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Opiniones de los miembros sobre LAGOON ATTITUDE
4.6/5
79 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
Visitado en octubre 2023
Notre séjour de 13 nuits se termine malheureusement aujourd'hui. Mon époux et moi avons passé un sublime séjour à l'hôtel. Nous ne pouvons qu'être élogieux vis à vis du personnel qui est plus qu'attentionné. Même dans des hôtels plus luxueux nous n'avons pas eu d'aussi bon accueil!
Un grand merci à reena et nessene du restaurant KOT NOU et bien sur à tous ceux qui ont rendu ce séjour inoubliable. Merci également à Manoj, le taxi qui a aussi été un guide.
Un grand merci à reena et nessene du restaurant KOT NOU et bien sur à tous ceux qui ont rendu ce séjour inoubliable. Merci également à Manoj, le taxi qui a aussi été un guide.
LAGOON ATTITUDE
Director
09/10/2023 a las 16:11
Bonjour Tiphanie,
Merci d’avoir choisi Lagoon Attitude pour vos vacances à Maurice.
Quel plaisir de lire que vous repartez avec de merveilleux souvenirs et que les délicates attentions de nos équipes vous ont fait avoir des vacances de rêve. Ces quelques lignes signifient beaucoup pour nous et, certes, nous motivent et nous encouragent à toujours être aux petits soins pour nos hôtes.
Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire vivre un autre séjour exceptionnel.
Bien cordialement,
Rubens Maureemootoo
Directeur Général
Merci d’avoir choisi Lagoon Attitude pour vos vacances à Maurice.
Quel plaisir de lire que vous repartez avec de merveilleux souvenirs et que les délicates attentions de nos équipes vous ont fait avoir des vacances de rêve. Ces quelques lignes signifient beaucoup pour nous et, certes, nous motivent et nous encouragent à toujours être aux petits soins pour nos hôtes.
Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire vivre un autre séjour exceptionnel.
Bien cordialement,
Rubens Maureemootoo
Directeur Général
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Visitado en octubre 2023
tl.dr - great location with good infrastructure, activities and amazing concerts, right now it needs to improve a lot when it comes to service levels for a 4 star resort.
When you book a 4 star resort you expect it to be very good without being luxurious. Specially in a country that has a strong reliance on tourism and hospitality the quality level should be great.
Unfortunately it is far from it and for the first time after travelling worldwide to these kinds of places we are writing a less positive review.
We already provided detailed information and even suggestions on food, rooms and activities so we'll take the general review to leave suggestions about the overall service that can be used by either the hotel and future customers.
1. Welcome the guests with a tour of the hotel and services (if they arrive late book one for the next morning). Show customers around with a quick tour of the resort, explain services, provide a list of all that is included on each package and how much is the supplement (you can use the website you have for customers that is very good but not explained at all on arrival). Don't forget anything,leaving things out means either bad customer experience or losing revenue streams. We had the worse welcoming ever (and also the worse check out) we were basically dropped at the room with few explanation, so we had to figure it all out.
2. Train and motivate the staff to always be happy and eager to serve. Say hello when a customer goes by makes a difference and it should be something that from managers to gardeners and waiters should always happen. The customers should also be kind of course ????
Also important is to have staff that is attentive to customer needs, we asked for scrambled eggs without dairy and a uggly face was the response. Serving food should be done with love because that passes on to the customer, clean benches, beautifully presented plates and counters, food cooked with care and served with a smile that makes a good day from breakfast to dinner.
3. The resort needs better communication and training and I'll leave that one to managers. Each team should know very well their own tasks and also should be interested in the tasks of adjacent teams in order to direct customers to the right person or place. Things like one service telling the customer that the other is not working properly or doing their jobs correctly should happen. You are all a team even if you work in small groups.
A few examples of bad communication:
A. We called reception on the first night to check until when was the breakfast, got told it was until eleven, we we arrived at 10.30am buffet was closed, turns out there was different types of breakfasts.
B. Went on a tour and the pickup was at 7am. We ask the restaurant how to get breakfast the next morning, they told us to go to the reception, went there and they told us there was no need, we could get early breakfast. Went to the early breakfast at 6.30am and the only food options were coffee, milk, yoghurt, caloric pastries and cake (really bad options).
C. We booked a dinner at the Coral restaurant and when we arrived we got a menu with very few options. We asked why and got told that we were in a honeymoon package dinner which was automatically booked. Well we booked it so it was no automation and if we were getting special treatment at least we should have known. Another lost chance to promote a good customer experience.
Some final considerations and suggestions:
1. Water should be free in any package, charging for water with tips added and having water for free the rooms and in the little counters around the resort does not make sense all together.
2. Use the website to deliver good and up to date information to the customers
3. The Boutique needs to have more food options like snacks and other things (fruit, ice cream, local products - check Yovicooks ????) . It is already good, make it better and promote it. It is profit and customer experience once more.
4. Towel cabana is too far from the main pool or the Boathouse.
When you book a 4 star resort you expect it to be very good without being luxurious. Specially in a country that has a strong reliance on tourism and hospitality the quality level should be great.
Unfortunately it is far from it and for the first time after travelling worldwide to these kinds of places we are writing a less positive review.
We already provided detailed information and even suggestions on food, rooms and activities so we'll take the general review to leave suggestions about the overall service that can be used by either the hotel and future customers.
1. Welcome the guests with a tour of the hotel and services (if they arrive late book one for the next morning). Show customers around with a quick tour of the resort, explain services, provide a list of all that is included on each package and how much is the supplement (you can use the website you have for customers that is very good but not explained at all on arrival). Don't forget anything,leaving things out means either bad customer experience or losing revenue streams. We had the worse welcoming ever (and also the worse check out) we were basically dropped at the room with few explanation, so we had to figure it all out.
2. Train and motivate the staff to always be happy and eager to serve. Say hello when a customer goes by makes a difference and it should be something that from managers to gardeners and waiters should always happen. The customers should also be kind of course ????
Also important is to have staff that is attentive to customer needs, we asked for scrambled eggs without dairy and a uggly face was the response. Serving food should be done with love because that passes on to the customer, clean benches, beautifully presented plates and counters, food cooked with care and served with a smile that makes a good day from breakfast to dinner.
3. The resort needs better communication and training and I'll leave that one to managers. Each team should know very well their own tasks and also should be interested in the tasks of adjacent teams in order to direct customers to the right person or place. Things like one service telling the customer that the other is not working properly or doing their jobs correctly should happen. You are all a team even if you work in small groups.
A few examples of bad communication:
A. We called reception on the first night to check until when was the breakfast, got told it was until eleven, we we arrived at 10.30am buffet was closed, turns out there was different types of breakfasts.
B. Went on a tour and the pickup was at 7am. We ask the restaurant how to get breakfast the next morning, they told us to go to the reception, went there and they told us there was no need, we could get early breakfast. Went to the early breakfast at 6.30am and the only food options were coffee, milk, yoghurt, caloric pastries and cake (really bad options).
C. We booked a dinner at the Coral restaurant and when we arrived we got a menu with very few options. We asked why and got told that we were in a honeymoon package dinner which was automatically booked. Well we booked it so it was no automation and if we were getting special treatment at least we should have known. Another lost chance to promote a good customer experience.
Some final considerations and suggestions:
1. Water should be free in any package, charging for water with tips added and having water for free the rooms and in the little counters around the resort does not make sense all together.
2. Use the website to deliver good and up to date information to the customers
3. The Boutique needs to have more food options like snacks and other things (fruit, ice cream, local products - check Yovicooks ????) . It is already good, make it better and promote it. It is profit and customer experience once more.
4. Towel cabana is too far from the main pool or the Boathouse.
LAGOON ATTITUDE
Director
10/10/2023 a las 09:40
Hi Pedro,
Thank you for taking the time to share your experiences following your stay with us.
I am delighted to read that you liked the hotel, the location and our activities offered. We nevertheless wish to thank you once again for the constructive feedback pertaining to various aspects of the service which I have read with great concern. Rest assured this is not our usual standard.
We strive to provide excellent service to our guests at all times and we wish to assure you that all our Family Members are trained to meet international standards of hospitality. We understand that your dissatisfaction had a negative impact on your overall experience and we apologize for any inconvenience caused.
I have shared your review with my entire team in order to assess and address the areas where we fell short in our general guest experience. In this context an updated process has been put in place to avoid such recurrences for future clients. Moreover, our team is going through additional training on customer service and necessary actions have been established to rectify areas that need improvements.
