Resultados Hotel Manija Morcilla

RAFFLES * * * * * *

Hotel €€€
4.7/5
121 opinión

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Manija Morcilla, Seychelles Ver en la mapa
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Recomendado
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Villas decoradas sobre pilotes con vista panorámica al mar en Anse Boudin con jardín, piscina y terraza.

Estas 86 villas sobre pilotes, decoradas en estilo contemporáneo, tienen una vista panorámica del océano o del jardín, y están equipadas con una pequeña piscina infinita y una terraza donde se puede servir la cena. Un mayordomo está disponible por villa las 24 horas del día (para los superiores, 100 euros por noche extra para los estándares) y puede llevarte a cada rincón del hotel en carro: al spa, al gimnasio, al club de niños, a uno de los restaurantes o a uno de los bares. Los cócteles que se sirven en la piscina son mágicos al atardecer.

¿Lo sabías? Esta reseña ha sido escrita por nuestros autores profesionales.


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Opiniones de los miembros sobre RAFFLES

4.7/5
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Las calificaciones y reseñas a continuación reflejan las opiniones subjetivas de los miembros y no la opinión de The Little Witty.

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Visitado en noviembre 2022
Excellentes vues et belle propriété!
RAFFLES
RAFFLES Director
30/11/2022 a las 13:59
Merci beaucoup d'avoir laissé ces merveilleux commentaires sur, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Visitado en noviembre 2022
Hôtel très calme et relaxant qui s’intègre bien à la colline au dessus de l’anse Takamaka. Chaque chambre est en fait une villa privée. La végétation permet de bien isoler les différents logements et le réduire le vis à vis.
Le personnel est très attentionné et même si parfois il peut y avoir quelques problèmes de communication cela a été toujours vite corrigé pour notre cas et pris au sérieux par les différents managers. Merci notamment à Ram pour son assistance durant notre séjour.

Les différents restaurants sont tous très bons et mention spéciale pour le dîner shoeless avec langouste les pieds dans le sable! Carte de vins intéressantes avec plusieurs choix variés et un nouveau sommelier.

Je conseille de réserver les restaurants à l’avance pour le séjour, on remercie Samantha pour sa bonne humeur et son professionnalisme ainsi que Darrel responsable des restaurants et bar qui nous ont permis de profiter pleinement de notre Demi Pension.
Le service de buggy (clube car) intervient rapidement et permet de se déplacer dans tout l’hôtel entre la plage, les restaurants bar et spa. Par contre pour ceux qui voudront se déplacer à pied, les trajets peuvent être un peut compliqué car cela grimpe fort.

La plage de l’hôtel (anse Takamaka) est très jolie avec possibilité de faire du snorkelling (beaucoup de raies, quelques tortues, et poissons tropicaux) et prêt de matériel (standup paddle, Crystal kayak, masque etc…). Les transats sont installés de manière à avoir une certaine intimité avec différents îlots le long de la plage.

Le spa possède des salles intérieures et extérieures (que nous conseillons) qui donne sur la mer et où le bruit relaxant des vagues se marie bien aux massages !

Quelques petites révisions des espaces extérieurs sont à prévoir car l’hôtel a ouvert en 2011.

Excellent séjour sur l’ensemble.
RAFFLES
RAFFLES Director
30/11/2022 a las 13:28
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour l'agréable commentaire que vous avez partagé suite à votre récente visite dans notre hôtel et sommes ravis de lire que nous avons pu répondre à vos attentes de vacances.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre villa pendant votre séjour, notre objectif est de fournir à nos clients des chambres impeccables, attrayantes et spacieuses et nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez tant aimé la vôtre.
Merci pour vos charmants commentaires concernant le service que vous avez reçu des membres de notre équipe, nous nous assurerons de partager vos aimables paroles car nous savons que cela signifiera beaucoup pour eux.
Une fois de plus, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous nous réjouissons d'avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
Visitado en noviembre 2022
Hôtel avec belle vue, parfait structure et personnel professionnel
RAFFLES
RAFFLES Director
28/02/2022 a las 11:10
Monsieur Singh,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Raffles Seychelles

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.

Raffles Seychelles
Visitado en noviembre 2022
Expérience incroyable et j'ai adoré le service d'accueil.
RAFFLES
RAFFLES Director
30/11/2022 a las 13:45
Merci beaucoup d'avoir laissé ces merveilleux commentaires, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre récent séjour chez nous. Merci d'avoir fait de nous votre hôtel de choix lors de votre visite dans la région. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Visitado en noviembre 2022
Dépaysant et décevant.

