Hotel Cocoplum Beach

Excelente ubicación sobre la que para mí es la mejor playa de San Andrés. Punto fuerte: ubicación sobre la playa. Punto débil: los baños de las habitaciones. Apto para ir en familia. La atención del personal es cordial. La comida es de buena a muy buena (bastante variada y los precios acordes con lo que se puede conseguir fuera del hotel). El régimen con media pensión es un poco confuso. Es recomendable el hotel.

Es un lugar MARAVILLOSO, en una ubicacion PRIVILEGIADA al que volveria sin dudas, Tiene la mejor playa de la zona, y la mas tranquila, pero vale la pena aclarar algunas cosas, Las habitaciones estan muy buenas y comodas, Hay agua caliente cosa medio rara en hoteles de algunas zonas de Colombia, Teniamos una TV de 55 pulgadas buenisima, con servicio de cable tv, pero El servicio de WIFI no es bueno, en nuestra habitacion no llegaba el WIFI, y en los sectores donde llegaba estaba inestable, lo que es peor, definimos este hotel porque ofrecia habitaciones con SMART TV. No solo no era posible por la falta de WIFI sino que el sistema de conexion al wifi era a traves de un login en una pagina donde te identificabas segun la habitacion, Este sistema NO ES COMPATIBLE con la conexion de un SMART TV por lo que estan OFRECIENDO ALGO QUE NO PODES UTILIZAR y esto es lo mas CRITICABLE DEL HOTEL, es como que te ofrezcan un lavarropas y no tengan electricidad. Muy buena disposicion y atencion de TODO el personal y servicio en especial en zona de restaurant y desayuno, Pero se ven las mismas caras al mediodia y a la noche y se ven cansados, Voy a explayarme sobre el sistema de media pension y los desayunos porque no se si decir que estan bien o estan mal. Tienen un sistema COMPLICADO, que uno demor un dia en amoldarse para sacarle el mejor provecho
El DESAYUNO tenes acceso libre a un par de tipos de pan, que podes tostar, alguna cosita dulce (una nomas), el cafe y la leche, Luego tenes un platito de 2 frutas preelegidas por ellos y un jugo PARA ARRANCAR (dos dias nos toco una especie de granadilla que no tenia ninguna gusto que pudimos cambiar gracias a la disposiCion del personal a pesar de que no esta previsto hacer ningun tipo de cambio) Y podes elegir 2 o 3 opciones entre huevos, cereales, un tostadito simple, una tostada francesa, o un topping para los huevos, sin opcion de repetir. Pobres las opciones entiendo. La mayoria de las cosas viene fria o tibia. En cantidad queda uno satisfecho, En calidad NO, queres sal o pimienta o edulcorante, tens que pedirlos antes o esperar un rato que lo traigan, es que el sistema en si requiere mucha gente para atenderlo. No es mas facil poner desayuno buffet?
LA MEDIA PENSION, a ver la comida es BUENISIMA; de primera calidad. EXCELENTE COCINA. Comi unas pescas del dia INCREIBLES, Los platos principales, MUY BIEN PREPARADOS y servidos, TODOS; ahora hay una entrada UNICA y un postre UNICO. Las bebidas un jugo a veces desabrido, o una lata de manzana chica o una bebida local, Varios de los platos principales quedan afuera de la media pension y tenes que pagar un plus pero realmente con los incluidos cubris todas las opciones y quedas satisfecho, Deberia poder elegirse alguna otra opcion de postre y entrada. para ser cuasi perfecto.
Aunque estas cosas resultan moletas al principio finalmente uno se acomoda y termina apreciando estar en un lugar PARADISIACO y la buena atencion y disposicion, Una cosa mas, el hotel da el servicio de cambio de dolares, esto es bueno porque fuera del hotel tanto en la isla como en los aeropuertos el cambio es muy muy bajo, RECOMIENDO ESTE HOTEL pero ojala puedan resolver estas minimas acotaciones,

Came here twice and paid for a beach day pass. The beach is really lovely. The sun loungers are old and not very comfy but overall the beach experience is nice. What is absolutely dreadful is the service. I don’t think it could be worse even if they tried! It seems they don’t care at all. They see you and ignore you, your order takes ages to arrive and when it comes it comes wrong. Absolutely awful service despite having lots of staff. They all see lost and very disorganised. I don’t think there is a manager or person in charge to coordinate things. Sad because it could be a very lovely place.

Esta bien ubicado, tiene playa y lugares para compras

Excelente para el pasa dia y para hospedaje,,, lo mejor es la playa!!!!