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Opiniones de los miembros sobre PRESKIL ISLAND RESORT

4.7/5
212 opinión
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Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
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Visitado en septiembre 2023
Hôtel très bien placé, chambres très confortable et grandes, en formule all inclusive, cocktails, vins , petit déjeuner et repas très bas de gamme, on voit qu’un directeur financier a mis son nez, c’est lamentable… service restaurant vraiment nul, service bar très réactif. Bref le buffet est de médiocre qualité, de très bon restaurant autour ( restaurant du lac)… ne pas prendre le AI cela ne sert à rien, vous serrez déçu … au niveau des activités de l’hôtel hôtel très mauvaise organisation… il vaut mieux prendre un 5* si le budget le permet…heureusement qu’il y a le restaurant Moisaique au sein de l’hôtel (inclus dans le AI) ou l’on y mange très bien et le personnel est très sympathique et professionnel et un encadrement parfait et réactif
Christophe
PRESKIL ISLAND RESORT
PRESKIL ISLAND RESORT Director
28/09/2023 a las 08:39
Cher Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de notre établissement ainsi que le restaurant Mosaic au sein de l'hôtel, la nourriture de qualité et le personnel sympathique et professionnel.
Cependant, nous sommes profondément désolés concernant le buffet et les activités de l'hôtel. Ce que vous avez décrit ne correspond en aucun cas à nos normes habituelles.
Votre opinion est très précieuse pour nous, et nous prenons vos commentaires au sérieux.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir à l'avenir et que nous pourrons dépasser vos attentes.
Cordialement,
Le Management
Visitado en septiembre 2023
Des vacances fantastiques même si je dirais que c'est un bon complexe/expérience 4 étoiles avec quelques améliorations concernant la plupart des serveurs et du personnel du bar qui ont besoin d'une meilleure/plus de formation et le buffet pourrait être de meilleure qualité, cet hôtel pourrait être vraiment génial

Mention spéciale à Jean-denis qui sait vraiment comment traiter les invités

Super spa - acheter un message pour deux dans la même pièce était d'un meilleur rapport qualité-prix que le massage du couple et constituait un service de qualité

Le club pour enfants est une bénédiction - notre enfant de deux ans avait à peu près un petit service dédié à tous ses besoins 4 heures par jour, tout compris dans notre forfait demi-pension (ne vous embêteriez pas avec le forfait complet à moins de boire comme un poisson) et vous recevez des mises à jour pendant les 4 heures sur l'application. Un grand merci à toute l'équipe dont Grace, Alison

Les cours de kitesurf sont excellents, mais se déroulent principalement en eau profonde. Et le matériel de location était tout neuf en bichromie, donc vous êtes vraiment gâtés.

Gardez un œil sur vos serviettes de plage gratuites car nous en avons volé une et avons dû organiser un remplacement.

Les taxis sont simples et vous pouvez économiser de l'argent en composant un numéro pour les contacter directement sur l'application (récupérez de l'argent au distributeur automatique du centre commercial et économisez 10 % de commission sur l'échange d'hôtel).

À un kilomètre et demi de la route se trouve un endroit fantastique pour manger - Taste of Freedom, vous attendrez un peu… mais c'est délicieux.

Notre chambre 1029 (chambre familiale) a toujours été laissée magnifiquement fraîche et propre par Jean Pierre et Deepack Nyeck gère un excellent service de nettoyage à sec.

Nous reviendrions ici
PRESKIL ISLAND RESORT
PRESKIL ISLAND RESORT Director
28/09/2023 a las 08:47
Cher Dan,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé vos commentaires sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé des vacances fantastiques parmi nous et que vous avez apprécié de nombreux aspects de votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre spa et le kids club.
Nous prenons en considération vos suggestions. Votre avis est essentiel pour nous aider à nous améliorer et à offrir une expérience encore meilleure à nos clients.
Enfin, nous passerons les remerciements à Jean-Denis, Jean Pierre, Deepack Nyeck, Grace, Alison et toute l'équipe pour leur contribution à rendre votre séjour mémorable.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances.
Cordialement,
Le Management
Visitado en septiembre 2023
Très bel hôtel. Le personnel est super gentil et sympathique. Les chambres étaient très propres, belles et grandes. La plage était très propre, toute la zone était très bien entretenue.
PRESKIL ISLAND RESORT
PRESKIL ISLAND RESORT Director
28/09/2023 a las 08:52
Chere Angelika,
Nous vous remercions infiniment pour vos commentaires sur notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié différents aspects de votre expérience.
Il est agréable de savoir que vous avez trouvé nos chambres belles, spacieuses et impeccables. De plus, nous sommes enchantés que notre personnel ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable grâce à leur gentillesse et à leur amabilité.
Nous sommes fiers de maintenir notre plage dans un état de propreté et de bien-être constant, et nous sommes heureux de lire que cela a été remarqué pendant votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Merci encore pour votre commentaire positif.
Cordialement,
Le Management
Visitado en septiembre 2023
Hôtel fantastique. Service médiocre.