Il est indéniable qu'il y a de beaux paysages, les plages des Seychelles sont parmi les plus belles du monde et cette station en profite.

Mais pour un hôtel 5 étoiles, tout semble un peu décevant. Il manque vraiment le facteur wow que vous attendez d'un complexe de ce statut. Nous avons eu la chance de séjourner dans quelques stations balnéaires de ce statut et ce n'est vraiment pas un bon rapport qualité-prix.

L'ambiance manque, le service est basique, la nourriture et les boissons proposées sont nettement moyennes (mais très chères). Les abords ont besoin de travaux, les carreaux de la piscine se détachent tous du fond (je me suis coupé l'orteil), les tables du petit-déjeuner sont toutes rayées. La décoration est basique et fatiguée - ils ne peuvent vraiment pas justifier leurs prix.

Tels étaient nos sentiments avant même l'incident où notre garçon de 18 mois a contracté une gastro-entérite au complexe (nous connaissons également un autre invité qui l'a fait). Il a développé de la fièvre un soir et je l'ai trouvé en train de faire une crise dans son lit vers minuit. C'était évidemment extrêmement effrayant pour nous et nous avons immédiatement essayé d'appeler la réception pour obtenir de l'aide. Le personnel de l'hôtel n'a pas décroché pendant environ 25 minutes, ce qui est totalement inacceptable. Nous avons appelé toutes les lignes disponibles dans la panique et avons finalement mis la main sur le service de ménage et demandé un médecin de toute urgence. Le ménage s'est présenté pour vérifier la situation, puis a pris contact avec d'autres membres du personnel, à quel point notre fils avait cessé de s'adapter et avait repris conscience. Le complexe n'a pas de personnel médical sur place le soir, nous avons donc finalement été emmenés à l'hôpital local environ 45 minutes plus tard par un agent de sécurité qui n'avait ni le personnel ni l'équipement pour nous aider. On nous a donné des sels de réhydratation et nous sommes partis.

L'hôtel s'est excusé et a déclaré avoir amélioré les lignes téléphoniques, ce qui a entraîné une "erreur technique" en essayant de composer le numéro, malgré le fait qu'il avait parfaitement fonctionné toute la semaine pendant la journée. Notre tout-petit a continué à avoir de la fièvre pendant 36 heures, une diarrhée sévère et nous étions anxieux de ne pas connaître la cause de sa maladie, mais aussi de ne pas savoir comment nous obtiendrions l'aide ou le traitement dont nous avions besoin s'il ne se rétablissait pas. Finalement, l'hôtel s'est arrangé pour qu'un pédiatre vienne l'examiner (ce qu'ils ont essayé de nous faire payer au départ) et on lui a diagnostiqué une gastro-entérite. Nous savons si au moins une autre personne dans la station l'a également contractée ici et s'est retrouvée sous intraveineuse à l'hôpital local.

Des choses arrivent, nous ne blâmons pas l'hôtel pour sa maladie (qui peut ou non avoir été causée par eux) mais nous sommes extrêmement contrariés par le stress qu'ils nous ont causé lorsque nous n'avons pu joindre personne pendant un très effrayant temps.

Et généralement, après avoir attendu avec impatience nos vacances spéciales de l'année pour lesquelles nous avons travaillé dur - nous nous sentons juste un peu dégonflés, stressés et arnaqués par toute l'expérience.
RAFFLES
RAFFLES Director
30/11/2022 a las 14:18
Chère Kelly B,

Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec nous.

En ce qui concerne l'ambiance, le service et le décor que vous avez décrit, nous sommes désolés d'apprendre qu'il n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe de maintenance travaille sans relâche autour du complexe pour le maintenir en bon état compte tenu du climat humide et tropical que nous avons ici.

Veuillez accepter nos excuses pour la situation dans laquelle vous vous êtes trouvé avec votre fils lorsqu'il montrait les premiers signes de sa maladie. Il y a bien eu un problème technique avec notre ligne téléphonique de nuit, qui diffère de la ligne de jour, cependant, nous comprenons parfaitement qu'il s'agissait d'une situation critique et nous sommes soulagés de savoir que votre fils allait mieux après quelques jours.

Dans l'ensemble, nous comprenons bien sûr que cet incident est quelque chose que vous n'aimez pas vivre pendant vos vacances. Nous avons été ravis de vous revoir, vous et votre famille, dans le complexe ces derniers jours.

Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et malgré la maladie de votre fils, nous serions ravis de vous revoir à l'avenir.

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