Usted ya ha dejado una opinión sobre este establecimiento, que ha sido validada por el equipo de Petit Futé.Usted ya ha dejado una opinión sobre este establecimiento, a la espera de validación, recibirá un correo electrónico tan pronto como sea validada.
Moyen de transport idéal
Facile à trouver un hello scoot
Carte hello scoot trop bien car facile à trouver un hello scoot à proximité de ta position.
Même pas besoin de réserver car toujours de disponible.
leer más
HELLO SCOOTDirector
04/01/2024 a las 20:05
Mauruuru maitai de ton retour Hereia
Toute l'équipe Hello Scoot' te souhaite une merveilleuse année 2024 !
J'ai loué un scooter pour 3 jours au prix de 125€ à l'aéroport. Impossible de le trouver. J'ai appelé mais personne n'a décroché après 17 heures. Le site web indique que la compagnie est ouverte jusqu'à 20 heures. J'ai annulé dans l'application où il était indiqué que les frais d'annulation seraient d'environ 50€. J'ai été débité de 125€. J'ai contacté l'assistance plus tard qui a répondu rapidement mais qui m'a dit qu'ils ne pouvaient pas me fournir le scooter ou faire quoi que ce soit. Il faut réserver à nouveau et payer à nouveau. J'ai demandé à annuler mon annulation pour pouvoir prendre un scooter en ville mais le gars sur le chat facebook m'a dit que rien n'était possible de son côté et que je devais lire la FAQ.
Mise à jour : Le manager m'a contacté le lendemain pour me donner un bon d'achat, je devrais donc pouvoir l'utiliser maintenant. Merci pour la réponse, dans la soirée il m'a semblé que c'était fini et qu'il ne se passerait plus rien
Idéalement situé devant l’hôtel Te Moana
Service sérieux et excellent suivi
Les scooters sont bien pratiques mais pas très véloce.
Le logiciel est très bien fait
leer más
HELLO SCOOTDirector
28/09/2023 a las 19:00
Ia'ora na !
Mauru'uru maitai for your feedback :)
We are definitly working on the scooter's power to add more pleasure in the driving.
All the best
Hello Scoot' Team
Ces scooters sont tops, recharge hyper facile et rapide, un moyen simple de faire le tour des îles. Le service client est super réactif et toujours la pour vous aider.
J'ai passé une excellente journée sur le scooter à naviguer autour de Mo'orea. J'ai marché, pris des taxis et fait des excursions en bateau pendant une dizaine de jours. Le scooter m'a vraiment libéré. J'ai vu beaucoup d'endroits dont j'avais entendu parler et que j'avais visités. Le belvédère du Belvédère, par exemple. Tout cela pour le prix d'un aller simple en taxi. Ensuite, j'ai eu un problème parce que le phare a cessé de fonctionner à la fin de mon premier jour. Le service d'assistance de Scoot m'a aidé à résoudre le problème, m'a crédité et a récupéré le scooter le lendemain. Dans l'ensemble, c'est un excellent moyen de visiter la ville. Et c'est tout électrique, ce qui est très agréable.
Bon rapport qualité/prix, une fois qu'on a compris comment le système de facturation marche et qu'on s'est familiarisé avec l'Application. Les scooters électriques sont bien, pour faire des trajets "en douceur". Autonomie de 80km environ.
Le service client est hyper réactif (++).
Il est fort recommandé d'avoir un abonnement 4G. C'est moins stressant que de se débrouiller avec le wifi uniquement. Et cela permet d'appeler le Service Client au moindre soucis ou quand on veut changer de plan.
A Moorea, il y a des points de recharge non signalés dans l'Application. Il faut repérer les pancartes jaunes disposés sur la route.
En résumé, je recommande.
leer más
HELLO SCOOTDirector
06/12/2023 a las 22:18
Māuruuru de ton retour !
On a du wifi chez Hello Scoot' en ville, mais il faut venir à l'agence effectivement... Et on peut fournir les cartes sim :)
A bientôt !
Nana
L'équipe Hello Scoot'
Service et prestations au top ! Les véhicules sont très pratiques, et le service client est hyper réactif. Arthur est vraiment génial. N'hésitez pas une seule seconde, vous pouvez y aller les yeux fermés
leer más
HELLO SCOOTDirector
07/08/2023 a las 04:41
Mauru'uru maitai Maxime ????????
On passe le message à toute l'équipe !!
????????