I'm sorry to hear you missed out the opportunity of our daily hotel tour at 4:15 PM open to all arriving guests as it's a wonderful way to get the most out of your stay with us. During the tour, our team goes all out to share everything you need to know about our facilities, the hotel's special vibe, and all the fun activities we have on offer.
Hope to have the opportunity to welcome you back again, we would do our utmost to offer you a better experience.
Best regards,
Rubens Maureemootoo
General Manager
Thank you for taking the time to share your experiences following your stay with us.
I am delighted to read that you liked the hotel, the location and our activities offered. We nevertheless wish to thank you once again for the constructive feedback pertaining to various aspects of the service which I have read with great concern. Rest assured this is not our usual standard.
We strive to provide excellent service to our guests at all times and we wish to assure you that all our Family Members are trained to meet international standards of hospitality. We understand that your dissatisfaction had a negative impact on your overall experience and we apologize for any inconvenience caused.
I have shared your review with my entire team in order to assess and address the areas where we fell short in our general guest experience. In this context an updated process has been put in place to avoid such recurrences for future clients. Moreover, our team is going through additional training on customer service and necessary actions have been established to rectify areas that need improvements.
I'm sorry to hear you missed out the opportunity of our daily hotel tour at 4:15 PM open to all arriving guests as it's a wonderful way to get the most out of your stay with us. During the tour, our team goes all out to share everything you need to know about our facilities, the hotel's special vibe, and all the fun activities we have on offer.
Hope to have the opportunity to welcome you back again, we would do our utmost to offer you a better experience.
Best regards,
Rubens Maureemootoo
General Manager
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Visitado en octubre 2023
Super hôtel Lagoon Attitude avec une qualité de services irréprochable. Nous remercions Annick et Tanuja pour la qualité du service de chambre. Beaucoup de choix au buffet, plusieurs restaurants qui permettent de goûter les saveurs mauriciennes. L’hôtel est très bien équipé ce fut un plaisir.
LAGOON ATTITUDE
Director
09/10/2023 a las 15:40
Bonjour Manon,
Je tiens à vous remercier d'avoir accordé du temps de poster votre avis suite à votre séjour parmi nous.
Ce fut un plaisir de vous avoir accueillir parmi nous et que nos prestations ainsi que l'hospitalité de nos Family Members ont répondu à vos attentes. J’ai partagé vos impressions à toute l’équipe dont la mission est justement de contribuer à la réussite du séjour de nos hôtes.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour un autre séjour inoubliable.
Bien cordialement,
Rubens Maureemootoo
Directeur Général
Je tiens à vous remercier d'avoir accordé du temps de poster votre avis suite à votre séjour parmi nous.
Ce fut un plaisir de vous avoir accueillir parmi nous et que nos prestations ainsi que l'hospitalité de nos Family Members ont répondu à vos attentes. J’ai partagé vos impressions à toute l’équipe dont la mission est justement de contribuer à la réussite du séjour de nos hôtes.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour un autre séjour inoubliable.
Bien cordialement,
Rubens Maureemootoo
Directeur Général
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Visitado en octubre 2023
Quel merveilleux séjour à l’Hotel Lagoon Attitude, le paradis terrestre existe réellement, il se trouve à l’Ile Maurice !
Un grand merci à l’ensemble du personnel du Lagoon Attitude qui a rendu ce voyage si extraordinaire ! Un accueil chaleureux, des attentions personnalisées à longueur de journée, des sourires sur tous les visages que l’on croise ! Rien à redire !
Spécial remerciement à Kévin, le responsable de l’hôtel qui a œuvré tout au long du séjour pour s’assurer de notre confort et bien-être !
Nous n’oublierons pas le sourire de Carine de la réception ; la bonne humeur des animateurs sportifs Andersson et Kheswar ; le professionnalise des masseuses Gloria et Sharmine et l’accueil de Mala, leur responsable du SPA POZ ; la passion des fonds marins transmise par Vashish ; la gentillesse de Nathalie à l’accueil de la cabane de plage.
Nous nous sommes régalés tout au long du séjour autour des différents points de restauration.
Mention spéciale au KOT NOU avec
Veeky responsable du restaurant, Pamal
Julien et Shalvany pour leur service irréprochable et à Tina cheffe du Kot Nou pour ses mets délicieux.
Nous avons passé un agréable moment au restaurant de fruits de mer, dans une atmosphère très romantique.
Et en prime, cet hôtel s’est engagé dans une démarche éco-responsable pour la préservation des ressources de notre si belle planète Terre ????
Si nous séjournons à nouveau à l’Ile Maurice, nous serons heureux de retrouver toute l’équipe du Lagoon Attitude, où nous nous sommes sentis mieux qu’à la maison !
Encore mille mercis, nous avons quitté l’ile le jour de nos noces de Corail, mais nous emportons dans notre cœur les visages souriants de chacun.
Sonia et Ludovic SAVINI (France)
Un grand merci à l’ensemble du personnel du Lagoon Attitude qui a rendu ce voyage si extraordinaire ! Un accueil chaleureux, des attentions personnalisées à longueur de journée, des sourires sur tous les visages que l’on croise ! Rien à redire !
Spécial remerciement à Kévin, le responsable de l’hôtel qui a œuvré tout au long du séjour pour s’assurer de notre confort et bien-être !
Nous n’oublierons pas le sourire de Carine de la réception ; la bonne humeur des animateurs sportifs Andersson et Kheswar ; le professionnalise des masseuses Gloria et Sharmine et l’accueil de Mala, leur responsable du SPA POZ ; la passion des fonds marins transmise par Vashish ; la gentillesse de Nathalie à l’accueil de la cabane de plage.
Nous nous sommes régalés tout au long du séjour autour des différents points de restauration.
Mention spéciale au KOT NOU avec
Veeky responsable du restaurant, Pamal
Julien et Shalvany pour leur service irréprochable et à Tina cheffe du Kot Nou pour ses mets délicieux.
Nous avons passé un agréable moment au restaurant de fruits de mer, dans une atmosphère très romantique.
Et en prime, cet hôtel s’est engagé dans une démarche éco-responsable pour la préservation des ressources de notre si belle planète Terre ????
Si nous séjournons à nouveau à l’Ile Maurice, nous serons heureux de retrouver toute l’équipe du Lagoon Attitude, où nous nous sommes sentis mieux qu’à la maison !
Encore mille mercis, nous avons quitté l’ile le jour de nos noces de Corail, mais nous emportons dans notre cœur les visages souriants de chacun.
Sonia et Ludovic SAVINI (France)
LAGOON ATTITUDE
Director
09/10/2023 a las 15:37
Chers Sonia et Ludovic,
Je vous envoie un grand merci pour ce commentaire extrêmement positif.
Votre séjour avec nous semble avoir été parfait, et rien ne pourrait nous faire plus plaisir et à présent vous en gardez un très bon souvenir de nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez aimé nos prestations ainsi que l’hospitalité de nos Family Members.
Ces quelques lignes signifient beaucoup pour nous et, certes, nous motivent et nous encouragent à toujours être aux petits soins pour nos hôtes.
Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire vivre un autre séjour de rêve.
Très cordialement,
Rubens Maureemootoo
Directeur Général
Je vous envoie un grand merci pour ce commentaire extrêmement positif.
Votre séjour avec nous semble avoir été parfait, et rien ne pourrait nous faire plus plaisir et à présent vous en gardez un très bon souvenir de nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez aimé nos prestations ainsi que l’hospitalité de nos Family Members.
Ces quelques lignes signifient beaucoup pour nous et, certes, nous motivent et nous encouragent à toujours être aux petits soins pour nos hôtes.
Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire vivre un autre séjour de rêve.
Très cordialement,
Rubens Maureemootoo
Directeur Général
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Visitado en octubre 2023
Wir haben hier unseren Honeymoon verbracht! Es ist eine sehr vielfältige Anlage mit ihren Pools, ihrer Lagune und den Aktivitätsmöglichkeiten im Hotel sowie die Auswahl an Bars und Restaurant! Die Zimmer sind sehr einfach gehalten und in die Jahre gekommen, man darf hier keinen Luxus erwarten, sind aber sauber! Hotel steht für Nachhaltigkeit z.B kein Verwenden von Plastik etc.! Die Getränkeauswahl an den Bars sind sehr vielfältig und hochwertig, auch im All Inclusive Paket! Das Essen ist sehr einheimisch und sehr lecker und weicht zum Glûck von dem typischen europäischen Standard (Pommes, Pizza) ab!
