SUGAR BEACH

My husband and I came here for lunch on a Monday. The food and service were wonderful! Would absolutely recommend it.

J'ai passé 2 nuits au Sugar Beach Mauritius du 24.11 au 26.11. Je dirais que ça a été un sejour impeccable et fabuleux. En entrant, on est immédiatement impressionné par la magnifique bâtisse. Les employés nous on bien accueilli en prennant nos bagages. Notre cocktail a été servie par la pétillante Nadine. Elle est une employée extraordinaire. Je me suis fais une nouvelle amie. Elle est très professionnelle avec un sourire chalereux. Elle est très gentille. Elle nous a bien parlé durant notre attente de la chambre. C'est une employée qui mérite grandement sa place au sein de l'hôtel. On voit qu'elle a bien été formé et bien sûr tout le reste viens de sa belle personnalité. Elle a été époustouflante tout au long de notre séjour. Elle s'est montrée présente et à l'écoute. Elle nous a bien servi et on voudrais vraiment la remercier pour tout le travail qu'elle a fourni. Je dis chapeau à Nadine. Je l'apprécie beaucoup. Malgré qu'on a eu la chambre tardivement. On a profité pour visiter l'hôtel. Je dirais que le Sugar Beach est très bien entretenu. Le jardin est magnifique. L'hôtel est nickel. La piscine est juste incroyable. J'ai pu avoir les chambres (631 et 632) qui sont pas loin du restaurant et je dis merci à Celine de la reservation et à l'équipe de l'hôtel également. Les employés à la reservation sont très professionnel et je leurs remercie pour tout le travail formidable qu'ils effectuent. La chambre est belle sans plus et sans exagération. Je dirais que la chambre manquait un peu de charme surtout au niveau de l'extérieur. Les personnes qui ont amené nos bagages étaient sympathique. Ils nous ont mis à l'aise. On est parti à la piscine et à la plage. Je trouve que c'est un cadre magnifique. Rien à dire. En plus la piscine n'était pas bordé. On a mangé des dim sum et servi par Nasir; un employé gentil et très professionnel. Il est très compétent et je voudrais le remercier de son professionnalisme. Les dim sum étaient délicieuses. Ensuite on est parti dîner au "Le Patio". Je dirais qu'ils ont mis la barre haute, bien sûr orchestré par Sachin Surowan; le manager. Ça été l'un des meilleures services que j'ai pu avoir dans tout les hôtels que j'ai fréquenté. Le service a été à la hauteur de toutes mes espérances. Le chef Somrah nous a donné l'un des meilleurs accueil. Je dis wow. Il est naturel et souriant. C'est une personne extraordinaire. J'apprécie beaucoup Somrah et bien sûr tout me manquera chez lui. Le thème du premier soir; libanais. Le deuxième soir; la pèche. Je dirais super buffet et une nouriture succulente. Sachin est vraiment incroyable. C'est une personne simple et terre à terre. Il a cette facilité de parler. Je me suis senti à l'aise en sa présence. Je le trouve très compétent. Il s'est bien occupé de nous. Il est venu plusieurs fois à notre table pour nous saluer. Je lui dis un grand bravo pour sa gestions des restaurants du Sugar Beach. Que dire de Vimala; incroyable. C'est une personne d'une extrême gentillesse et bienveillante. Je veux la remercier pour tout son bon service, sa douceur et son sourire. Je dis chapeau aussi à Ludovic et Meet (Le Patio) et Geeta (Citronella) qui sont des personnes très professionnel et sympathique. Le service de Geeta a été excellent. La majorité des staff sont souriant et agréable. Ça m'a fais beaucoup de bien. On voit qui a véritablement travail de la part des équipes au Sugar Beach Mauritius. J'ai eu le meilleur service possible. Autre exemple; j'avais demandé à un agent de sécurité où se situait la piscine de La Pirogue. Je trouve la façon donc il m'a parlé incroyable. C'est très professionnel. Mention spéciale pour le déjeuner au "Le Patio" qui est d'une grande qualité. Les plats sont bien représentés. J'ai bien mangé. Le burger de boeuf était excellent. Concernant le Kids Club; je voulais remercier Natalie pour son excellent service et son sourire. Je conseille vivement cet hôtel à tout le monde. Je compte y revenir pour mes prochaines vacances. Moi-même, ma soeur et mes nièces vous disent tous un grand merci de nous avoir fais vivre le meilleur.

Hôtel très luxueux, décoration très chic, personnel aux petits soins, toujours souriant et charmant.. les restaurants sont délicieux.. nous nous sommes régalés, il y a un self service avec un choix magnifique… donc nous avons passé un séjour idyllique. Sabine et Andrew NELSON

The hotel as a hotel is very nicely arranged, but I can't notice that everything is more beautiful in photos than in real life, but we are used to photoshop everywhere, including here. As for the friendliness of the staff, they are extremely friendly at the reception, too friendly in the restaurant, and extremely rude and forgetful at the pool, if you manage to find them and call them because they are almost never at their workplace. They bring ice cream, it melts until the they come, they bring a bottle of water, and a glass after 40 minutes, etc... As for the food, it's very good, but breakfast same everyday. If you get hungry at another time, it is very possible that the restaurant will be closed at that moment and you will not have the opportunity to eat anywhere. Tried twice in Italian Citronella restaurant, not serving food… The restaurant was always empty, no one even drinks a drink. That was a sign to us that something was not right. Bring food from home because if you get hungry, you won't have anything to eat at that time, and there are many hours during the day when they don't serve food. To me, it is imaginable that there is no restaurant in such a complex, and at the same time there is nowhere to eat or buy anything around.
I have to commend the staff at Budha Bar, but the male side of the crew and an older lady, who introduced herself as the boss. They try to find a solution for every problem you encounter..
As for the prices in the resort, it is very expensive, if you relax a little, you will spend another third of the arrangement that was paid for, and not to mention the prices of the excursions, we went to 4, it is terrible how much they charge, and they are very simple excursions. I only recommend the quad bike tour and diving for those who like it; and Casela Park.
And one more thing that puzzled me, that this kind of hotel does not have the service of using a spa or a sauna on HB. This is not found anywhere in the world. Massages are paid everywhere, but the use of SPA (in this case sauna), nowhere. The water in the pool is very dirty, the approach to the beach is very..
All in all, a hotel for retirees, I can't even say people with small children because they don't have any fun area for children, no swings, or slides. I would say that the hotel is only for the elderly..

Food, drinks, service were amazing. Sundowner was breathtaking.