HOTEL SARATOGA * * * *
Hotel
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€€€
2024
Recomendado
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2024
Hotel con todas las comodidades, con amplias habitaciones blancas y dos piscinas en Palma de Mallorca
Muy bien situado, el Hotel Saratoga es un establecimiento de lujo, con grandes habitaciones blancas. 187 en total, equipadas con todas las comodidades necesarias, y también con balcones para disfrutar de la vista del paseo marítimo o de la playa. En varias plantas hay una cafetería panorámica, dos piscinas, una de ellas en la azotea, y un agradable restaurante. Para relajarse, hay una sala de fitness y una sauna. Tampoco debe perderse una visita al Blue Jazz Club (¡un punto de referencia para los amantes de la música en Palma!).
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Opiniones de los miembros sobre HOTEL SARATOGA
4.2/5
22 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
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Jedoch ist die Organisation des Hotels sehr schlecht. Wir hatten eine Junior Suite für drei Personen gebucht. Beim Check In hieß es unser Zimmer sei fertig, wir können einchecken. In Zimmer angekommen war alles für nur zwei Personen gerichtet ( keine Handtücher für die dritte Person, kein Bademantel, und kein Bett! ) Gut, kann mal passieren, kein Problem. Haben bei der Rezeption Bescheid gegeben das dass Zimmer nur für 2 Personen ausgestattet ist…es wurde gesagt es kommt gleich jemand der uns das dritte Bett aufbaut…
Nach 3h warten, und Zeitvertreib in der Stadt, um uns endlich mal nach dem Flug im Zimmer ausruhen bzw. duschen zu gehen, stellten wir fest das immer noch niemand in unserem Zimmer war. Nochmal an die Rezeption nachgefragt wann denn endlich das dritte Bett aufgebaut wird, hieß es , es sei normal das man erst gegen Abend das Bett uns aufbauen wird, housekeeping weis scheinbar schon Bescheid, sie werden demnächst kommen. Nun waren wir schon etwas sauer warum wir in einem vier Sterne Hotel ständig um Handtücher und einem Bett betteln mussten obwohl wir bereits für drei Personen abkassiert worden sind.
Mittlerweile war es 23 Uhr und wir beschlossen selber die Chouch aufzubauen, damit sich die dritte Person wenigstens auch mal hinlegen kann..um halb zwölf Uhr nachts, als immer noch niemand bei uns war, sind wir nochmal an die Rezeption gegangen und fragten nun das dritte mal nach ob es möglich sei nun endlich das Bett aufgebaut zu bekommen. Hier hat man sich dann das erste mal dafür entschuldigt & uns versichert das jetzt unverzüglich sich jemand kümmern würde. Fazit: Nach drei mal betteln um ein Bett, Decke & Handtücher wurden wir ernst genommen. War für uns sehr unangenehm ständig nachzufragen und absolut unprofessionell. Wir werden nicht mehr kommen, obwohl uns der Rest eigentlich sehr gefallen hat.
But no cocktails ????