Besonderes möchten wir die Freundlichkeit und das Engagement der Mitarbeiter hervorheben! Es wird jeder Wunsch erfüllt und das zu jeder Zeit! Die Wellnessanwendung war leider ein Fehlgriff! Nach der Massage hatten wir Nackenschmerzen! Hier fehlt es vermutlich an der Weiterbildung der Mitarbeiter!
Besonderer Dank geht an Kevin und sein Team, auch der Hotelmanager Ruben hat sich persönlich vorgestellt!
Es ist zu beachten, dass man in dieser Anlage unbedingt ein Transportmittel benötigt, wenn man das Hotel verlassen will oder Sightseeing auf dem Plan steht! Im Großen und Ganzen war der Urlaub sehr schön!
Besonderes möchten wir die Freundlichkeit und das Engagement der Mitarbeiter hervorheben! Es wird jeder Wunsch erfüllt und das zu jeder Zeit! Die Wellnessanwendung war leider ein Fehlgriff! Nach der Massage hatten wir Nackenschmerzen! Hier fehlt es vermutlich an der Weiterbildung der Mitarbeiter!
Besonderer Dank geht an Kevin und sein Team, auch der Hotelmanager Ruben hat sich persönlich vorgestellt!
Es ist zu beachten, dass man in dieser Anlage unbedingt ein Transportmittel benötigt, wenn man das Hotel verlassen will oder Sightseeing auf dem Plan steht! Im Großen und Ganzen war der Urlaub sehr schön!
LAGOON ATTITUDE
Director
09/10/2023 a las 15:36
Hi Antonio,
Thank you for choosing our resort for your honeymoon destination.
It is a great joy to read such pleasing comments from our guests who recognize the wonderful job and effort done by our Family Members in meeting the standards. Your comfort and well-being are of utmost importance to us and your kind words will definitely act as a source of motivation for the team to deliver the exceptional service usually given to our guests.
I took good note your comment regarding the massage. Rest assured an updated process and training have been established to rectify areas that need improvements.
We hope to have the pleasure to see you among us for another pleasant time.
Best regards,
Rubens Maureemootoo
General Manager
Thank you for choosing our resort for your honeymoon destination.
It is a great joy to read such pleasing comments from our guests who recognize the wonderful job and effort done by our Family Members in meeting the standards. Your comfort and well-being are of utmost importance to us and your kind words will definitely act as a source of motivation for the team to deliver the exceptional service usually given to our guests.
I took good note your comment regarding the massage. Rest assured an updated process and training have been established to rectify areas that need improvements.
We hope to have the pleasure to see you among us for another pleasant time.
Best regards,
Rubens Maureemootoo
General Manager
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Visitado en octubre 2023
Beautiful beach resort
LAGOON ATTITUDE
Director
07/10/2023 a las 09:48
Hi Jonathan,
Huge thanks for sharing your feedback following your stay at Lagoon Attitude.
Pleasure to know that you liked the hotel and enjoyed your time among us. Your kind appreciation is a great motivation for the team to continue the wonderful work.
Looking forward seeing you soon for another pleasant stay.
Best regards,
Rubens Maureemootoo
General Manager
Huge thanks for sharing your feedback following your stay at Lagoon Attitude.
Pleasure to know that you liked the hotel and enjoyed your time among us. Your kind appreciation is a great motivation for the team to continue the wonderful work.
Looking forward seeing you soon for another pleasant stay.
Best regards,
Rubens Maureemootoo
General Manager
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Visitado en septiembre 2023
Great Team building
LAGOON ATTITUDE
Director
01/10/2023 a las 09:36
Hi Venila,
Thank you for choosing our resort for you team building program.
Pleasure to read you had a wonderful time among us and enjoyed all the facilities. We hope seeing you soon another pleasant time at Lagoon Attitude.
Best regards,
Rubens Maureemootoo
General Manager
Thank you for choosing our resort for you team building program.
Pleasure to read you had a wonderful time among us and enjoyed all the facilities. We hope seeing you soon another pleasant time at Lagoon Attitude.
Best regards,
Rubens Maureemootoo
General Manager
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Visitado en septiembre 2023
Personnels accueillants et bienveillants tout au long du séjour.
Uttam, le skipper, nous a donné des explications sur la faune et la flore lors du tour en bateau, il parle français et anglais comme la plupart du personnel.
Merci à Reena pour nous avoir conseiller lors du repas au restaurant authentique Mauricien ainsi qu’à Permal. Tina, Churvani, Tachiana aux fourneaux nous ont préparé de bons petits plats et qui sont venus avec nous à la fin du service pour danser avec nous ainsi que Julien, Pooja les serveurs. Très bonne ambiance.
La chambre est très belle, spacieuse et propre (merci à Rita et Begum).
Uttam, le skipper, nous a donné des explications sur la faune et la flore lors du tour en bateau, il parle français et anglais comme la plupart du personnel.
Merci à Reena pour nous avoir conseiller lors du repas au restaurant authentique Mauricien ainsi qu’à Permal. Tina, Churvani, Tachiana aux fourneaux nous ont préparé de bons petits plats et qui sont venus avec nous à la fin du service pour danser avec nous ainsi que Julien, Pooja les serveurs. Très bonne ambiance.
La chambre est très belle, spacieuse et propre (merci à Rita et Begum).
LAGOON ATTITUDE
Director
30/09/2023 a las 09:58
Bonjour Sarah,
Je vous envoie un grand merci pour ce commentaire extrêmement positif.
Votre séjour avec nous semble avoir été parfait, et rien ne pourrait nous faire plus plaisir et à présent vous en gardez un très bon souvenir de nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez aimé nos prestations ainsi que l’hospitalité de nos Family Members. J’ai partagé vos impressions à toute l’équipe dont la mission est justement de contribuer à la réussite du séjour de nos hôtes.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour un autre séjour inoubliable.
Bien cordialement,
Rubens Maureemootoo
Directeur Général
Je vous envoie un grand merci pour ce commentaire extrêmement positif.
Votre séjour avec nous semble avoir été parfait, et rien ne pourrait nous faire plus plaisir et à présent vous en gardez un très bon souvenir de nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez aimé nos prestations ainsi que l’hospitalité de nos Family Members. J’ai partagé vos impressions à toute l’équipe dont la mission est justement de contribuer à la réussite du séjour de nos hôtes.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour un autre séjour inoubliable.
Bien cordialement,
Rubens Maureemootoo
Directeur Général
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Visitado en septiembre 2023
Carine was such a nice host and made us feel at home. Had a wonderful time here :)
LAGOON ATTITUDE
Director
30/09/2023 a las 10:05
Hi Jacob,
Thank you for this amazing review of your stay among us.
Pleasure to hear that you felt at home among us and our Family Members mainly Carine contributed in making your stay a pleasant and wonderful one. Your appreciation will surely act as a source of motivation for them to keep up the great work.
Hope to see you soon for another fantastic moment.
Best regards,
Rubens Maureemootoo
General Manager
Thank you for this amazing review of your stay among us.
Pleasure to hear that you felt at home among us and our Family Members mainly Carine contributed in making your stay a pleasant and wonderful one. Your appreciation will surely act as a source of motivation for them to keep up the great work.
Hope to see you soon for another fantastic moment.
Best regards,
Rubens Maureemootoo
General Manager
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Visitado en septiembre 2023
Absolutely loved it
LAGOON ATTITUDE
Director
29/09/2023 a las 16:07
Hi Nick,
Thank you for your excellent rating following your stay with us.
Happy to know you liked the hotel and had a wonderful time here. We will surely pass along your kind words to all our Family Members and am sure this will surely act as a source of motivation for them.
Hope to see you very soon for another great moment.
Best regards,
Rubens Maureemootoo
General Manager
Thank you for your excellent rating following your stay with us.
Happy to know you liked the hotel and had a wonderful time here. We will surely pass along your kind words to all our Family Members and am sure this will surely act as a source of motivation for them.
Hope to see you very soon for another great moment.
Best regards,
Rubens Maureemootoo
General Manager
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Visitado en septiembre 2023
Mein Mann und ich besuchten das Lagoon Attitude Hotel im Rahmen unserer Flitterwochen und sind nach wie vor absolut begeistert.
Wir waren insgesamt 10 Tage vor Ort und hatten das All Inklusive (AI) Paket gebucht. Schon die Ankunft im Hotel vermittelte einen traumhaften Eindruck - eingebettet in eine wunderschöne Anlage fühlt man sich ab der ersten Sekunde wie im Paradies.
Der Check-In verlief unkompliziert und schnell, eine Mitarbeiterin brachte uns dann in unser Zimmer, welches sich im 1. Obergeschoss mit direktem Blick auf die Lagune befand.
