avis_word SALEMA TOURS Salema

Accueil et service adorables.Merci à toute l'équipe!

Une expérience formidable ! Tout le monde était très professionnel. Nous avons vu des dauphins communs et des rorquals communs lors d'une simple excursion à Benagil.
Merci encore à Ana, Lucia, Paulo, Max, Nuno, Michel et Domingos. Ils n'auraient pas pu faire mieux pour notre lune de miel.
Tous nos vœux de réussite ! ????

Nous avons eu un tour de dauphins parfait avec deux guides très sympathiques (Nuno et Mitch) et nous avons été témoins d'un groupe de 20 dauphins à plus de 20 km de la côte pour une expérience inoubliable pour nous et nos enfants. Le speedboat, les informations et tout était parfait !

Excellente expérience - la communication a été excellente, et le voyage lui-même a été excellent. Le personnel à bord était très compétent et amical, nous avons vu deux espèces différentes de dauphins et les grottes étaient une belle touche à la fin de l'excursion. A recommander vivement.

Deux d'entre nous avaient réservé une excursion en kayak en ligne, mais il s'est avéré que les excursions ne se font pas à deux. Personne ne nous l'a dit et personne ne nous a contactés à l'avance pour nous informer que l'excursion n'aurait pas lieu. Nous avons donc attendu au point de rendez-vous et personne ne s'est présenté. Nous n'avons appris que la visite n'avait pas lieu que lorsque j'ai téléphoné pour demander où était notre guide. Pour être honnête, nous n'avons réservé que la veille, et la dame à qui j'ai parlé lorsque j'ai appelé s'est excusée et m'a immédiatement remboursé (d'où 3 étoiles et non 1). Mais il aurait été agréable d'être prévenu à l'avance que la visite n'aurait pas lieu. Le but principal de ce commentaire n'est pas de critiquer Salema tours pour avoir un nombre minimum de participants - c'est tout à fait normal. Il s'agit plutôt de suggérer que si vous êtes un groupe de moins de 4 personnes, vous devriez peut-être appeler pour réserver plutôt que d'utiliser le site web.

EDIT : Merci pour votre réponse, mais vous n'avez absolument pas essayé de me contacter une semaine à l'avance, car je n'ai réservé que la veille ! Je vous rétrograde donc à 1 étoile.

Bloque la rue avec sa voiture comme un gros fdp, nous dit d'attendre et prend tout son temps. Puis nous "informe" que c'est normal de s'arrêter dans la rue , le tout en bloquant intégralement la dite rue pendant trois plombes. Le tout en souriant faussement, attitude malhonnête !!
Update: Traitez-moi de menteuse si cela vous amuse, je n'hésiterai pas à filmer les prochaines fois qu'un de vos collaborateurs utilisant une voiture avec écrit "Salema tours" dessus bloquera la rue pendant plus de 20 minutes sans aucune considération ni excuse envers les personnes lésées !!

2 heures de retard

Nous avons réservé la visite de 2 heures et c'était un rêve. Les deux guides étaient super drôles et compétents.
Nous avons vu beaucoup de dauphins et de magnifiques grottes ...

Nous avons fait une visite des grottes aujourd'hui... nous avons été très impressionnés. Un guide très sympathique qui a gentiment répondu à toutes les questions. Cette semaine, nous voulons faire une autre visite. Hautement recommandé.

Nous avons choisi l'excursion de 3 heures Dauphins + visite de la grotte Benagil. La visite s'est déroulée comme convenu à l'avance et à l'heure. Nous avions reçu des coupe-vent supplémentaires. Nous n'avions jamais vu autant de dauphins en même temps dans la nature, c'était très impressionnant. Ensuite, nous sommes allés à la grotte de Benagil, qui était également très impressionnante. Sur le chemin du retour, notre skipper et notre guide se sont arrêtés dans d'innombrables grottes pour nous montrer des fossiles, ce à quoi nous ne nous attendions pas du tout ! Merci beaucoup à Salema Tours, c'était un super tour !

Une très belle expérience, le guide était très gentil, je le recommande

J'ai passé une heure et demie à observer les dauphins et à visiter des grottes. Le personnel et le guide étaient excellents.

Espectaculaire ! Nous avons vu beaucoup de dauphins et des grottes magnifiques. Absolument recommandé !

Très belle expérience ! Nous avons vu beaucoup de dauphins et le personnel était très gentil ! Hautement recommandable :)

J'ai fait l'excursion Dauphins et grottes aujourd'hui. Une très belle expérience ! Les gens sont très sympathiques et expliquent tout avec beaucoup de connaissances. Définitivement recommandé avec des enfants.
Capitaine sympa ????

