TERMINAL NEIGE - TOTEM ^{* * *}

On va commencer par le positif : très bon buffet (personnel très agréables et très compétent, petit bémol avec certains qui ne parlait pas français). Hôtel très bien situé par rapport à la station et les pistes. Grande chambre. Le spa très sympa et un vrai plus le bain bouillonnant . Parti pris pour les boissons au bar. C'est un style, on aime ou pas. La vue de la chambre était super. |Le négatif : pas mal de vaisselle ébréchée (dans la chambre et au buffet) . Sur une semaine de séjour, une fois la chambre n'a pas été faite. Une fois, les draps d'un lit devait être changée mais ça n'a pas été fait. Mais le gros moins. C'est la personne de la réception qui nous dit une fois que la bagagerie vient d'être ouverte quand on a bjen vu quelle était constamment ouverte le samedi de notre arrivée. Et de nous faire croire qu'elle ne savair pas la place à disposition dans le casier à ski.

Merci à toute l'équipe pour l'acceuil le sourire et la bienveillance lors de notre séjour. Je recommande l'hôtel. Belle prestation.

Superbe prestation, personnel très sympa et serviable

Emplacement au pied des pistes.|Accueil de la part de la propriétaire et son équipe aux petits soins pour nous durant notre séjour.|Un dépaysement total pour notre famille.|Cours de ski à proximité.|Un séjour de rêve pour notre famille. Nous revenons en 2026 c'est sur pendant une semaine ! |Détente, bonheur assurés.|En famille, entre amis, c'est idéal même pour ceux et celles qui viennent bosser. |J'ai hâte de revenir, ma famille aussi ! |Un très grand merci !

Excellent staff who were very friendly, serviceminded and helpful, especially Chris in the reception who really went all the way to help us the late night when we arrived ,a family of 4 that were very hungry and all shops and restaurants in Flaine had closed. Great recommendations for restaurants as well. We missed more fresh fruit in the breakfast buffet. It only had oranges and grape fruit. Unfortunately the scramble eggs were made of powder eggs and not real fresh eggs. We also missed fried eggs but appreciated the fresh juice machine and the bread. The room was nice and big (we had the family suit) but the cleaning could have been Excellent staff who were very friendly, serviceminded and helpful, especially Chris in the reception who really went all the way to help us the late night when we arrived ,a family of 4 that were very hungry and all shops and restaurants in Flaine had closed. Great recommendations for restaurants as well. We missed more fresh fruit in the breakfast buffet. It only had oranges and grape fruit. Unfortunately the scramble eggs were made of powder eggs and not real fresh eggs. We also missed fried eggs but appreciated the fresh juice machine and the bread. The room was nice and big (we had the family suite) but the cleaning could have been better. After 5 days we had to ask to get the bed sheets changed and vacuum the carpet. Spa was OK but too bad that the age limit was 16 years when we had one 12 and one 14 year old with us. We didn't get this info clearly in the booking confirmation. The dinner buffet was not worth the price but the desserts were nice. Great location of the hotel in the centre of Flaine Forum and the ski lifts but unfortunately it was quite loud at nights and early mornings. Flaine is not a beautiful typical alp ski resort but the skiing, lifts and slopes are great.