THE MARK

J'ai abîmé et perdu mon manteau. Puis retrouvé mon manteau à la mauvaise adresse

J'y suis allé pour une fête le mardi 4 juin où le serveur a fait une erreur honnête et a renversé de la vinaigrette sur le devant de mon manteau. Ils ont fait ce qu'il fallait. Ils l'ont pris, l'ont fait nettoyer et m'ont dit que je l'aurais le lendemain. NOPE.

5 jours plus tard, je les ai appelés. Ils m'ont dit qu'ils me l'enverraient par courrier. Pour un coût de 200 à 400 dollars, je me suis dit que j'allais les laisser faire et je leur ai dit de l'envoyer par FedEx, mais de m'envoyer le numéro de suivi par courrier électronique. Ils m'ont assuré que je l'aurais mardi. NOPE AGAIN.

J'ai rappelé jeudi et j'ai parlé à Joshua. J'ai demandé à ce qu'il soit envoyé par courrier puisqu'ils l'avaient oublié non pas une fois, mais deux fois déjà. Il n'a jamais été direct avec moi mais m'a "assuré" qu'il s'en occupait "en ce moment même". Entre guillemets, car ce sont les mots exacts qu'il a répétés plusieurs fois. Comme je devais m'absenter pendant trois semaines, je lui ai donné ma nouvelle adresse et il m'a de nouveau assuré qu'il s'en occupait en ce moment même. ENCORE UNE FOIS, NOPE.

La commande a finalement été traitée, le lendemain, et envoyée à la mauvaise adresse. Je suppose que je verrai mon manteau de printemps en été et que je l'utiliserai l'année prochaine. Mais le bon côté des choses, c'est que je n'ai eu à appeler que 4 fois en 10 jours et à parler à 13 personnes différentes.

La nourriture était bonne et l'espace prétentieux. Il faut se munir d'une boussole et d'un peu de mélange pour aller aux toilettes

meilleur hôtel de New York

Ce commentaire ne concerne que le stand de hot-dogs à l'extérieur. C'était bon. Bœuf nourri au croisement et relish au kimchi ! Plus épais serait bien !

Hôtel haut de gamme à proximité de Central Park, du Met et de Madison Avenue. C'est le New York de la vieille école, donc si vous aimez cela, vous aimerez cet hôtel. Le service est impeccable. Un grand merci à Mia et à l'autre fille de la réception le samedi matin 6/7/25. Je suis arrivée avant l'enregistrement parce que mon plan pour la journée avait changé. Elles se sont empressées de m'accueillir et de m'installer dans ma chambre. Ce sont les petites choses que j'apprécie, comme le fait qu'au moment du check-in, tôt le lendemain matin, alors que je m'approchais de la réception, Mia m'a dit bonjour, Mme Johnson. C'est de la vieille école. La classe. Belles salles de bains avec douche et baignoire. J'avais une vue sur Madison Avenue. Dans l'ensemble, une bonne expérience. Merci au personnel.

The Mark est un hôtel très spécial à New York. Il bénéficie d'un emplacement parfait. Dans la partie la plus glamour de Uptown. L'hôtel dispose du Caviar Caspia, ce qui va de soi. Le personnel de l'hôtel est toujours très serviable et amical. Un choix idéal pour ceux qui apprécient un service parfait, qu'il s'agisse du ménage, de la conciergerie, de la réception ou des restaurants. Un détail très important pour moi est la douche. Mama mia, quelle douche ! J'en veux déjà une.