J'ai adoré ! J'ai vu des dauphins, des grottes locales étonnantes et une attraction surprise à la fin !

D'autres prestataires proposent une garantie de remboursement si aucun dauphin n'est observé (Albufeira). Malheureusement, mon expérience avec cette excursion sur les dauphins a été extrêmement décevante, car l'entreprise n'a pas respecté son engagement de nous informer si les conditions météorologiques étaient défavorables et si les chances d'apercevoir des dauphins étaient faibles. Il était évident que l'entreprise savait à l'avance que la probabilité de voir des dauphins ce jour-là était faible, et nous pouvions le constater par leur langage corporel et leur comportement. De plus, les conditions météorologiques étaient extrêmement mauvaises. De plus, le tour des grottes locales est très insatisfaisant car il n'y a pas de grottes. Il n'y avait que des falaises avec quelques creux minimes comme il y en a sur toutes les plages du Portugal. Le rapport qualité/prix est très mauvais.

Comme nous n'avions pas vu de dauphins, le tour a été prolongé d'une heure et demie. Mais cela s'est avéré extrêmement désagréable et fatigant. La forte houle a provoqué des maux de tête et a rendu le trajet pénible. De plus, tous les passagers devaient se rendre d'urgence aux toilettes en raison de la prolongation, ce qui rendait la situation encore plus désagréable. Cette situation était épuisante pour les nerfs et totalement inappropriée.

Après le tour, un employé nous a promis de parler avec le chef pour convenir d'une remise raisonnable. Malheureusement, nous avons dû courir après pendant trois semaines sans obtenir de solution adéquate. Le rabais proposé était ridicule et ne correspondait en rien à nos attentes. Il est décevant que l'entreprise ne nous ait pas informés alors qu'elle nous avait promis de le faire. Je suppose que l'entreprise est consciente de ce fait et qu'elle profite du manque de transparence, car les touristes ne sont souvent sur place que pour une courte durée et ne peuvent pas prendre de contre-mesures efficaces.

Super Combo Tour ! !! Danke ????????????

Trouvez une autre compagnie. Cette excursion nous a emmenés de manière irresponsable dans des eaux très agitées et ma femme et moi étions très inquiets pour notre sécurité. Nous nous sommes accrochés pour survivre. Je pense que des enfants ou des passagers âgés auraient été blessés. Ils semblaient penser que c'était drôle.

óptimas experiências de barco,como colegas recomendamos qualquer actividade com a salema tours, passeios as grutas,passeios de kaykes e até mesmo tours de paddle board!

I almost never give 1 star. But since they have a link to WhatsApp, and their phone number is on their home page and on the booth, when they do not answer at all from Friday evening to Sunday noon, I can only give one star. We wanted to join the Sunday morning tour.

No me ha gustado el trato de la recepción, que encima después de haber pagado para no ver nada de golfinos y tampoco entrar en la cueva más famosa con su playa llamada Benagil. Hasta hoy no me ha enviado el vídeo que había prometido enviar, para al menos compensar lo que no he visto en este paseo.
He pasado fatal con la comodidad de la embarcación que al correr velocidad, resultaba dañoso para las lumbares, debido a los saltos que daba en las olas.
Sinceramente no recomiendo.

Fab morning seeing dolphins and caves.

Super výlet za delfíny a jeskyně Benagil. Průvodkyně nám všechno ukázala, vysvětlila. Velice milý přístup.

Coole crew

Gran experiencia la que nos llevamos con Salema Tours.
Pudimos ver delfines , fué alucinante. Después nos llevarón a ver las cuevas , que aunque llena de otros barcos, fueron muy chulas.
Mención especial a Sergio, el piloto de la Zodiac ( un crack ) y a Silvia ( creo que se llamaba ) nuestra guía, siempre atenta a explicar todo sobre la zona.
Saludos de Dani ( el motero de la sherco ) y sus dos hijos.
Nos veremos!!

Great trip with and experienced crew and we saw 2 different species of dolphins. Any time again with this company.

Superbe excursion ! Personnel agréable, avec explications données en anglais. Nous avons pu admirer les dauphins de près, certains ont même fait quelques acrobaties. Le skipper coupait le moteur arrivé à côté des dauphins pour respecter leur tranquillité. Nous avons adoré ????

Superbe expérience avc les enfants

Sind tidenbedingt ab Sagres zu einer 1,5h Delfintour gestartet. Ein super Erlebnis für die Kinder, die Delfine so nah und fast eine halbe Stunde lang zu erleben. Haben sogar noch Zeit für 2 Höhlenbesuche gehabt. Die Tour ist wärmstens zu empfehlen. Danke an das Team!