HOTEL PUERTO SHERRY ^{* * * *}

Todo espectacular volveremos seguro comida excelente y trato de la camarera del 10

Me regalaron un cofre vip de 150€ (como una Smartbox) y quise gastarlo en su hotel. Reservé en su hotel desde la web de cofre vip y al llamar al hotel para verificar que estaba todo bien me atendió la persona más desagradable con la que me he encontrado telefefónicamente hablando. Una señora que dejaba mucho que desear como trabajadora, llegó a gritarme y todo. Por suerte yo tengo más educación que ella y al final tuve que cancelarlo porque aunque había disponibilidad en el hotel, debe ser que no les interesaba que yo fuera un sábado con un cofre vip. Qué pena no saber su nombre. Nunca iré a ese hotel. Nunca. Y contaré a todos los que me encuentre mi experiencia. La llamada fue ayer día 7 de febrero de 2024 a reservas (elección 1 al llamar al hotel) , a las 15:43 de la tarde.
Que sirva mi mala experiencia para advertir a otros.
Adjunto imagen de la reserva que pese estando confirmaday pagada (incluso me pidieron 50€ al finalizarla y los aboné) no me podré ir a este viaje que tenía pensado con tanta ilusión y encima me hablaron muy mal.
Ahora tengo que gestionar la devolución con cofre vip y buscar otro alojamiento que tendré que pagarme de mi bolsillo pese al dinero ya desembolsado, dado que cofre vip no tiene mas alojamientos en esta zona.
Una de las peores experiencias de mi vida.

Alquilamos una habitación doble sencilla por Booking para una noche, 128€ con rebaja, al darle sale directamente que cancelar son 150€ de penalización sin oportunidad de cambiarlo. Cuando llegamos desde Cádiz (40 min en coche), estaba lejos de todo, no hay nada alrededor y nos dice la recepcionista que son 150€, que teníamos una hora para cancelar gratis y que justo se acaba de pasar mientras hablábamos. En la habitación no había Kit de ducha, ni de dientes, ni jabón de manos, ni café o té, solo dos botellas de agua Nestle 50cl (lo más barato que hay, trabajo en hostelería). Lo peor sin duda: vamos a desayunar, la recepcionista nos había dicho la hora, pero, sorpresa, no que no estaba incluido, 12€ cada una y ni tanta variedad. Volvemos a las 11:58 a coger las cosas y la tarjeta no funcionaba ya. En resumen, un auténtico hurto y los trabajadores súper escépticos. He ido a muchos hoteles y nunca había visto esto.

Maravillosa estancia

This is how a new room in this 4 star hotel looks like. Hairs on the bed and in the bathroom. The wc is dirty. Hotel Porto Sherry is not clean. The hotel is very old. Would not reccomend. The only solution they gave was a new room. If you cant even clean a toilet, i dont want a new room. I left got another hotel.