L'hôtel a une belle décoration et vous emmène dans un voyage lorsque vous entrez. La piscine à débordement est fantastique et j'adore leurs chaises longues et leurs cabanes de plage à votre disposition. L'hôtel est situé isolé au Sud ce qui en fait un petit quartier calme, juste à côté du parc marin de Blue Bay. Si vous aimez faire de la plongée avec tuba, cet hôtel est un avantage supplémentaire car il propose des excursions quotidiennes de plongée avec tuba FOC en tant qu'invité.

Les chambres étaient fantastiques. C'est propre et dispose de draps confortables. Nous avons eu la vue sur l'océan et nous avions l'impression d'être au paradis.

Cependant, j'ai été très déçu du service. Lorsque nous sommes arrivés pour la première fois, il nous manquait nos peignoirs et il restait une boîte de vis sur notre table comme si des boiseries avaient été faites récemment. Ils n'ont même pas pris la peine de s'assurer que tout était parfait avant de monter dans notre chambre. Pendant le dîner, il manquait des couverts sur la table et personne ne faisait attention à nous. Nous avons appelé quelques serveuses/serveurs, ils ont noté notre demande mais ne sont jamais revenus. Nous avons dû appeler plusieurs fois jusqu'à ce que nous abandonnions et allions à la table voisine pour prendre nos couverts manquants. Je ne sais pas si c'est le manque de personnel, mais une table à côté de nous a dû attendre près d'une heure juste pour avoir une bouteille d'eau.
Plus tard dans la nuit, nous avons appelé la réception pour demander un ouvre-bouteille. Ils nous ont dit que nous devions demander à la cuisine. Nous avons donc marché (c'était une bonne distance entre notre chambre et le restaurant) et avons demandé le décapsuleur. Ils avaient l'air confus et ont demandé à quelqu'un de nous accompagner jusqu'à notre chambre pour la faire vérifier, pensant qu'elle aurait pu être égarée. Nous avons fait tout le chemin du retour, ils l'ont vérifié et ce n'était pas là. Ils ont appelé la réception (essentiellement ce que nous avons fait la première fois) et on leur a dit que la chambre n'était pas équipée d'un ouvre-bouteille.

À la fin de notre séjour, aucune excuse ni quoi que ce soit ait été fait pour compenser le manque de service.

