same was reflected to some extent in your stay.

We however took note of different areas for improvements ranging from our kid's club service to our food quality. Rest assured that the same will be discussed further as we value the experience of our guests.

It would be an honor for us to welcome you back in the near future so that we can showcase our true hospitality.

Until then we remain at your service.

Warm tropical regards,

Oliver Kuhn
General Manager
Visitado en agosto 2023
Superbe en tout, mais le fond de la plage est rocheux et ondulé la plupart du temps, contrairement à d'autres endroits, comme le Constance Ephelia, qui possède 2 plages privées dans un cadre exceptionnel.
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
24/08/2023 a las 06:55
Cher Monsieur Ricardo,

L'équipe et moi-même tenons à vous remercier beaucoup pour votre récent séjour chez nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.

Chez Kempinski Hotels, nous nous efforçons d'offrir un service d'excellence et nous sommes heureux que cela se reflète en grande partie dans votre séjour.

Nous regrettons cependant votre expérience avec notre plage.

Ce serait un honneur pour nous de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche pour encore plus de notre hospitalité.

D'ici là nous restons à votre service.

Chaleureuses salutations tropicales,

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en agosto 2023
Le séjour au Kempinski Seychelles Resort a répondu à toutes nos attentes !
Belle plage, hébergement avec emplacement tranquille en bord de mer et quel personnel !
Souriant, gentil, serviable !
Un merci spécial au chef Ayman, chef Karma, Fred, Uruk.
Grande variété dans la cuisine de plats locaux et internationaux. Toujours frais et savoureux! Dîner de clôture avec poulpe créole, fantastique !
Merci et a bientot!
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
16/08/2023 a las 07:45
Cher Monsieur Tzenov,

L'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre récent séjour avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.

Notre mission principale est d'exceller dans la prestation de nos services et nous sommes heureux que la même chose se soit reflétée dans votre séjour.

Nous sommes très fiers des membres de notre équipe et nous sommes heureux que vous ayez été impressionné par les compétences de service du chef Ayman, du chef Karma, de Fred et d'Uruk. Vos mentions spéciales seront partagées avec eux.

Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir, comme vous l'avez confirmé.

D'ici là nous restons à votre service.

Chaleureuses salutations tropicales,

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en agosto 2023
Un merci spécial au chef Aymen qui cherchait toujours les enfants, prêt à cuisiner n'importe quoi même s'il n'était pas au buffet
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
16/08/2023 a las 07:42
Cher Monsieur Moulkaf,

L'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre récent séjour avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.

Chez Kempinski Hotels, nous nous efforçons d'offrir un service d'excellence et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre séjour.

Les gens sont des atouts clés pour toute organisation et nous sommes heureux que vous ayez été impressionné par les compétences culinaires du chef Ayman. Vos mentions spéciales seront partagées avec lui.

Ce serait un honneur pour nous de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir pour encore plus de notre hospitalité.

D'ici là nous restons à votre service.

Chaleureuses salutations tropicales,

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en agosto 2023
Hôtel hautement recommandé avec un bel emplacement et un personnel très sympathique! A noter surtout Fred (service), avec son attitude particulièrement courtoise et polie, mais il faut noter les prix extrêmement élevés des boissons. Nous avons passé une lune de miel fantastique là-bas et choisirions à nouveau cet hôtel sans hésiter!
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
14/08/2023 a las 07:11
Cher Monsieur Gritsch,

L'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre récent séjour avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.

Notre mission principale est d'exceller dans la prestation de nos services et nous sommes heureux que la même chose se soit reflétée dans votre séjour.

Félicitations encore une fois pour votre lune de miel qui est une expérience unique dans une vie.

Nous sommes très fiers des membres de notre équipe et nous sommes heureux que vous ayez été impressionné par les compétences de service de Fred. Vos mentions spéciales seront partagées avec lui.

Nous avons pris note de votre expérience avec nos prix des boissons et soyez assurés que la même chose sera discutée plus loin car nous accordons une grande importance à l'expérience de nos clients.

L'équipe se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos célébrations d'anniversaire de mariage.

D'ici là nous restons à votre service.

Chaleureuses salutations tropicales,

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en agosto 2023
Dino et Ricardo nous ont donné un excellent service. Je vais répéter.
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
14/08/2023 a las 06:54
Chère Madame Cantor,

L'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre récent séjour avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.

Chez Kempinski Hotels, nous nous efforçons d'offrir un service d'excellence et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre séjour.

Les gens sont des atouts clés pour toute organisation et nous sommes heureux que vous ayez été impressionné par les compétences de barman de Dino et Ricardo. Vos mentions spéciales seront partagées avec eux.

Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau comme vous l'avez confirmé.

D'ici là nous restons à votre service.

Chaleureuses salutations tropicales,

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en agosto 2023
Situé à Baie Lazare, belle plage privée, personnel agréable et serviable, hôtel globalement très recommandable.
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
10/08/2023 a las 06:40
Cher Monsieur Patrick,

L'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre récent séjour avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.

Nous nous efforçons toujours d'atteindre le plus haut niveau de prestation de services et nous sommes heureux d'avoir atteint la même chose avec votre séjour.

Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez découvrir encore plus notre hospitalité très recherchée.

D'ici là nous restons à votre service.

Chaleureuses salutations tropicales,

Olivier Kuhn
Directeur général
Visitado en agosto 2023
Attention, les choses sont revendiquées par le personnel et au final c'est de votre faute en tant qu'invité, bien que la faute incombe clairement au personnel. Je ne veux pas entrer dans les détails, mais un tel comportement est extrêmement discutable du point de vue du service.
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT Director
23/07/2023 a las 14:16
Chère Tansel A,

Merci d'avoir pris le temps de partager ces chaleureux compliments avec nous.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et c'est toujours un grand plaisir de lire que notre équipe a fait une impression mémorable et a pu aider à rendre vos vacances spéciales et uniques.

Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Avec des salutations tropicales

Olivier Kuhn
Directeur général
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