Cet hôtel est l'endroit idéal pour les amateurs de ski, étant à 5 minutes des pistes et situé dans les montagnes de Troodos, à une heure et quinze minutes du centre-ville de Nicosie. L'évasion idéale de la ville pour découvrir la tranquillité des hautes terres.
Nous avons séjourné dans une chambre spacieuse et impeccable. Le mobilier est un peu vieillot.
Il dispose d'équipements standard tels que le wifi, une télévision, un réfrigérateur et un sèche-cheveux.
Ils ont été assez accommodants lorsque nous avons demandé un délai de départ, car nous allions skier.
Notre logement comprend le petit déjeuner, qui était assez minime.
Nous avons essayé leur restaurant pour le déjeuner et le dîner. Certains plats étaient savoureux et certains étaient moyens.
Les portions sont grandes.

Ce que nous avons adoré :
+ salade de chèvre
+soupe au poulet
Plateaux moyens :
-Burger de boeuf
-Filet de saumon
-Ravioli
+le service était bon au restaurant et à l'hôtel
+ le foyer du restaurant ajoute à l'ambiance.
L'hôtel dispose d'un spa mais nous n'avons pas eu le temps de le vérifier
En général, nous avons adoré l'endroit et nous y retournerions
Expérience globale : 7/10

C’était horrible, les prix de Roos sont trop élevés pour ce qu’ils proposent. Ils ne chauffent pas les pièces même s’il fait -4 degrés dehors. Nous y sommes allés cette semaine et ils n’ont pas d’eau chaude dans la salle de bain, ils n’essaient pas de trop chauffer les chambres. Il fait également extrêmement froid au restaurant. même s'ils ont une cheminée, cela ne vaut rien. La nourriture arrive froide. L'expérience est horrible. N'y allez pas !

Revue des restaurants 2023
Service 0 étoiles. Nous avons attendu 10 minutes et personne n'est venu prendre notre commande. Nous sommes partis bien sûr.

Bilan de l'hôtel 2019
Les inconvénients:
1. Le siège des toilettes n'a pas été nettoyé correctement.
2. Il y avait une mauvaise odeur dans la première pièce dans laquelle nous étions. Le réceptionniste m'a dit qu'ils étaient conscients que ça sentait parfois. (Ça doit être un problème de plomberie)
3. Les serviettes ressemblaient à du papier de verre. Ils doivent les changer.
Avantages:
1. Lorsque nous nous sommes plaints du fait que le siège des toilettes était sale, ils nous ont immédiatement préparé une autre chambre plus chère.
2. La pièce était toujours à une très bonne température.
3. Le restaurant propose une bonne cuisine avec des prix logiques.
4. Personnel de l'hôtel sympathique et serviable.

C'était l'hôtel le plus horrible que je connaisse. Je suis venu ici il y a 2 ans, pas d'eau chaude, pas de clim en hiver ! Je me suis plaint, ils ont dit que ça allait être réparé. Je suis revenu aujourd'hui. Encore une fois, les chambres sont glaciales, pas d'eau chaude ! Honte à la direction. Ne réservez jamais un séjour ici!

Chambre : nous a coûté 140 euros pour une nuit, la chambre était correcte mais ne valait vraiment pas le prix et sans télécommande du téléviseur, j'ai appelé la réception deux fois et j'ai obtenu la réponse : où vais-je trouver la télécommande pour vous ? Ensuite, les reçus remettent le téléphone, nous avons été très surpris du service ici.

Restaurant : Dînez au restaurant, la qualité de la nourriture est vraiment moyenne, même en dessous, nous avons commandé le repas local juste pour être sûr mais nous avons été déçus, l'agneau/poulet a été testé dur et difficile à mâcher, sur le menu il est indiqué de servir de la viande fraîche, J'ai vraiment posé une question ?

Spa : nous sommes allés au hammam, cela a coûté 30 €/1 heure, avons appelé la réception avant de partir pour demander s'il y avait des serviettes au spa, ils ont dit qu'ils ne savaient pas ? Ok, bien, quand nous y sommes allés, il n'y a pas de vestiaire privé et pas de serviette offerte !! Après le hammam, il faut demander voire insister à la dame du spa pour qu'elle nous fournisse les serviettes pour sécher et couvrir le corps mouillé, et la dame nous trace jusqu'à l'ascenseur voulant reprendre la serviette qui nous porte ! C'est dingue, service épouvantable, on avait froid dehors et elle veut reprendre la serviette, pour quoi faire ? Le prix que nous avons payé ne vaut pas qu'on nous offre une serviette ?!

Nous finissons par payer le double du prix de la chambre/hammam/dîner et 3 bouteilles d'eau pour une nuit avec un service désagréable et une expérience choquante. Je recommanderais d'acheter les fournitures nécessaires au supermarché avant de vous rendre à l'hôtel spa de montagne Troodos, dîner dehors avec des restaurants extérieurs serait le meilleur choix et le spa, je dirais de l'oublier, plutôt de payer dans un spa approprié pour profiter du meilleur service.

Bel endroit. Propre et beau. Au centre d'une jolie ville de montagne. Service moyen, qualité des chambres moyenne, nourriture moyenne. Le personnel est très désagréable. Il y a une assez bonne place ouverte pour les enfants juste de l'autre côté de la rue. De nombreux événements intéressants pour perdre votre temps. La vue depuis les fenêtres est incroyablement impressionnante: si vous avez la chance d'avoir les chambres du côté est.