Das Zimmer war geschmackvoll, hatte eine angenehme Größe, einen tollen Balkon und das Bad sowie das WC waren voneinander separiert, was uns sehr gut gefiel.
Ansonsten ist die Anlage des Hotels wirklich fabelhaft, man fühlt sich als wäre man in einer anderen Welt. Immer wieder gibt es Plätze zum Verweilen, es zwitschert aus den umliegenden Bäumen und Palmen, alles grünt und die Mitarbeiter sind stets auf Trapp den wunderschönen Zustand der Anlage zu erhalten. Auch die drei unterschiedlichen Pools sind großartig und bieten für jeden ein schönes Plätzchen.
Das Essen im Hotel war großartig - stets ausreichend, reichhaltig und absolut lecker. Für jeden Geschmack ist etwas dabei und beim Abendessen hab es immer "Mottos", mal creolisch, mal ein Gala-Dinner, mal asiatisch, mal italienisch u.v.m. Neben dem Hauptrestaurant gibt es noch das Kot Nou und das Coral, wo im Vorfeld ein Tisch reserviert werden muss (dies am besten gleich zu Beginn machen, da die Plätze schnell ausgebucht sind) Auch in diesen beiden Restaurants waren wir beeindruckt vom Essen und dem Service der Mitarbeiter - wichtig zu wissen, wir hatten durch unser AI das meiste Essen sowie den Hauptteil der Getränke kostenfrei dabei. Zum Lemongras-Restaurant können wir leider nichts sagen, da dies ein Bezahlrestaurant ist und wir dieses nicht besuchten.
Die Bars des Hotels sind mit ihrem Personal ebenfalls lobend zu erwähnen - zwei Bars am Hauptpool, eine Bar im hinteren Bereich der Anlage. Letztere liegt etwas ruhiger, sowohl am Tag auch als am Abend - für alle die etwas Entspannung und Ruhe suchen, ist diese Bar zu empfehlen. Die anderen beiden Bars liegen mitten in der Anlage und damit etwas trubeliger.
Der Strand der Anlage ist ebenfalls positiv hervorzuheben - ausreichend Liegen, viele unterschiedliche Orte, an denen man ein Plätzchen finden kann, wirklich toll. Wir hatten in der Zeit, in der wir im Hotel waren, Mitte September, leider viel Wind, weshalb das Liegen am Meer oft nicht unsere erste Wahl waren, aber dies war wie gesagt Wetterbedingt.
Abends gab es im Hotel ab ca. 20:30 Uhr bis 23 Uhr immer ein wenig Unterhaltung - DJs, Livemusik, Tanz, das war sehr schön und nicht zu viel. Was uns jedoch etwas störte, war die Lautstärke zu später Stunde - denn hatte man am nächsten Tag doch etwas geplant, musste also früh raus und somit auch am Abend zeitig im Bett, war das Schlafen schwer möglich - dies ist ein kleiner Kritikpunkt.
Was uns wiederum sehr überraschte und ein absoluter Pluspunkt des Hotel ist: Ab Abreisetag ist bis 12 Uhr Check-Out, man kann jedoch trotzdem bis zum Abend sämtliche Dinge nutzen und in Anspruch nehmen (Restaurants, Bars, Pools usw.) UND es gibt die Möglichkeit vor Abreise in einem separaten Häuschen zu duschen und sich nach einem Tag am Strand/Pool frisch zu machen, eh man die lange Heimreise antritt. Das fanden wir einen grandiosen Service.
Alles in allem können wir, bis auf einige, wirklich ganz kleine Dinge, nichts Schlechtes oder Negatives über das Hotel sagen. Die Anlage ist zauberhaft, das Personal freundlich, hilfsbereit und wirklich lobend hervorzuheben, das Essen ist großartig, die Zimmer sehr geschmackvoll - hier kann man einen wirklichen Traumurlaub im Paradies verleben und wir würden jederzeit wiederkommen und diese Anlage weiterempfehlen.
Wir waren insgesamt 10 Tage vor Ort und hatten das All Inklusive (AI) Paket gebucht. Schon die Ankunft im Hotel vermittelte einen traumhaften Eindruck - eingebettet in eine wunderschöne Anlage fühlt man sich ab der ersten Sekunde wie im Paradies.
Der Check-In verlief unkompliziert und schnell, eine Mitarbeiterin brachte uns dann in unser Zimmer, welches sich im 1. Obergeschoss mit direktem Blick auf die Lagune befand.
Das Zimmer war geschmackvoll, hatte eine angenehme Größe, einen tollen Balkon und das Bad sowie das WC waren voneinander separiert, was uns sehr gut gefiel.
Ansonsten ist die Anlage des Hotels wirklich fabelhaft, man fühlt sich als wäre man in einer anderen Welt. Immer wieder gibt es Plätze zum Verweilen, es zwitschert aus den umliegenden Bäumen und Palmen, alles grünt und die Mitarbeiter sind stets auf Trapp den wunderschönen Zustand der Anlage zu erhalten. Auch die drei unterschiedlichen Pools sind großartig und bieten für jeden ein schönes Plätzchen.
Das Essen im Hotel war großartig - stets ausreichend, reichhaltig und absolut lecker. Für jeden Geschmack ist etwas dabei und beim Abendessen hab es immer "Mottos", mal creolisch, mal ein Gala-Dinner, mal asiatisch, mal italienisch u.v.m. Neben dem Hauptrestaurant gibt es noch das Kot Nou und das Coral, wo im Vorfeld ein Tisch reserviert werden muss (dies am besten gleich zu Beginn machen, da die Plätze schnell ausgebucht sind) Auch in diesen beiden Restaurants waren wir beeindruckt vom Essen und dem Service der Mitarbeiter - wichtig zu wissen, wir hatten durch unser AI das meiste Essen sowie den Hauptteil der Getränke kostenfrei dabei. Zum Lemongras-Restaurant können wir leider nichts sagen, da dies ein Bezahlrestaurant ist und wir dieses nicht besuchten.
Die Bars des Hotels sind mit ihrem Personal ebenfalls lobend zu erwähnen - zwei Bars am Hauptpool, eine Bar im hinteren Bereich der Anlage. Letztere liegt etwas ruhiger, sowohl am Tag auch als am Abend - für alle die etwas Entspannung und Ruhe suchen, ist diese Bar zu empfehlen. Die anderen beiden Bars liegen mitten in der Anlage und damit etwas trubeliger.
Der Strand der Anlage ist ebenfalls positiv hervorzuheben - ausreichend Liegen, viele unterschiedliche Orte, an denen man ein Plätzchen finden kann, wirklich toll. Wir hatten in der Zeit, in der wir im Hotel waren, Mitte September, leider viel Wind, weshalb das Liegen am Meer oft nicht unsere erste Wahl waren, aber dies war wie gesagt Wetterbedingt.
Abends gab es im Hotel ab ca. 20:30 Uhr bis 23 Uhr immer ein wenig Unterhaltung - DJs, Livemusik, Tanz, das war sehr schön und nicht zu viel. Was uns jedoch etwas störte, war die Lautstärke zu später Stunde - denn hatte man am nächsten Tag doch etwas geplant, musste also früh raus und somit auch am Abend zeitig im Bett, war das Schlafen schwer möglich - dies ist ein kleiner Kritikpunkt.
Was uns wiederum sehr überraschte und ein absoluter Pluspunkt des Hotel ist: Ab Abreisetag ist bis 12 Uhr Check-Out, man kann jedoch trotzdem bis zum Abend sämtliche Dinge nutzen und in Anspruch nehmen (Restaurants, Bars, Pools usw.) UND es gibt die Möglichkeit vor Abreise in einem separaten Häuschen zu duschen und sich nach einem Tag am Strand/Pool frisch zu machen, eh man die lange Heimreise antritt. Das fanden wir einen grandiosen Service.
Alles in allem können wir, bis auf einige, wirklich ganz kleine Dinge, nichts Schlechtes oder Negatives über das Hotel sagen. Die Anlage ist zauberhaft, das Personal freundlich, hilfsbereit und wirklich lobend hervorzuheben, das Essen ist großartig, die Zimmer sehr geschmackvoll - hier kann man einen wirklichen Traumurlaub im Paradies verleben und wir würden jederzeit wiederkommen und diese Anlage weiterempfehlen.
LAGOON ATTITUDE
Director
29/09/2023 a las 16:14
Hi Lisa,
Thank you for having chosen our resort for your holiday at Lagoon Attitude as your comment that you had a real dream vacation in paradise here is very heart-warming.