Je trouve consternant que la direction ne soit pas à la hauteur et consciente de ce qui se passe. Je crois également qu'un ouvre-bouteille est un équipement de base pour un hôtel de villégiature 4 étoiles.
C'est dommage que nous ayons reçu un service aussi décevant. J'espère que l'hospitalité globale ici s'améliorera.
PRESKIL ISLAND RESORT
PRESKIL ISLAND RESORT Director
28/09/2023 a las 08:30
Chere Beatrice,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées concernant votre récent séjour à notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié plusieurs aspects de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez profité des excursions de plongée avec tuba offertes.
Cependant, nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés en ce qui concerne notre service. Ce que vous avez décrit ne correspond en aucun cas à nos normes habituelles.
Vos commentaires nous aideront à identifier les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous avons transmis vos commentaires à notre équipe de gestion pour qu'ils puissent prendre des mesures correctives et éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir à l'avenir, nous serions ravis de rendre votre prochain séjour mémorable.
Cordialement,
Le Management
Visitado en septiembre 2023
J'ai vraiment apprécié les activités de Coracle C Vanessa Jessika et Jerry.
Un team building agréable
La nourriture était bonne aussi
Visitado en septiembre 2023
J'ai eu une expérience incroyable avec Preskil Island Resort. Le service client était exceptionnel et le produit correspondait exactement à ce que je recherchais. «J'ai été très satisfait des activités de team building proposées par Preskil. Ils ont fait de leur mieux pour m'aider à trouver l'article parfait. Un merci spécial à Coralie C, Vanessa, Jerry et Jessica.
Visitado en septiembre 2023
Bel endroit! Merci Coralie C, Vanessa, Jerry et Jessica pour la mise en place des activités. Ce fut un plaisir. Garde le!
Visitado en septiembre 2023
Personnel très sympathique avec un service si merveilleux. Je reviendrai certainement
Visitado en septiembre 2023
L'hôtel est beau et calme, mais le seul inconvénient est que les animaux sont autorisés à l'intérieur et que les vues sur les chiens sont dégoûtantes.
Visitado en septiembre 2023
M. Teelwah (directeur général) est si humble et accueillant. Merci pour votre accueil chaleureux et un grand merci pour votre équipe qui a rendu notre séjour merveilleux. Merci pour la performance surprise de votre équipe en nous accueillant et leur performance était hors de ce monde.
L'équipe du restaurant, en particulier Alain et d'autres, pour s'assurer que tout va bien et que nous sommes à l'aise. Merci de m'avoir fourni des plats végétariens sur mesure, en particulier le chef. Tous vos services ont été très appréciés. Je tiens à remercier toute l'équipe de Preskil pour son hospitalité en nous accueillant. Je recommanderai certainement cet hôtel à nos amis et à notre famille. On se verra très bientôt.
Visitado en septiembre 2023
M. Ravi et son équipe sont les meilleures équipes jamais vues.
Top ,,, prochaine vaccination nous réserverons ici..
Merci à tous pour votre accueil chaleureux..
Visitado en septiembre 2023
Tout était super. Hôtel propre avec de bons équipements, bien décoré et entretenu. Certaines activités nautiques sont incluses en demi-pension ou en formule tout compris.
Le point fort, outre la vue et le calme, est qu'il dispose d'un club pour enfants qui accueille gratuitement les enfants de tous âges jusqu'à 4 heures par jour. Les heures supplémentaires coûtent environ 33€. Les enfants sont bien pris en charge, avec un rapport de ce qui a été fait pour eux et à quelles heures, nourriture, sommeil, etc… avec des mises à jour transmises par WhatsApp aux parents.
La plage et ses vues sont superbes.
Visitado en septiembre 2023
L'hôtel était tout simplement incroyable. Situé dans un lagon de rêve à proximité de l'Ile Aux Aigrettes (Réserve Naturelle), il offre une superbe vue depuis votre chambre. Le service est obligeant et suit vos souhaits.
Nous avons réservé au début uniquement le petit-déjeuner, mais avons également surclassé après notre arrivée le dîner. C'était vraiment digne. L'équipe autour d'Alain, Patrice, Vijesh, Mackline et tous les autres travailleurs a été rapide et a gardé la salle propre. La nourriture était également excellente et changeait quotidiennement avec d'autres sujets. De plus, les oiseaux et autres animaux locaux rejoignent le coin salon en raison de l'environnement ouvert des pièces. Vous pouvez entendre les oiseaux chanter partout.
Des salutations spéciales vont à l’équipe Boathouse. Ils étaient toujours heureux et répandaient la bonne humeur tout en proposant gratuitement la plupart des activités nautiques. Au fait... bon goût musical :)
Nous avons utilisé plusieurs fois le Banyan Spa pour des massages et des coupes de cheveux. Aurélie et Padmui par ex. y a fait un excellent travail. Nous y avons essayé différents massages et nous nous sommes sentis bien après.
Un autre merci et salutations spéciales vont à notre service de chambre. Malheureusement, nous oublions votre nom mais l'hôtel saura qui travaillait dans la chambre 1149 dans la semaine du 03.09. jusqu'à 12h9. Ce type était toujours souriant et nous surprenait chaque jour avec de nouveaux et merveilleux animaux en serviette et décorations.
Généralement, l'hôtel est situé sur une île privée dotée de sa propre plage. L'endroit est donc propre et peu fréquenté. Cela vaut également pour la salle de sport et les autres activités sportives proposées par l'hôtel. Juste devant l'hôtel se trouve une base de taxis avec des chauffeurs qui peuvent vous conduire partout où vous le souhaitez. Nous avons organisé deux excursions quotidiennes autour de l'île vers des endroits différents. Nous connaissions différents chauffeurs de différentes vacances qui essayaient uniquement de vendre des choses ou de vous emmener dans des magasins contre une provision. Pas ici! :) Les chauffeurs vous ont amené sur les lieux, nous ont beaucoup parlé de l'île et ont attendu patiemment et à l'heure sur place. Un grand bravo à l'équipe du taxi. Notre chauffeur était Arbaaz.

