HOTEL INNSBRUCK * * * *
Cómo llegar y contactar
Este refinado hotel, que data de 1870, goza de una ubicación ideal a sólo 2 minutos a pie del museo Goldenes Dachl y cerca de numerosos lugares de interés, restaurantes y bares. También está a sólo 2 km de Alpenzoo Innsbruck y a 19 km de la estación de esquí de montaña de Patscherkofel. Las habitaciones del hotel son de estilo informal y disponen de conexión Wi-Fi y TV de pantalla plana. Algunas habitaciones superiores presentan una decoración moderna y disponen de zona de estar. Las suites dúplex cuentan con ducha de efecto lluvia y sofá cama. El hotel ofrece un desayuno bufé en un relajado comedor, así como un elegante restaurante con paneles y un moderno bar. Los huéspedes también pueden disfrutar de una piscina cubierta y una zona de bienestar con vistas panorámicas y saunas. La conexión Wi-Fi es gratuita en todo el hotel y el desayuno está incluido en el precio de la habitación. Hay aparcamiento disponible por un suplemento y el hotel es accesible para huéspedes discapacitados.
Des chambres assez petites sombres et dont la vue se cantonne sur la cour intérieure ou les bruits incessants des climatiseurs et autres bercent votre nuit afin de vous empêcher de dormir.
Salles de bains non entretenues, robinetterie défaillante, propreté douteuse OUI douteuse = à notre arrivée les souvenirs incongrus des précédents locataires nous attentaient, comme pour faire écho à l’environnement sinistre qui se dégage de la minuscule fenêtre de la chambre.
Le service relatif au nettoyage de la chambre est chaotique systématiquement les peignoirs de bains ne sont pas remplacés (OR ils sont indispensables si vous décidiez d’aller vous mouiller les pieds dans la minuscule piscine enterrée en sous-sol) en dépit du rappel express à l’accueil chaque matin !!!?.
Les serviettes et draps de bains idem en fonction du stock semble-t-il de l’hôtel ?
Les moquettes qui desservent les chambres, ainsi que celles à l’intérieur sont tachées, trouées rapiécées= un sentiment de laisser aller se manifeste dès la première vue.
Le check in relève du parcours du combattant = le personnel de l’accueil semble préoccupé par tout un ensemble de problèmes qui bien évidemment sont étrangers à ceux des clients dont on devrait s’occuper.
Personnel très rude comme jamais je n’avais pu rencontrer auparavant !
La chambre réservée longtemps à l’avance, vérifiée par courriel et téléphone, comme par enchantement avait été donnée à d’autres personnes PAR LE SYSTEME , quelques heures avant.
Donc pas de chambres disponibles (après 15 heures tout de même ?), il faut attendre de trouver une solution.
Intervient alors un responsable qui se trouve être le fils du propriétaire de l’hôtel, et qui sans même nous saluer, nous demander l’objet du problème nous assène qu’il n’était pas présent jusqu’au matin même car il était en vacances, qu’il les méritait comme tout un chacun, qu’il n’y a pas de solution sauf à attendre qu’une autre chambre nous soit attribuée ?
Ce que nous faisions en silence jusqu’alors !
Bref une atmosphère bizarre qui met mal à l’aise.
La présentation de l’hôtel faisait état lors de la réservation d’un panorama en dernier étage, nous n’avons pas pu l’admirer = le 6eme et dernier étage est destiné EXCLUSIVEMENT aux nudistes.
La piscine en sous-sol est petite est le plus souvent bondée par les clients désireux d’essayer de se rafraichir.
Le petit déjeuner est quelconque, avec du choix mais de produits industriels et bas de gamme.
Un point positif cependant qu’il faut relever, l’hôtel est idéalement situé pour visiter la ville d’Innsbruck.
Je ne recommande pas cet hôtel sauf si vous aimez vous faire rudoyer sans raisons, vivre dans une chambre douteuse et partager un petit déjeuner dans une ambiance de cantine de gare survoltée car chacun essaye de se mouvoir dans une espace réduit au minimum autour du buffet restreint.
Un conseil = PASSEZ VOTRE CHEMIN