Retour à la fiche établissement HÔTEL IBIS STYLES NEYDENS VITAM PARC

Opiniones de los miembros sobre HÔTEL IBIS STYLES NEYDENS VITAM PARC

3.8/5
19 opinión
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Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
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Visitado en julio 2023
J'avais l'habitude de venir ici à cause de l'accès au Vitam. Depuis que l'UCPA l'a repris, soyez conscient de l'époque. Vous arrivez à 19h du travail et rien n'est ouvert après 19h45. Dommage d'avoir une super remise en forme qui ferme si tôt !
Visitado en julio 2023
Cet otel très clair et surtout le petit déjeuner est parfait
Visitado en julio 2023
Hôtel sympa
Mais le petit déjeuner à fuir je comprends pas qu on nous demande un horaire et qu on puisse même pas s assoire et que le buffet est vide prévoyez un plan B a ce niveau la
Visitado en junio 2023
Très bel hôtel bien situé à côté du parc vitam et des commerces... Le service à l'accueil est très bon les agents sont sympathique, les chambres sont propres et confortable juste un peu mal insonorisées ... Le service petits déjeuner est excellent très copieux avec beaucoup de choix la dame qui y travail est juste très très gentille et accueillante
L.
L.
Visitado en junio 2023
Emplacement parfait car à 30sec à pied de vitam ! Et il y a des offres qui comprennent les entrées du parc donc très pratique.
La chambre est raisonnable mais les rideaux pourraient être changés car des trous dedans (ex: chambre 209) le matin la lumière passe et le papier toilette est tellement fin que je vous laisse imaginer ce qui se passe en s'essuyant. Le petit déjeuner est aussi très simple.
Visitado en junio 2023
Beaucoup trop cher pour le service.
Pas de store, juste des doubles-rideaux qui laissent passer la lumière. Pas d'armoire, pas de de coffre, pas de frigo, pas de bouilloire. Une chaise pour 2. Coin lavabo sans place pour poser ses affaires
à 165€ la nuit c'est vraiment très cher.
Visitado en mayo 2023
Mal insonorisées ???? jusqu'à plus de minuit dommage
Visitado en mayo 2023
Les hôtesses d'accueil et le personnel du petit déjeuner sont vraiment très gentilles et accueillantes. C'est un hôtel où l'on peut séjourner en famille ????. Nous avons adoré la nouvelle décoration. Il s'agissait de notre 3eme venue au vitam parc et nous avons été terriblement déçus. L'eau était plus froide, l'eau des toboggans glacée, la pataugeoire glacée également. Nous avons rencontré de nombreuses personnes qui trouvaient comme nous que la prestation du vitamparc c'était fortement dégradée. l'hôtel est vraiment top mais si les prestations du vitam Parc ne s'améliorent pas nous n'aurons aucun intérêt à revenir.
La chambre pour 4 était très spacieuse.
Visitado en abril 2023
Je vous déconseille !
Première chambre qu’on nous a attribué vu sur le supermarché, quand on demande une chambre un peu mieux, on nous dit que les vitres son teintées (vérification c’est faux), on nous attribue un autre chambre vu sur le parking. L’eau chaud ne fonctionne pas. Bref…
Visitado en abril 2023
Plusieurs fois que nous venons dans cet hôtel, nous ne sommes jamais déçu. Malgré un léger désagrément (pas de serviettes dans la chambre) la réception a été très réactive. Petit déjeuné bien fourni et de qualité. Emplacement au top a proximité du parc Vitam.
Visitado en abril 2023
Pas de ventilation dans les wc douche. Pas d’eau chaude. Faut pas faire de l hôtellerie mais du parcage voiture. Si vous ne voulez pas entretenir votre bâtiment.
Visitado en marzo 2023
Notre rdv entre les copains après le ski, depuis 10 ans que nous fréquentons cet établissement. Il est juste Parfait. Un personnel de la réception et de la restauration est adorable. Ils répondent à toutes les demandes ou problèmes. Un petit déjeuner frais et bon digne d'un très grand hotel malgré les énormes bouchons devant les mets aux heures d'influences et le lieu très étroit pour manger ensemble quand vous êtes un groupe de 8 ou 9.
Visitado en marzo 2023
Très bien
HÔTEL IBIS STYLES NEYDENS VITAM PARC
HÔTEL IBIS STYLES NEYDENS VITAM PARC Director
02/03/2023 a las 21:09
Bonjour,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Annaelle - Première de Réception
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Visitado en marzo 2023
Mise à part l’emplacement qui est vraiment parfait ( tout est sur place ), l’hôtel en lui même n’est pas franchement des plus agréable. Les murs sont si fins qu’on entends les enfants de la chambre d’à côté hurler à 7h du matin dans leur salle de bain, le petit déjeuner n’est franchement pas très varié sans parler de la chambre, deux lits simples impossible à garder côte à côte alors que lors de la réservation, c’était une offre pour la saint Valentin, ce n’était pas des plus romantique…
HÔTEL IBIS STYLES NEYDENS VITAM PARC
HÔTEL IBIS STYLES NEYDENS VITAM PARC Director
02/03/2023 a las 21:09
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.

Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Annaelle - Première de Réception
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Visitado en febrero 2023
2 nuits passées ce week-end avec une arrivée le vendredi, surprise désagréable de voir le samedi après-midi à notre retour que la chambre n’avait pas été faite et les serviettes non remplacées ! J’en informe la dame de l’accueil qui m’indique qu’elle allait voir ce qu’elle peux faire… et bien rien de fait, j’attends toujours des serviettes propres ! Pas très service client !
HÔTEL IBIS STYLES NEYDENS VITAM PARC
HÔTEL IBIS STYLES NEYDENS VITAM PARC Director
02/03/2023 a las 21:07
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.

Nous nous excusons pour le désagrément subit suite à l'oubli du nettoyage de votre chambre. Nous invitons nos clients à bien disposer la pancarte disant que la chambre est libre afin que les femmes de chambre ne vous dérangent pas si vous êtes encore à l'intérieur.

Par ailleurs, si vous avez informé un membre de l'équipe de réception du désagrément, de nouvelles serviettes auraient dû vous être fournies. Nous sommes encore navrés que cela n'a pas été fait et nous en informerons les services concernés afin que cela ne se reproduise plus.

Nous vous prions de croire, Madame,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Annaelle - Première de Réception
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Visitado en febrero 2023
Je suis venue ici pour profiter du Parc Aquatique VITAM avec ma fille pour son Anniversaire!
J'avais donné des instructions à l'équipe de l'hôtel, si il était possible de faire 1 panier sucreries avec 1 petit mot dans notre chambre pour lui souhaiter son Anniversaire et lui faire cette surprise ! Au-delà de mes espérances, la gouvernante a décoré le lit de ballons de toutes les couleurs, accompagné d'un gâteau et d'un mot pour lui souhaiter !!! Encore merci pour elle, elle a adoré cette démarche.
Première fois que nous venions à VITAM, une belle expérience,l'hôtel très sympa, un peu bruyant avec les amis de palier mais en même temps ce n est pas la faute de l'hôtel mais le savoir vivre des gens.
Nous reviendrons avec le reste de la famille.
HÔTEL IBIS STYLES NEYDENS VITAM PARC
HÔTEL IBIS STYLES NEYDENS VITAM PARC Director
12/02/2023 a las 15:26
Madame,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Annaelle - Première de Réception
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Visitado en febrero 2023
Petit séjour en famille dans cet hôtel où j'étais déjà venu il y a quelques temps. Il a été redécoré avec une ambiance très sympa avec canapés style scandinave très beau décor. Un coin enfant a été mis en place c'est une super idée les enfants ont adoré. Le panda en Lego est magnifique.
Nous avons bénéficié d'une chambre familial pour 5 ce qui est très pratique. Dommage qu'il n'y en ai pas plus. Le déjeuner est très bon avec du vrai thé en "vrac".Il manque juste des tisanes svp pour ceux qui ne boivent ni thé ni café.
Merci de la gentillesse du personnel également.
HÔTEL IBIS STYLES NEYDENS VITAM PARC
HÔTEL IBIS STYLES NEYDENS VITAM PARC Director
12/02/2023 a las 15:25
Madame,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Annaelle - Première de Réception
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Visitado en enero 2023
Personnel accueillant. Bon rapport qualité prix. A l écoute de nos demandes. Petit déjeuner au top assez de choix proposés.
HÔTEL IBIS STYLES NEYDENS VITAM PARC
HÔTEL IBIS STYLES NEYDENS VITAM PARC Director
21/01/2023 a las 14:04
Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Annaelle - Première de Réception
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Visitado en enero 2023
Séjour en famille avec un enfant 2 ans .
Hôtel très bien ont avait le lit bébé dans la chambre , chambre propre et pratique.
Petit déjeuner très bon et personnel sympathique.
HÔTEL IBIS STYLES NEYDENS VITAM PARC
HÔTEL IBIS STYLES NEYDENS VITAM PARC Director
21/01/2023 a las 14:03
Madame,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Annaelle - Première de Réception
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