Alors pour conclure :)
Super hôtel et Maurice est à coup sûr l’île de rêve que vous imaginez avant d’y aller.
Visitado en septiembre 2023
Bel hôtel, tout le personnel est très sympathique et toujours souriant. la chambre est très propre, les plats sont très savoureux avec différentes variétés.
Visitado en septiembre 2023
M. Teelwah, le directeur général et son équipe étaient excellents. Ils sont allés au-delà de leurs fonctions et leur approche est très accueillante et authentique.
Je reviendrai certainement!
h m
h m
Visitado en septiembre 2023
Manifique hôtel.le service est excellent.
Un grand remerciement au directeur de l hôtel Mr Ravi
Remerciement au personnel de l hôtel
Expérience a revivre
I love Preskil Hôtel
Visitado en septiembre 2023
Super séjour, je suis ravi du directeur de l'hôtel et de toute l'équipe.
Visitado en septiembre 2023
L'île Preskil est un endroit incroyable. Le service est incroyable et le personnel est très accueillant. Merci au Directeur Général Mr Teelwah, Mr Mac et Mr Alain.
Visitado en septiembre 2023
L'emplacement de la chambre que nous avions eu était idéal. Mais notre lit était cassé et on s'était rendu compte en se mettant au lit tardivement le soir. Le sol était très salle ainsi que tous les recoins de cet hotel. Les toilettes mis à disposition dans les recoins de l'hôtel (près du spa ou près de la où on dépose les serviettes) sont crasseux.
Les serviettes fournies etaient propre.

Au niveau du service, j'ai eu des personnes forts aimables, Mme Linda qui s'est très bien occupée de notre arrivée et de notre départ , une dame au restaurant de la plage et un chef cuisinier. Cependant l'approche de certains employés changent dès qu'il s'aperçoivent qu'on est Mauricien.

Les repas: c'était délicieux mais pas de variété.

C'était à l'occasion de mes 25 ans. On m'a offert un mini gâteau d'environ 12*12 cm. La présentation laisse à désirer mais le goût était délicieux.

Des reçus de boisson ou autres à signer à longeur de journée. C'était un séjour qui n'était pas mauvais mais nous avons connu mieux.
Il y a vraiment des efforts à faire au niveau de l'hygiène.
Visitado en septiembre 2023
Ce fut une expérience agréable et une vue magnifique sur l'océan et la montagne.

La nourriture, miam miam....
La boisson ???? ???? ????????????????????

Le service:
Accueil : Merci à l'accueil de Nandinee, Emma et Emilie

Chambre - Merci à la gentille dame qui travaille au 1252

Restaurant - merci à Gregory et à son équipe

Boat house - Des gens gentils
PRESKIL ISLAND RESORT
PRESKIL ISLAND RESORT Director
28/09/2023 a las 10:05
Chere Emilie,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience agréable dans notre hôtel. Votre retour chaleureux est très apprécié, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la vue magnifique sur l'océan et la montagne, ainsi que la délicieuse cuisine et les boissons.
Nous transmettrons vos remerciements à notre personnel dévoué, notamment à Nandinee, Emma, Emilie, la dame de chambre, Gregory et son équipe au restaurant, ainsi qu'au personnel du Boat house. Ils seront ravis d'apprendre que leur service a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour continuer à vous offrir une expérience exceptionnelle
Encore une fois, merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir partagé vos commentaires positifs.
Cordialement,
Le Management
Visitado en septiembre 2023
Bel hôtel
PRESKIL ISLAND RESORT
PRESKIL ISLAND RESORT Director
28/09/2023 a las 09:50
Cher Leste,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire et pour avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. Votre reconnaissance est très appréciée, et nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment parmi nous.

Nous espérons que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour créer de nouveaux souvenirs mémorables. Encore une fois, merci pour votre confiance en notre hôtel.

Cordialement, Le Management
Visitado en septiembre 2023
Merci pour tout Alain - Vic -Macline - Teelweah .????
PRESKIL ISLAND RESORT
PRESKIL ISLAND RESORT Director
28/09/2023 a las 09:49
Cher Ahlam,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire et pour avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. Votre reconnaissance est très appréciée, et nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment parmi nous.
Nous transmettrons vos remerciements spéciaux à Alain, Vic, Mackline et Teelwah. Il est toujours gratifiant de recevoir des commentaires positifs sur notre personnel dévoué.
Nous espérons que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour créer de nouveaux souvenirs mémorables.
Encore une fois, merci pour votre confiance en notre hôtel.
Cordialement,
Le Management
Visitado en septiembre 2023
Service impeccable, merci à l'équipe du FN,chef Vikash, Mc lean,Alain,vik
PRESKIL ISLAND RESORT
PRESKIL ISLAND RESORT Director
28/09/2023 a las 10:08
Cher Thierry,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire et pour avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. Votre reconnaissance est très appréciée, et nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment parmi nous.

