GUEST HOUSE IBAIA ET ARRAMAK

caro y malo, mal concepto de "hotel" habitaciones con poca luz natural, no esta mal pero para lo que cobran es muy mala relación precio-calidad, lo único que hay que destacar es el personal de resto el concepto y precio no es acorde

NEVER STAY HERE!!!!! I would put minus stars if i could! Shocking experience. We were charged €650 for 3 nights in this hole - a rip off bordering on a scam. The first day we arrived they tried to put us in a tiny room in the basement. We had to fight to be moved to the first floor. It was also a small room, huge stains on the ceiling, no wardrobe, cheap decor etc. The worst part was that every 5 minutes we had to listen to the air conditioning make a drilling sound. We couldnt sleep and called the 24 hr service at 3:30am, they disconnected the air conditioning leaving us without noise but sweating. The second day they tried to fix the air conditioning, but we were left with a mess in our room, a tube crossing into the shower and water dripping from the ceiling all day, a joke really to be paying over €200 a night for that. The room was partially flooded. Even worse was the service, the receptionist was rude and unprofessional.

Lo único bueno de este hotel es la ubicación, absolutamente nada más.
Tras pagar 650€ por tres noches nos dieron una habitación en semisótano, con apenas luz. Conseguimos cambiarla por una habitación en la primera planta que al menos tenía luz natural. Las habitaciones no tienen armarios.
El aire acondicionado suena durante toda la noche cada 2-3 minutos y nos impidió dormir, un ruido imposible para descansar y totalmente inaceptable pagando ese dinero por noche. Intentaron arreglarlo al día siguiente y fue peor, dejaron un tubo de plástico hacia la ducha con agua goteando en la habitación. Cuando llegamos la habitación estaba encharcada y la única manera de dejar que goteara era desconectando el aire otra vez, no bastaba con apagarlo . Tenía que venir un técnico a la 1.00 de la mañana. No descansamos 2/3 noches que estuvimos alojados y no se nos ofreció ningún tipo de reembolso por las molestias ocasionadas.
Para nada recomendable.
Muy muy mal trato. Pagas muchísimo y si hay cualquier problema se nota la falta de profesionalidad del equipo.
Fatal

Worst hotel ever. Never go there. They are the worst person ever met

No vayáis, nos estafaron, cuando llegamos habían realquilado nuestra habitación y pretendían que nos buscásemos nosotros la solución. Al final, poniéndonos serios, nos reubicaron en otro hotel. Los dueños nunca dieron la cara. Realmente como usuarios estamos bastante desprotegidos ante estás situaciones. Lamentable.