C MAURITIUS RESORT

Des quatre hôtels que nous avons visités à l'île Maurice, le C Mauritius était définitivement le plus beau ! Des chambres superbes et propres, une équipe sympathique et une super nourriture - nous nous sommes sentis parfaitement à l'aise.

Absolument sublime, le personnel est souriant et bienveillant. Ils sont d'une gentillesse exceptionnelle !
Le lieu est tout simplement magnifique et le nourriture très bonne !

À éviter absolument – expérience désastreuse pour un tarif “5 étoiles”

Nous avons passé trois nuits dans cet établissement : trois de trop. Malgré un prix supérieur à 500 € la nuit pour deux personnes, rien ne correspond aux standards d’un vrai 5 étoiles :
• Accueil : aucun voiturier à l’arrivée, prise en charge limitée.
• Chambre : décoration vieillotte (carrelage années 80), odeur d’égouts dans la douche, isolation phonique nulle – nous entendions nos voisins éternuer et regarder la télévision.
• Restauration : même carrelage défraichi, fourmis autour des plats (voir photos), service désorganisé : il fallait régulièrement réclamer couverts et débarrassage. 2 machines à café sur 3 qui étaient en panne un matin et il manquait des tasses tous les matins. Qualité des mets vraiment moyenne. En bonus, la photo d’un poil retrouvé dans mon plat !
• Plage & activités : transats dignes d’un camping municipal ; paddle, kayak et planche à voile limités à 30 minutes – on cherche encore le « luxe ».
• Service client : malgré nos remarques, aucune amélioration : le lendemain, tout “l’état-major” était présent au petit-déjeuner, mais nous avons encore dû demander des couverts.
• Spa : massage offert pour s’excuser ; résultat : douleurs persistantes pendant plusieurs jours après que la masseuse a insisté sur un tendon de l’épaule, idem pour mon conjoint.
• Départ : sans nous prévenir en amont, on nous a présenté un document (rédigé par le manager qui était absent de l’hôtel à ce moment-là…) nous obligeant à ne pas publier d’avis négatif – peut-être la raison de leur note de 4,7/5 sur Google…

En résumé, cet hôtel pratique des tarifs de palace mais offre le niveau de service et l’infrastructure d’un établissement milieu de gamme qui n’a pas été rafraîchi depuis des années.
En bref, passez votre chemin, sauf si vous arrivez à obtenir un tarif extrêmement bas et que vous ne jurez que par le all-inclusive.

Un séjour au paradis !
Un hôtel à taille humaine où l’hospitalité Mauricienne vous fera rêver.
Une très belle plage et des repas variés et de très bonne qualité.

Merci encore à Kevin, Andiket, Phébée et tout les autres.

Hôtel très agréable: nous avons apprécié la chambre donnant sur la mer, les différentes prestations proposées et la gentillesse du personnel.|La plage est superbe et le cadre magnifique.|Par ailleurs, vous avez plusieurs piscines à disposition.|Nous recommandons vivement cet établissement.