Nous transmettrons vos remerciements spéciaux à l'équipe du FN, chef Vikash, Mackline et Alain. Il est toujours gratifiant de recevoir des commentaires positifs sur notre personnel dévoué.

Nous espérons que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour créer de nouveaux souvenirs mémorables.

Encore une fois, merci pour votre confiance en notre hôtel.

Cordialement,
Le Management
Visitado en septiembre 2023
Excellent service Alain N Vick et le barman
PRESKIL ISLAND RESORT
PRESKIL ISLAND RESORT Director
28/09/2023 a las 10:06
Cher Jenna,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire et pour avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. Votre reconnaissance est très appréciée, et nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment parmi nous.

Nous transmettrons vos remerciements spéciaux à Alain et Vic. Il est toujours gratifiant de recevoir des commentaires positifs sur notre personnel dévoué.

Nous espérons que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour créer de nouveaux souvenirs mémorables. Encore une fois, merci pour votre confiance en notre hôtel.

Cordialement,
Le Management
Visitado en septiembre 2023
Bel hôtel et belle expérience,
Quelques petits couacs sur le service, chambre très sympathique mais douche un peu étroite. Buffet p'tit dej et dîner peut être pas à la hauteur d'un hôtel de ce standing.
Tout le reste était très bien. Dédicace toute spécial à Christopher pour notre excursion bateau sur l'île aux aigrettes. Il a vraiment été au top, avec de très bonne explication sur l'histoire de l'île Maurice, barrière de corail etc.
Visitado en septiembre 2023
Très bel hôtel et personnel
Merci à tous d'avoir rendu l'anniversaire de ma mère ???? spécial
Merci à M Alain et toute son équipe, Mme Linda pour son accueil chaleureux, M Rakesh pour la jolie chambre
Visitado en septiembre 2023
Séjour mémorable chez vous pour fêter un anniversaire
Accueil extraordinaire
Staff très dévoué
Service au top
Merci à M Teelweah le directeur de l'hotel, M Krishna, le directeur adjoint, Mme Shenaz et Mme Katriona, M Rakesh, Mme Linda à la reception, M. Mackline, M. Gregory, M. Vijesh, M. Alain et son équipe au restaurant pour ce moment magique et inoubliable
Visitado en septiembre 2023
Magnifique hôtel, belle structure, chambre de belle dimension, lit confortable. Piscine bonne dimension, avec 1 mobilier extérieur (transat et parasol) bien reparti sur la plage et autour de la piscine, en quantité suffisante! Le site est vraiment beau !!! Environnement calme !
Mais comme on a été déçu ????, quelle grande déception côté buffet autant pour le dîner que le petit-déjeuner !!!! Qualité des produits et des plats inexistant !!!
Même les animations en soirée sont fades !!!
La qualité du service n'est plus du tout ce qui faisait la renommée du savoir-faire Mauricien !!!
Bref....bel hôtel....mais rapport qualité prix nul !!!
On a payé bien cher pour 1 hôtel 4* qui ne propose en fait que des produit bas de gamme ! Et un service qui laisse à désirer !
Le ménage en chambre était mal fait, le personnel en chambre impoli et non professionnel....
Bref....on est venu....mais on ne conseillera pas à nos amis et famille et c'est vraiment dommage car nous avons espéré bien mieux en lisant les commentaires !! Mais voilà....les goûts et les couleurs......????
Visitado en septiembre 2023
Super hôtel avec des chambres immenses et très propres. Personnel très sympathique, merci spécial à Mme Joan et M. Krishna ! Belle piscine et diverses activités incluses dans le tarif de la chambre. Les restaurants proposent une délicieuse variété de plats pour tous les goûts. Les animations sont sympas, avec un plus pour le show Sega. Très proche de Mahébourg et de Blue Bay. L'aéroport principal est à seulement 10-15 minutes. Hôtel hautement recommandé ! Je reviendrai certainement ici dans un avenir proche !
Visitado en septiembre 2023
L'heure du dîner est un cauchemar ici. Je ne m'entends même pas parler, la piste de danse juste à côté du restaurant n'est pas un choix judicieux.

PRESKIL ISLAND RESORT

PRESKIL ISLAND RESORT

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Carte de l'emplacement de l'établissement
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