It's truly rewarding to know that you enjoyed the outstanding service by our Family Members and appreciated the all our facilities offered. Our team works diligently to ensure a peaceful and relaxing environment for our guests, and I will not miss to share your kind words to all our Family Members involved in making your stay a fabulous one.
Looking forward seeing you for another fantastic moment.
Best regards,
Rubens Maureemootoo
General Manager
Thank you for having chosen our resort for your holiday at Lagoon Attitude as your comment that you had a real dream vacation in paradise here is very heart-warming.
It's truly rewarding to know that you enjoyed the outstanding service by our Family Members and appreciated the all our facilities offered. Our team works diligently to ensure a peaceful and relaxing environment for our guests, and I will not miss to share your kind words to all our Family Members involved in making your stay a fabulous one.
Looking forward seeing you for another fantastic moment.
Best regards,
Rubens Maureemootoo
General Manager
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Visitado en septiembre 2023
Schöne weitläufige Anlage mit sehr freundlichem Personal. An der Sauberkeit in den Zimmer kann man arbeiten und die Badezimmer sind in die Jahre gekommen.
LAGOON ATTITUDE
Director
30/09/2023 a las 09:52
Hi Barbara,
Thank you for sharing such wonderful comments of your stay at our resort.
Pleasure to read that you appreciated the hotel and the friendliness of our Family Members. We are committed to consistently providing warm and efficient service to our guests, so your appreciation and acknowledgement is our greatest reward for us to continue the great work.
I took good note your comment regarding the cleanliness of the room and will see with the team to bring some improvements.
Looking forward welcoming you back again for another pleasant moment.
Kind regards,
Rubens Maureemootoo
General Manager
Thank you for sharing such wonderful comments of your stay at our resort.
Pleasure to read that you appreciated the hotel and the friendliness of our Family Members. We are committed to consistently providing warm and efficient service to our guests, so your appreciation and acknowledgement is our greatest reward for us to continue the great work.
I took good note your comment regarding the cleanliness of the room and will see with the team to bring some improvements.
Looking forward welcoming you back again for another pleasant moment.
Kind regards,
Rubens Maureemootoo
General Manager
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Visitado en septiembre 2023
Very warm and welcoming service by the whole Team. The own hotel boat and its tours are highly recommend including a try of their famous jungle juice. We had a great time and enjoyed our holdidays a lot. The newer smaller pool and lounge on the backside is very cozy. Would definitely recommend it to friends and family.
LAGOON ATTITUDE
Director
30/09/2023 a las 09:26
Hi Michael,
Thank you for this glowing review of your stay at Lagoon Attitude.
Great to hear you liked the hotel, the service offered by our Family Members and you enjoyed to the maximum all our facilities offered. Your good impressions have been shared with all the team as a source of motivation to keep up the wonderful work.
Hope to see you.
Best regards,
Rubens Maureemootoo
General Manager
Thank you for this glowing review of your stay at Lagoon Attitude.
Great to hear you liked the hotel, the service offered by our Family Members and you enjoyed to the maximum all our facilities offered. Your good impressions have been shared with all the team as a source of motivation to keep up the wonderful work.
Hope to see you.
Best regards,
Rubens Maureemootoo
General Manager
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Visitado en septiembre 2023
Had a wonderful wedding anniversary there.
Food was yummy. Very friendly staff and Divesh the barman was beyond our expectations. Thanks to Parvez also who did a marvelous job in the room.
From check in to check out we had a marvelous time and experience.
Had gone to many hotels before but lagoon attitude will be memorable.
Will surely come back again.
Highly recommended.
Food was yummy. Very friendly staff and Divesh the barman was beyond our expectations. Thanks to Parvez also who did a marvelous job in the room.
From check in to check out we had a marvelous time and experience.
Had gone to many hotels before but lagoon attitude will be memorable.
Will surely come back again.
Highly recommended.
LAGOON ATTITUDE
Director
29/09/2023 a las 15:56
Hi Swaraj,
Thank you for choosing our resort for you wedding anniversary.
I am delighted that the hotel, the service as well as the dedication of our Family Members were up to your expectations. We are committed to consistently providing warm and efficient service to our guests, so your appreciation and acknowledgement is our greatest reward for us to continue the great work.
Many thanks once again for recommending our resort so nicely to other reviewers and looking forward welcoming you back again for another pleasant time.
Best regards,
Rubens Maureemootoo
General Manager
Thank you for choosing our resort for you wedding anniversary.
I am delighted that the hotel, the service as well as the dedication of our Family Members were up to your expectations. We are committed to consistently providing warm and efficient service to our guests, so your appreciation and acknowledgement is our greatest reward for us to continue the great work.
Many thanks once again for recommending our resort so nicely to other reviewers and looking forward welcoming you back again for another pleasant time.
Best regards,
Rubens Maureemootoo
General Manager
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Visitado en septiembre 2023
Très bel hôtel, chambre claire et spacieuse avec grande terrasse donnant sur le lagon et les cocotiers (superbe vue le matin au réveil !). Végétation bien entretenue. Propreté impeccable (je remercie Nitesh ???? pour sa compétence et sa gentillesse). Partout, le personnel est aimable et serviable. Animation musicale le soir. Les 3 restaurants sont délicieux, on se régale de bons produits cuisinés sur place, dès le petit déjeuner ????. Petite plage ventée cette semaine mais il fait bon au soleil, nombreux transats et hamacs. Plusieurs piscines dont une calme et protégée du vent. Nombreux bars où les cocktails sont très bien faits???????? La crème solaire bio mise gracieusement à disposition à la plage est une très bonne idée (évitant toujours plus de pollution dans la mer) et sent bon la coco! Bonne attention écologique de cet hôtel pour que son ile reste magnifique. Possibilité d'excursions afin de visiter l'ile (terre des 7 couleurs, marchés, temples tamouls colorés, cascades, le cratère, jardin pamplemousse, sorties en mer, massages au SPA...) Enfin, je remercie Kévin pour son accueil professionnel, ses bons conseils et son sourire malicieux????
LAGOON ATTITUDE
Director
29/09/2023 a las 15:55
Bonjour Corinne,
Je vous envoie un grand merci pour ce commentaire extrêmement positif.
Votre séjour avec nous semble avoir été parfait, et rien ne pourrait nous faire plus plaisir et à présent vous en gardez un très bon souvenir de nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez aimé nos prestations ainsi que l’hospitalité de nos Family Members.
J’ai partagé vos impressions à toute l’équipe dont la mission est justement de contribuer à la réussite du séjour de nos hôtes.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour un autre séjour agréable.
Bien cordialement,
Rubens Maureemootoo
Directeur Général
Je vous envoie un grand merci pour ce commentaire extrêmement positif.
Votre séjour avec nous semble avoir été parfait, et rien ne pourrait nous faire plus plaisir et à présent vous en gardez un très bon souvenir de nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez aimé nos prestations ainsi que l’hospitalité de nos Family Members.
J’ai partagé vos impressions à toute l’équipe dont la mission est justement de contribuer à la réussite du séjour de nos hôtes.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour un autre séjour agréable.
Bien cordialement,
Rubens Maureemootoo
Directeur Général
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Visitado en septiembre 2023
Wir haben im Sep. 23 unsere Flitterwochen im Lagoon Attitude verbracht.
Ich fange mit dem Fazit an, für die die keine Zeit oder Lust haben, alles zu lesen:
Das Hotel ist absolut empfehlenswert! Personal, Ausstattung, Lage, Essen....alles ganz nah an PERFEKT!
Nun zu den Details:
Empfang:
Nach unserer langen Anreise wurden wir sehr herzlich von einem Mitarbeiter am Eingang des Hotels in Empfang genommen und in die Lobby geführt. Unser Gepäck wurde uns dort schon abgenommen. Wir erhielten ein kaltes, feuchtes Tuch zum erfrischen und einen leckeren Welcome-Drink. Nach ein paar Formalitäten wurden wir durch die Anlage zu unserem Zimmer gebracht, wo auch kurze Zeit später unsere Koffer ankamen.
Zimmer: siehe unten
Anlage:
Traumhaft angelegt! Man fühlt sich mitten in der Natur - einfach wunderschön, abwechslungsreich und ohne Hotelcharachter. Ein Traum! Die Restaurants und weiteren Einrichtungen sind wunderschön integriert und fallen kaum auf zwischen all den Palmen und sonstigen Pflanzen
Essen: siehe unten
Freizeit: siehe unten
Ich fange mit dem Fazit an, für die die keine Zeit oder Lust haben, alles zu lesen:
Das Hotel ist absolut empfehlenswert! Personal, Ausstattung, Lage, Essen....alles ganz nah an PERFEKT!
