ALBERGO LE TERME - WELLNESS & CHARME * * * *
Hotel
•
€€
2024
Recomendado
•
2024
Una treintena de habitaciones, algunas de ellas con vistas a la encantadora piscina de Santa Catalina Se ha abierto un bar y el restaurante La Terrazza, con, como su nombre indica, su pequeña terraza panorámica con vistas a la plaza de las Sorgenti en Bagno Vignoni, es muy agradable. En el balneario se puede disfrutar de las propiedades beneficiosas de las aguas termales. Este hotel ha hecho grandes progresos en los últimos años para ofrecer un servicio que ahora es de gama alta.
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Opiniones de los miembros sobre ALBERGO LE TERME - WELLNESS & CHARME
4.2/5
23 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
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1. Arriviamo nella hall e ci comunicano che l’ascensore è fuori uso. Può ovviamente accadere, ma in un 4 stelle ci si aspetta almeno che si offrano di portare le valigie al piano. Invece niente, gambe in spalla e ognuno si è portato la sua valigia su per le scale.
2. L’impatto delle stanze è assai diverso da come appaiono nelle immagini sul sito. Per carità, sono pulite e spaziose (la nostra era una superior) ma vecchiotte e arredate male, un’accozzaglia di oggetti messi insieme a caso che rendono l’insieme di cattivo gusto.
3. Il peggio, però, arriva al ristorante. Avevamo avvisato che c’erano due persone vegane e nonostante ci avessero detto che il menù prevedeva delle varianti abbiamo dovuto invece far preparare dei piatti apposta (riso lesso pagato 18€ a piatto, peraltro).
La terza persona ordina invece il filetto del giorno e quello che ci viene servito è la parte finale del taglio, tutta nervosa e impossibile da mangiare. Facciamo notare al cameriere questa cosa, dal momento che la carne era rimasta praticamente tutta nel piatto. Nessuno è uscito dalla cucina per scusarsi, nessuno sconto ci è stato fatto al pagamento. Come se nulla fosse accaduto, paghiamo il filetto 28€.
4. Il giorno dopo facciamo il check out e ci chiedono se è andato tutto bene. Alla nostra risposta inequivocabile (diciamo “discretamente”) nessuno si premura di chiedere perché, o almeno di capire cosa nel soggiorno fosse andato storto.
Col quello che abbiamo pagato (150€ circa a persona per notte) non ci saremmo mai e poi mai aspettate un’esperienza del genere. Il rapporto qualità-prezzo è del tutto sproporzionato e in un 4 stelle alcune accortezze sono veramente il minimo sindacale. Siamo rimaste molto deluse dalla mancanza di tatto e di riguardo nel momento in cui abbiamo fatto notare dei disservizi.
Gli va bene che sono l’unico albergo di Bagno Vignoni e la concorrenza praticamente non esiste!