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В резервацията беше ясно означено едно двойно легло и едно единично! Имаше само едно двойно легло! Не пожелаха да издадат данъчна фактура на фирмата ми въпреки, че на касовата бележка изрично пише."фактура се издава от мястото в което е направена резервация.Платено е предварително и те си вземат паричките след това си правят каквото си искат!!!! Мисля, че служителката беше некомпетентна или не и се занимаваше да пише на компютъра (не обича да работи
Prima hotel voor weinig geld, ontbijt wel onder de maat, brood op alleen zoet beleg.
Beetje achterstallig onderhoud aan ventilatie en airco waardoor deze matig werkten.
Vriendelijk personeel en goede WiFi.
F1 formule is simpel. Ik adviseer wel een kamer met eigen badkamertje te nemen.
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hotelF1 Clermont-Ferrand EstDirector
07/10/2023 a las 17:22
Cher Evert, Nous vous remercions pour ce commentaire positif. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement.
Pire hôtel du monde. La propreté est douteuse, les murs et portes sont en papier maché donc on entend tout à n'importe quelle heure de la nuit, et le service en deçà des attentes.
Je savais que hotelF1 était plus proche de l'auberge de jeunesse bas de gamme que d'un hôtel, mais je ne m'attendais pas à ce que ce soit aussi horrible.
Plus.JAMAIS.
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hotelF1 Clermont-Ferrand EstDirector
05/10/2023 a las 13:18
Madame Lecavelier,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hotelF1 Clermont-Ferrand Est (rénové).
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Hotel F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Keine Info, dass es keine Handtücher gibt.
Trockenes Brot zum Frühstück und eine Menge Butter, Kaffee ist vermutlich löslicher, nur eine Sorte Streichkäse aus dem Päckchen, keine Wurst....
Si j'avais pu mettre moins d'une étoile pour cette hôtel je l'aurai mis. Nous avons séjourné une nuit dans cette établissement pour des raisons personnelles. Dans la nuit, la personne en charge de l hôtel et venu avertir nos voisin d arrêter de fumer. Apres avoir claquer la porte au nez a la responsable, l'alarme s'est déclenché alors qu'il faisait encore nuit provoquant la panique dans les couloirs puis une bagarre avec les gens d'une chambre voisine. J'étais avec ma compagne enceinte qui n'était pas du tout rassuré. Le lendemain, la police est venu faire partir les voisins fumeur se qui nous a réveillé de bonne heure. La réception nous a donné le mail du directeur de l'hôtel pour se faire rembourser vu la nuit que nous avions passé mais ce cher monsieur fort peu respectueux, n'a même pas pris le temps de bien vouloir nous répondre. Je vous explique pas l'accueil de la réception le lendemain quand on à demandé à ce faire rembourser. L'évènement date du mois d'aout et à l'heure ou j'écris cette avis, presque un mois s'est écoulé. A fuir donc comme établissement ou le respect a disparu !!!
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hotelF1 Clermont-Ferrand EstDirector
05/10/2023 a las 13:19
Monsieur Willer,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hotelF1 Clermont-Ferrand Est (rénové).
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Hotel F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Pas de gel douche dans la chambre ni de tapis concernant le petit déjeuner il n y avait que du pain et un pot de confiture où tout le monde se sert dedans pas très hygiénique
Comme l'indique un commentaire ci-dessous, nous avons également été réveillés par un client à 6h du matin, qui était vraisemblablement alcoolisé, apparemment, il a allumé une cigarette (chambre non fumeur) et l'alarme incendie s'est automatiquement déclenchée, ce client s'est bagarré avec une autre personne et la gendarmerie est intervenue, suite à un appel de l'hôtel. Hormis cela, la chambre occupée est petite, mais avoir les WC, le lavabo et la douche dans la chambre (ainsi que la télévision) est appréciable pour un F1, ce sont des chambres rénovées. Il manque juste de la place pour le rangement des bagages.
Un réceptionniste accueillant mais une chambre plus que sale, non rangée, des toiles d'araignées dans la salle de petit déjeuner. Nous sommes arrivés hier en fin de journée; à 22h le réceptionniste était obligé de faire le ménage dans notre chambre : résultat nous avons changé d'hôtel car avec les enfants, attendre que la chambre sèche à 22h passé , il ne faut pas abuser !!
Très bon rapport qualité prix
Beetje achterstallig onderhoud aan ventilatie en airco waardoor deze matig werkten.
Vriendelijk personeel en goede WiFi.
Cordialement.
Je savais que hotelF1 était plus proche de l'auberge de jeunesse bas de gamme que d'un hôtel, mais je ne m'attendais pas à ce que ce soit aussi horrible.
Plus.JAMAIS.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hotelF1 Clermont-Ferrand Est (rénové).
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Hotel F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Trockenes Brot zum Frühstück und eine Menge Butter, Kaffee ist vermutlich löslicher, nur eine Sorte Streichkäse aus dem Päckchen, keine Wurst....
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hotelF1 Clermont-Ferrand Est (rénové).
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Hotel F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Lo único que no me gusta de esta cadena de hoteles es la máquina de café.
Le camere non enormi, ma per una tappa di passaggio sono più che valide