Nun zu den Details:
Empfang:
Nach unserer langen Anreise wurden wir sehr herzlich von einem Mitarbeiter am Eingang des Hotels in Empfang genommen und in die Lobby geführt. Unser Gepäck wurde uns dort schon abgenommen. Wir erhielten ein kaltes, feuchtes Tuch zum erfrischen und einen leckeren Welcome-Drink. Nach ein paar Formalitäten wurden wir durch die Anlage zu unserem Zimmer gebracht, wo auch kurze Zeit später unsere Koffer ankamen.
Zimmer: siehe unten
Anlage:
Traumhaft angelegt! Man fühlt sich mitten in der Natur - einfach wunderschön, abwechslungsreich und ohne Hotelcharachter. Ein Traum! Die Restaurants und weiteren Einrichtungen sind wunderschön integriert und fallen kaum auf zwischen all den Palmen und sonstigen Pflanzen
Essen: siehe unten
Freizeit: siehe unten
LAGOON ATTITUDE
Director
29/09/2023 a las 15:53
Hi Thorsten,
Thank you for choosing our resort for your honeymoon destination in Mauritius.
It is a great joy to read such pleasing comments from our guests who recognize the wonderful job and effort done by our Family Members in meeting the standards. Your comfort and well-being are of utmost importance to us and your kind words will definitely act as a source of motivation for the team to deliver the exceptional service usually given to our guests.
We hope to have the pleasure to see you among us for another pleasant time.
Best Regards,
Rubens Maureemootoo
General Manager
Thank you for choosing our resort for your honeymoon destination in Mauritius.
It is a great joy to read such pleasing comments from our guests who recognize the wonderful job and effort done by our Family Members in meeting the standards. Your comfort and well-being are of utmost importance to us and your kind words will definitely act as a source of motivation for the team to deliver the exceptional service usually given to our guests.
We hope to have the pleasure to see you among us for another pleasant time.
Best Regards,
Rubens Maureemootoo
General Manager
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Visitado en septiembre 2023
Zunächst einmal ein kurzes Intro:
Ich bin Ende August d.J. mit meiner besten Freundin für 2 Wochen nach Mauritius gereist. Wir waren erst in einem anderen Hotel in Trou aux Biches. Das Hotel hatte u.a. Bungalows, von denen wir einen gebucht haben. Der Zustand dessen, insbesondere unser, war eine reine Katastrophe und nicht bewohnbar. Somit organisierte unser Reiseveranstalter einen Hotelwechsel zum Lagoon Attitude. Als wir ankamen, haben wir vor Glück geweint. Das gesamte Hotel, die Anlage, die Zimmer..... ALLES ein Traum. Super sauber. Das gesamte Team war mehr als nett, freundlich hilfsbereit und einfühlsam. Wir wurden sehr herzlich empfangen. Der Service 1a. Man merkt die "gute Schule"!!!! Die gesamte Ausstattung des Hotels , wie auch die Zimmer, sehr geschmackvoll und techn. hochwertig ausgestattet. Mit anderen Worten , sehr luxuriös. Das Essen, sehr abwechslungsreich und sehr!! gut. Wir können nicht in Worte fassen, wie toll das alles war/ist!!! Die Außenanlage ist genauso gepflegt. Jeden Tag wird dort alles gereinigt. Auch von dem Konzept sind wir begeistert. Das Hotel bzw speziell diese Hotelkette! hat einen ökologischen Hintergrund. (Um das Meer und die Umwelt sauber zu halten, wurde/wird alles aus recyclebarem Material gefertigt usw. Mülltrennung ist das A und O) Was uns auch sehr gerührt hat ist, dass die freilaufenden Hunde, die schon sozusagen zum Hotel gehören (3 oder 4), mit Wasser und Trockenfutter versorgt werden und sogar zum Tierarzt gebracht werden, wenn ihnen etwas fehlt. Zur Info: die Hunde sind absolut lieb und stören in keiner Hinsicht.
Die einzige Kleinigkeit, die es zu "bemängeln" gibt ist, dass das Hotel etwas weit vom Geschehen entfernt ist und dass es ein reines Hotel für Paare ist. Was aber auch kein großes PROBLEM in dem Sinne ist.
Ansonsten:
Jeden Abend gibt es ein anderes, musikalisches Unterhaltungsprogramm.
Und es handelt sich um ein Adults only Hotel, was uns hinsichtlich Ruhe und Stressabbau sehr!! entgegen kam.
Ach ja... der Strand und das Meer, direkt vor der Tür und ein Traum. Der Strand verfügt über Sonnenschirme, ausreichende Liegen und Hängematten. Es gibt 4 hoteleigene Restaurants,
die unterschiedliche Spezialitäten anbieten. U.a. mauritanisch/creolische Küche. Zudem gehört eine kleine Streetfood-Abteilung im Außenbereich, mit Blick aufs Meer. Weiterhin gibt es mehrere geschmackvolle Ruhebereiche und 3 Außenpoolanlagen. Ebenso eine tolle Strandbar.
Das Hotel hat somit definitiv mehr Sterne verdient!
100% ige Weiterempfehlung von uns!!!
Ich bin Ende August d.J. mit meiner besten Freundin für 2 Wochen nach Mauritius gereist. Wir waren erst in einem anderen Hotel in Trou aux Biches. Das Hotel hatte u.a. Bungalows, von denen wir einen gebucht haben. Der Zustand dessen, insbesondere unser, war eine reine Katastrophe und nicht bewohnbar. Somit organisierte unser Reiseveranstalter einen Hotelwechsel zum Lagoon Attitude. Als wir ankamen, haben wir vor Glück geweint. Das gesamte Hotel, die Anlage, die Zimmer..... ALLES ein Traum. Super sauber. Das gesamte Team war mehr als nett, freundlich hilfsbereit und einfühlsam. Wir wurden sehr herzlich empfangen. Der Service 1a. Man merkt die "gute Schule"!!!! Die gesamte Ausstattung des Hotels , wie auch die Zimmer, sehr geschmackvoll und techn. hochwertig ausgestattet. Mit anderen Worten , sehr luxuriös. Das Essen, sehr abwechslungsreich und sehr!! gut. Wir können nicht in Worte fassen, wie toll das alles war/ist!!! Die Außenanlage ist genauso gepflegt. Jeden Tag wird dort alles gereinigt. Auch von dem Konzept sind wir begeistert. Das Hotel bzw speziell diese Hotelkette! hat einen ökologischen Hintergrund. (Um das Meer und die Umwelt sauber zu halten, wurde/wird alles aus recyclebarem Material gefertigt usw. Mülltrennung ist das A und O) Was uns auch sehr gerührt hat ist, dass die freilaufenden Hunde, die schon sozusagen zum Hotel gehören (3 oder 4), mit Wasser und Trockenfutter versorgt werden und sogar zum Tierarzt gebracht werden, wenn ihnen etwas fehlt. Zur Info: die Hunde sind absolut lieb und stören in keiner Hinsicht.
Die einzige Kleinigkeit, die es zu "bemängeln" gibt ist, dass das Hotel etwas weit vom Geschehen entfernt ist und dass es ein reines Hotel für Paare ist. Was aber auch kein großes PROBLEM in dem Sinne ist.
Ansonsten:
Jeden Abend gibt es ein anderes, musikalisches Unterhaltungsprogramm.
Und es handelt sich um ein Adults only Hotel, was uns hinsichtlich Ruhe und Stressabbau sehr!! entgegen kam.
Ach ja... der Strand und das Meer, direkt vor der Tür und ein Traum. Der Strand verfügt über Sonnenschirme, ausreichende Liegen und Hängematten. Es gibt 4 hoteleigene Restaurants,
die unterschiedliche Spezialitäten anbieten. U.a. mauritanisch/creolische Küche. Zudem gehört eine kleine Streetfood-Abteilung im Außenbereich, mit Blick aufs Meer. Weiterhin gibt es mehrere geschmackvolle Ruhebereiche und 3 Außenpoolanlagen. Ebenso eine tolle Strandbar.
Das Hotel hat somit definitiv mehr Sterne verdient!
100% ige Weiterempfehlung von uns!!!
LAGOON ATTITUDE
Director
29/09/2023 a las 15:21
Hi Astrid,
Many thanks you for choosing Lagoon Attitude for your vacation.
I am delighted that based on your previous experience in another hotel, our resort, the service as well as the dedication of our Family Members were up to your expectations. We are committed to consistently providing warm and efficient service to our guests, so your appreciation and acknowledgement is our greatest reward for us to continue the great work.