Hello Scoot m'a permis de faire le tour des endroits cultes de Moorea avec des amis qui sont venus en vacances en Polynésie . Des scooters agréables à conduire et surtout simple d'utilisation. Ils repartiront la tête remplie de bons souvenirs. Mauru 'uru
Inscription rapide surtout lorsque tu es pressée… De plus si tu n'as pas de data, l'agence propose une connexion wifi gratuite pour commencer et terminer ta location même lorsque l'agence est fermée. Service client très sympathique !!
Caution rip-off!! Completely overpriced and complicated system. Also not good customer service. In addition, you can't climb a mountain with a scooter in Tahiti. The device is only good for stretches at ground level; Range but also very limited at 80 km. CONCLUSION: Never again an e-motorbike and especially not from this company!!!
leer más
Traducir el anuncio
HELLO SCOOTDirector
21/10/2022 a las 20:33
Hello,
Thanks for your feedback.
> There is no caution with our service, could you send us an email and explain the details?
> Regarding our customer service, we would be happy to understand what went wrong.
> The range is 80km and our scooter are 50cc, ideal to access main points of interest, but indeed not made for long drive and climbing hills.
Feel free to send us an email so we can go through your experience together and find a solution.
Best regards
Arthur - Founder of Hello Scoot'
Toute l'équipe de Hello scoot est vraiment top, que se soit sur l'accompagnement pour l'inscription ou pour un dépannage en urgence, ils sont présent et surtout super réactifs.
Aucun doutes, je les recommande.
Alors n'hésitez plus à vous inscrire
leer más
HELLO SCOOTDirector
26/03/2022 a las 19:50
Mauru'uru pour ton message, au plaisir de te revoir !
Mon Scooter étant tombé en panne, j'ai du le mettre au garage le temps de lui redonner un coup de fouet. Avoir un Hello Scoot à proximité pour me rendre au travail m'a sauvé la vie ! 5 minutes max pour la créa du compte, et une sensation de liberté en cerise sur le gateau avec son silence ! à recommander
Hello Scoot est une entreprise très hospitaliers et efficace. Je vous recommande ce service de location???? car ils ont un très bon service client et des scooters toujours à disposition. J’ai eu un soucie à un moment et ils ont trouvé une solution en 2 secondes.
Une belle solution à un problème de transport, merci infiniment ????????
Je recommande ????????
Toute l'équipe Hello Scoot' te souhaite une merveilleuse année 2024 !
Facile à trouver un hello scoot
Carte hello scoot trop bien car facile à trouver un hello scoot à proximité de ta position.
Même pas besoin de réserver car toujours de disponible.
Toute l'équipe Hello Scoot' te souhaite une merveilleuse année 2024 !
Mise à jour : Le manager m'a contacté le lendemain pour me donner un bon d'achat, je devrais donc pouvoir l'utiliser maintenant. Merci pour la réponse, dans la soirée il m'a semblé que c'était fini et qu'il ne se passerait plus rien
Super personnel..
Rapport qualité prix parfait !.
A bientôt
L'équipe Hello Scoot'
Service sérieux et excellent suivi
Les scooters sont bien pratiques mais pas très véloce.
Le logiciel est très bien fait
Mauru'uru maitai for your feedback :)
We are definitly working on the scooter's power to add more pleasure in the driving.
All the best
Hello Scoot' Team
Nana
L'équipe Hello Scoot'
Le service client est hyper réactif (++).
Il est fort recommandé d'avoir un abonnement 4G. C'est moins stressant que de se débrouiller avec le wifi uniquement. Et cela permet d'appeler le Service Client au moindre soucis ou quand on veut changer de plan.
A Moorea, il y a des points de recharge non signalés dans l'Application. Il faut repérer les pancartes jaunes disposés sur la route.
En résumé, je recommande.
On a du wifi chez Hello Scoot' en ville, mais il faut venir à l'agence effectivement... Et on peut fournir les cartes sim :)
A bientôt !
Nana
L'équipe Hello Scoot'
On passe le message à toute l'équipe !!
????????
Thanks for your feedback.
> There is no caution with our service, could you send us an email and explain the details?
> Regarding our customer service, we would be happy to understand what went wrong.
> The range is 80km and our scooter are 50cc, ideal to access main points of interest, but indeed not made for long drive and climbing hills.
Feel free to send us an email so we can go through your experience together and find a solution.
Best regards
Arthur - Founder of Hello Scoot'
Aucun doutes, je les recommande.
Alors n'hésitez plus à vous inscrire