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Recomendado
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Con 13 recorridos de escalada de árboles para elegir, ¡jóvenes y mayores pueden pasarlo en grande! Con el arnés adecuado y guiados por un equipo de profesionales, todos aprenden a superar obstáculos y a deambular de árbol en árbol... ¡como una ardilla! Hay varios niveles de aprendizaje para principiantes, y para los más aventureros hay un montón de emociones. El Parque también ofrece geocaching, una moderna búsqueda del tesoro, así como el Experience Game®, una especie dejuego de escape en plena naturaleza, armado con una tableta. Para pasear sin esfuerzo, aproveche los patinetes eléctricos.
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Opiniones de los miembros sobre PARC ÉCUREUIL
4.3/5
27 opinión
Valor para el dinero
Servicio
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- Personnel nonchalant, agacé malhonnête n’hésitant pas à mentir et hautain au téléphone sous prétexte que je demandais des précisions sur les conditions de cette annulation.
- aucun mail ou preuve d’annulation pour cause météo ne m’a été envoyée à ce jour, un simple appel téléphonique !!
- aucun avoir ou bon pour l’année 2024 également reçu à ce jour alors qu’au téléphone ce dernier m’a certifié qu’ils me l’enverraient dans la foulée.
Je suis surpris du manque de professionnalisme et commence à rassembler les documents nécessaires pour une éventuelle plainte d’escroquerie.
Je déconseille fortement !
Comme stipulé dans nos conditions générales de ventes transmises par mail lors de votre réservation, nous nous réservons le droit d'annuler la prestation pour des raisons météorologiques. La tempête annoncée Ciaran et les fortes rafales de vent nous ont donc contraint de vous contacter pour reporter votre nuitée prévue dans notre cabane perchée à 9m du sol pour des raisons de sécurité. Nous vous avons proposé soit de vous reloger dans un établissement à prestation égale ou un avoir valable 1an pour bénéficier ultérieurement de votre nuitée.
Nous privilégions le contact direct avec nos clients lorsque ce type de désagrément se produit afin de convenir de la meilleure solution qu'une simple communication via un mail.
Vous avez reçu votre avoir en date du 2 novembre au lieu du 1er novembre, ce dernier étant un jour férié.
Libre à vous de faire les démarches que vous souhaitez ;-) !!
Très cordialement
Sébastien PONS, propriétaire du Parc
Merci beaucoup pour votre gentil retour, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment :-) !!
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L'équipe du Parc Ecureuil