Many thanks once again for recommending our resort so nicely to other reviewers and looking forward welcoming you back again for another pleasant time.
Best regards,
Rubens Maureemootoo
General Manager
Many thanks you for choosing Lagoon Attitude for your vacation.
I am delighted that based on your previous experience in another hotel, our resort, the service as well as the dedication of our Family Members were up to your expectations. We are committed to consistently providing warm and efficient service to our guests, so your appreciation and acknowledgement is our greatest reward for us to continue the great work.
Many thanks once again for recommending our resort so nicely to other reviewers and looking forward welcoming you back again for another pleasant time.
Best regards,
Rubens Maureemootoo
General Manager
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Visitado en septiembre 2023
Magnifique Hôtel écolo , pas de bouteilles en plastique.Les chambres vu face a la mer , l'eau est bonne et belle couleur, les personnelles sont aux petits soins avec les clients
LAGOON ATTITUDE
Director
29/09/2023 a las 15:17
Bonjour Jade,
Je vous envoie un grand merci pour ce commentaire extrêmement positif suite à votre séjour parmi nous.
Votre séjour avec nous semble avoir été parfait, et rien ne pourrait nous faire plus plaisir et à présent vous en gardez un très bon souvenir de nous. J’ai partagé vos impressions à toute l’équipe dont la mission est justement de contribuer à la réussite du séjour de nos hôtes. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié nos engagements écologiques, votre retour est un grand encouragement qui ne peut que nous motiver à faire mieux.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour un autre séjour inoubliable.
Bien cordialement,
Rubens Maureemootoo
Directeur Général
Je vous envoie un grand merci pour ce commentaire extrêmement positif suite à votre séjour parmi nous.
Votre séjour avec nous semble avoir été parfait, et rien ne pourrait nous faire plus plaisir et à présent vous en gardez un très bon souvenir de nous. J’ai partagé vos impressions à toute l’équipe dont la mission est justement de contribuer à la réussite du séjour de nos hôtes. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié nos engagements écologiques, votre retour est un grand encouragement qui ne peut que nous motiver à faire mieux.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour un autre séjour inoubliable.
Bien cordialement,
Rubens Maureemootoo
Directeur Général
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Visitado en septiembre 2023
Hospitalité de première classe, personnel le plus sympathique et super serviable, emplacement fantastique ! La Street Food mauricienne servie au TabaJ et les plats traditionnels servis au Kot Nou sont absolument incroyables ! Lagoon Attitude est un véritable joyau ! J'ai hâte d'être de retour !
Visitado en septiembre 2023
Lors du paiement de la chambre, un pourboire d'au moins 30 € sera facturé directement, et un pourboire supplémentaire sera facturé en pourcentage chaque fois que vous consommerez une boisson ou quelque chose de similaire - le tout pour un service nul. Si vous ne vérifiez pas soigneusement la facture, vous paierez une caution de 30 € pour les serviettes rendues depuis longtemps ou de 5 € pour du fond de teint. Le check-out nous a pris 1 heure 20 minutes. Les rideaux de la chambre étaient moisis. La nourriture n'était qu'à moitié délicieuse, les cocktails vraiment mauvais. Les activités telles que les excursions en bateau, incluses dans le prix, n'auront pas lieu sans remplacement car le catamaran sera réparé pendant deux semaines. Cela ne vaut pas l'argent !
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Visitado en septiembre 2023
Nous sommes maintenant à la fin des vacances et je pense qu'il suffit de résumer et de dire : les vacances ont été fantastiques. Bien sûr, tout n'est pas parfait, mais tous ceux qui viennent ici doivent savoir qu'il s'agit « seulement » d'un hôtel 4 étoiles avec un bon rapport qualité-prix. J'y ai réfléchi mais je ne trouve pas de véritables points de critique. La salle de bain intégrée à la chambre n'est pas ma préférée, mais ce n'est pas bien grave non plus. La seule chose qui est vraiment embêtante, c'est le problème du tout compris. Comme il n'y a pas de bracelet, on vous demande toujours votre numéro de chambre et si vous avez la formule tout compris. Vous devriez trouver une solution. (par exemple des bracelets réutilisables)
Sinon tout était super. Les restaurants, les piscines, le personnel qui est vraiment sympathique (et on n'a pas l'impression qu'ils font semblant) il n'y a pas trop de monde, il y a une jolie petite plage (qui est très venteuse au moins en août), tout y est. ça a l'air bien rangé, au moins un peu de soin est pris pour les pauvres animaux qui sont partout sur l'île. C'est vraiment beau et une déduction d'étoiles n'est tout simplement pas justifiée. Peut-être intéressant pour certains, il existe de nombreux plats végétariens, végétaliens et même sans gluten. Il devrait vraiment y avoir quelque chose pour la plupart des gens.
Je reviendrais à tout moment ????️????
Sinon tout était super. Les restaurants, les piscines, le personnel qui est vraiment sympathique (et on n'a pas l'impression qu'ils font semblant) il n'y a pas trop de monde, il y a une jolie petite plage (qui est très venteuse au moins en août), tout y est. ça a l'air bien rangé, au moins un peu de soin est pris pour les pauvres animaux qui sont partout sur l'île. C'est vraiment beau et une déduction d'étoiles n'est tout simplement pas justifiée. Peut-être intéressant pour certains, il existe de nombreux plats végétariens, végétaliens et même sans gluten. Il devrait vraiment y avoir quelque chose pour la plupart des gens.
Je reviendrais à tout moment ????️????
Visitado en septiembre 2023
Notre lune de miel dans cet hôtel était un rêve. Dès le premier pas dans l'hôtel jusqu'au dernier, nous avons été chaleureusement accueillis et pris en charge. Le personnel est très serviable et sympathique. On vous demande toujours si vous avez un souhait. On nous a même appelé dans la chambre pour savoir comment se déroulaient nos vacances et s'il y avait une demande ouverte. Qu'il s'agisse d'un serveur ou d'une femme de ménage, tout le monde était toujours sympathique et serviable. Tout était toujours propre, que ce soit la chambre ou la piscine, le restaurant, le bar, la plage. Des animations sont proposées tout au long de la journée (jeux, sports, etc.), mais elles ne sont jamais intrusives. Le SPA et les massages étaient très relaxants et à des prix très raisonnables. La nourriture était bonne. Que ce soit au buffet ou au restaurant à la carte. Il est permis de fumer sur la plage et des zones fumeurs séparées sont disponibles dans les bars. Si nous avons l'occasion de revenir à Maurice, nous réserverons à nouveau cet hôtel. Il y a probablement 100 autres raisons de réserver cet hôtel. Pour nous, ce furent les meilleures vacances de notre vie.
Visitado en septiembre 2023
J'y suis allé quand ça s'appelait Sensimar. Très charmant, mais malheureusement nous avons pu avoir une chambre.
Visitado en agosto 2023
Nourriture délicieuse, superbes installations. Un paradis assuré, avec des vues spectaculaires sur l'océan.
LAGOON ATTITUDE
Director
31/08/2023 a las 10:18
Salut Lana,
Merci d'avoir choisi notre complexe pour vos vacances.
C'est un plaisir de savoir que vous avez aimé l'hôtel et apprécié votre séjour parmi nous. J'espère vous revoir pour un autre moment merveilleux dans un avenir proche.
Cordialement,
Rubens Maureemootoo
Directeur général
Merci d'avoir choisi notre complexe pour vos vacances.
C'est un plaisir de savoir que vous avez aimé l'hôtel et apprécié votre séjour parmi nous. J'espère vous revoir pour un autre moment merveilleux dans un avenir proche.
Cordialement,
Rubens Maureemootoo
Directeur général
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Visitado en agosto 2023
Emplacement de rêve.
Le service et l'hospitalité sont très élevés. Il y a peu de choses à faire dans la région. Les chambres sont bruyantes.
Coral est un restaurant haut de gamme. Le taxi à l'entrée principale est plus cher que le taxi régulier.
Le service et l'hospitalité sont très élevés. Il y a peu de choses à faire dans la région. Les chambres sont bruyantes.
Coral est un restaurant haut de gamme. Le taxi à l'entrée principale est plus cher que le taxi régulier.
LAGOON ATTITUDE
Director
01/09/2023 a las 11:27
Salut Bobby,
Merci beaucoup d'avoir partagé une critique aussi fantastique suite à vos vacances à Lagoon Attitude.
C'est toujours un plaisir de lire que vous êtes satisfait de l'hôtel, de l'emplacement, de la nourriture et du service que nous proposons dans nos resorts. Je partagerai votre aimable appréciation avec tous les membres de notre famille et ce sera sûrement un coup de pouce pour eux tous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous pour un autre moment agréable et mémorable.
Cordialement,
Rubens Maureemootoo
Directeur général
Merci beaucoup d'avoir partagé une critique aussi fantastique suite à vos vacances à Lagoon Attitude.
C'est toujours un plaisir de lire que vous êtes satisfait de l'hôtel, de l'emplacement, de la nourriture et du service que nous proposons dans nos resorts. Je partagerai votre aimable appréciation avec tous les membres de notre famille et ce sera sûrement un coup de pouce pour eux tous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous pour un autre moment agréable et mémorable.
Cordialement,
Rubens Maureemootoo
Directeur général
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Visitado en agosto 2023
Plutôt bien mais pas du tout comme présente la formule tout inclut ne vaut pas du tout le coup car les seul cocktail que vous avait droit c’est des jus bas de gamme en brique ou en bidon de 5 litres industriel, la demi pension est largement plus intéressant, car avec la formule tout inclut normalement vous avait droit à manger dans les restaurants à la carte mais en réalité tout est fait pour que vous y avait pas accès est si vous avait accès c’est un menu imposé et vous devez rajouter encore de l’argent et la nourriture pas top.
LAGOON ATTITUDE
Director
04/09/2023 a las 06:58
Bonjour Xhelil,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et je m'excuse que notre formule tout compris n'ait pas répondu à vos attentes.
Je vous assure que votre retour sur votre expérience à l'hôtel ont été pris au sérieux et que les mesures nécessaires ont déjà été prises pour remédier aux points à améliorer. En outre, j'aimerais souligner que nous proposons quatre restaurants différents avec des spécialités variées, à la fois buffet et à la carte. Nos chefs sont toujours disponibles et désireux de créer des plats personnalisés pour nos hôtes.
Je regrette que vous n'ayez pas fait part de vos préoccupations pendant votre séjour, car nous aurions pu améliorer votre expérience à l'hôtel. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau parmi nous, et soyez rassuré que nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour changer votre point de vue.
Bien cordialement,
Rubens Maureemootoo
Directeur général
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et je m'excuse que notre formule tout compris n'ait pas répondu à vos attentes.
Je vous assure que votre retour sur votre expérience à l'hôtel ont été pris au sérieux et que les mesures nécessaires ont déjà été prises pour remédier aux points à améliorer. En outre, j'aimerais souligner que nous proposons quatre restaurants différents avec des spécialités variées, à la fois buffet et à la carte. Nos chefs sont toujours disponibles et désireux de créer des plats personnalisés pour nos hôtes.
Je regrette que vous n'ayez pas fait part de vos préoccupations pendant votre séjour, car nous aurions pu améliorer votre expérience à l'hôtel. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau parmi nous, et soyez rassuré que nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour changer votre point de vue.
Bien cordialement,
Rubens Maureemootoo
Directeur général
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Visitado en agosto 2023
Un cadre paradisiaque pour un hôtel éco-engagé que je recommande. Les chambres sont confortables, la nourriture est excellente dans les différents restaurants. Il y a 3 piscines et différentes plages où chacun trouve son intimité. Transats et parasols sont en nombre suffisant. Tout le personnel est très agréable, que ce soit dans les restaurants, les bars, l'accueil, les chambres, la plage....
Très bon club de plongée.
Très bon club de plongée.
LAGOON ATTITUDE
Director
01/09/2023 a las 11:24
Chère Carine,
Je tiens à vous remercier d'avoir accordé du temps de poster votre avis suite à votre séjour parmi nous.
Ce fut un plaisir de vous avoir accueillir parmi nous et que nos prestations ainsi que l'hospitalité de nos Family Members ont répondu à vos attentes. Ces quelques lignes signifient beaucoup pour nous et, certes, nous motivent et nous encouragent à toujours être aux petits soins pour nos hôtes.
Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire vivre un autre séjour de rêve.
Très cordialement,
Rubens Maureemootoo
Directeur Général
Je tiens à vous remercier d'avoir accordé du temps de poster votre avis suite à votre séjour parmi nous.
Ce fut un plaisir de vous avoir accueillir parmi nous et que nos prestations ainsi que l'hospitalité de nos Family Members ont répondu à vos attentes. Ces quelques lignes signifient beaucoup pour nous et, certes, nous motivent et nous encouragent à toujours être aux petits soins pour nos hôtes.
Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire vivre un autre séjour de rêve.
Très cordialement,
Rubens Maureemootoo
Directeur Général
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Visitado en agosto 2023
L'endroit est incroyable. Le lit était inconfortable, mais j'ai demandé un surmatelas au gars qui nettoyait la chambre. Il ne pouvait pas en faire assez. Les boissons sont excellentes, la nourriture est chaude et abondante
LAGOON ATTITUDE
Director
31/08/2023 a las 14:51
Salut Paul,
Merci beaucoup d'avoir partagé les expériences de votre séjour à Lagoon Attitude.
Je suis heureux de lire que j'ai apprécié le complexe, la nourriture, l'emplacement et que j'ai passé un moment agréable et relaxant parmi nous. Vos aimables paroles ont été transmises à tous les membres de notre famille comme une source de motivation pour poursuivre cet excellent travail.
Au plaisir de vous retrouver pour un autre merveilleux moment.
Cordialement,
Rubens Maureemootoo
Directeur général
Merci beaucoup d'avoir partagé les expériences de votre séjour à Lagoon Attitude.
Je suis heureux de lire que j'ai apprécié le complexe, la nourriture, l'emplacement et que j'ai passé un moment agréable et relaxant parmi nous. Vos aimables paroles ont été transmises à tous les membres de notre famille comme une source de motivation pour poursuivre cet excellent travail.
Au plaisir de vous retrouver pour un autre merveilleux moment.
Cordialement,
Rubens Maureemootoo
Directeur général
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Visitado en agosto 2023
Nous avons passé un très bon moment à l'hôtel Lagoon Attitude ! Le personnel était très sympathique et accueillant, en particulier Permal qui s'est assuré que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Begum, notre femme de chambre a également fait un excellent travail !
LAGOON ATTITUDE
Director
31/08/2023 a las 14:47
Salut Narjiss,
Merci d'avoir choisi notre resort pour vos vacances à l'Île Maurice.
Nous sommes absolument heureux de savoir que vous avez passé un bon moment à l'hôtel. Nous transmettrons sûrement vos aimables paroles à tous les membres de notre famille comme source d’encouragement pour qu’ils continuent à exceller dans leur travail.
Au plaisir de vous revoir pour un autre moment agréable.
Cordialement,
Rubens Maureemootoo
Directeur général
Merci d'avoir choisi notre resort pour vos vacances à l'Île Maurice.
Nous sommes absolument heureux de savoir que vous avez passé un bon moment à l'hôtel. Nous transmettrons sûrement vos aimables paroles à tous les membres de notre famille comme source d’encouragement pour qu’ils continuent à exceller dans leur travail.
Au plaisir de vous revoir pour un autre moment agréable.
Cordialement,
Rubens Maureemootoo
Directeur général
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LAGOON ATTITUDE
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After an early mix up with our room which was completely down to British Airways error, the staff were so accommodating to our every need particularly Rajah, Lily and the rest of the reception staff allowing us to upgrade to our whirlpool suite very smoothly. This is a truly beautiful hotel which matches its surroundings. The food was the biggest highlight, every day without fail, even the buffet food was top quality. Lemongrass, and the coral restaurant provided some of the best cuisine I’ve ever experienced, and the staff also added to a great experience. There were plenty of activities to do provided by the hotel for free including snorkelling which we enjoyed, other than this there are plenty of areas to lounge around which multiple pools and beach areas. A struggle to come up with anything negative about this hotel, if I had to say anything it would just be that the evening entertainment could perhaps have a little more variety (not just singers and dancing) and the rooms could possibly use a tiny bit of attention to detail in terms of upkeep I.e minor damage to blinds etc. But those extremely small minor details do not take anything away from this 5/5 hotel
Thank you for sharing such fantastic review of your holiday experiences at our resort.
It's truly rewarding to know that you enjoyed the outstanding service and appreciated the exquisite food prepared by our talented chefs. Our team works diligently to ensure a peaceful and relaxing environment for our guests, and I will not miss to share your kind words to all our Family Members involved in making your stay a fabulous one.
Looking forward seeing you for another fantastic moment.
Best regards,
Rubens Maureemootoo
General Manager