VIVA WYNDHAM DOMINICUS BEACH

Voyage extraordinaire et l'hôtel était excellent à tous points de vue ❤️

J'ai séjourné dans ce complexe en 2005. 20 ans après, j'y suis retourné à nouveau de 4 au 16 janvier 2025 et je constate que rien a changé dans les structures principales. De la rénovation a dû être faite par des amateurs mais l'aspect général est satisfaisant.
La restauration n'est plus ce qu'elle était. On propose souvent la même chose et le réapprovisionnement est lent. Le personnel n'est pas réactif. Les vins de base ne sont pas fameux.
Les matins il fallait chercher un moment pour trouver des tasses. La desserte était laissée dans l'allée et il fallait souvent aller se servir soi-même en café. Il nous est arrivé qu'on nous le serve dans des gobelets en carton ou plastique.
Le système all exclusive pour les boissons est très bien et je n'ai pas de reproches à ce sujet mises à part les files d'attente.
La chambre standard que j'occupais (3943) est grande. La climatisation est vieille et bruyante. La salle de bain est bien agencée mais les systèmes sanitaires mériteraient un coup de neuf.
Il est interdit de jeter le papier toilette classique dans les WC car le système d'évacuation n'est pas adapté. C'est pas digne d'un 5 étoiles.
Le ménage laisse à désirer et le balcon ainsi que les escaliers menant au 4 ème étage ( sans ascenseur) n'ont jamais été nettoyés.
La télévision, c'est une catastrophe !
2 chaînes Françaises dont une jamais trouvée. Images neigeuses et après plusieurs réclamations, les "techniciens" sont incapables de réparer.
Le Wifi n'est pas trop mal, mais absent les 4 dernières matinées.
Les excursions sont les mêmes qu'avant, mais elles sont bien !
Il faut savoir que si vous voulez être entre Français, il faut partir avec MARMARA qui dispose de tout un secteur et où vous logerez dans des maisonnettes au calme, bien mieux que les appartements standards .
Les animations n'ont rien d'exceptionnel !
Sinon, l'emplacement du complexe est idéal.
Il est à noter qu'après deux avis sur internet, le service a été amélioré dans les lieux de restauration.
Une réduction de 64 euros par personne nous a été consentie pour tous ces désagréments.
J'ajoute que nous n'étions pas les seuls mécontents, loin de là !

J'y suis allé il y a 3 jours.
Ils m'ont donné une chambre sans vue autre qu'un mur gigantesque avec des fils et un rideau au-dessus, que nous n'avions pas réservé. On aurait dit un cimetière.
Lorsque nous nous sommes plaints, ils nous ont dit qu'il n'y avait pas de possibilité de changement.
Il a été difficile de leur faire comprendre que nous n'avions pas payé pour cette chambre, l'attention du personnel est médiocre et toujours de mauvaise volonté.
La nourriture est variée et savoureuse mais les boissons alcoolisées sont de mauvaise qualité et vous pouvez voir la différence de traitement si vous êtes européen ou latin.
Je ne retournerais vraiment pas dans cet hôtel.

L'attention était très mauvaise, dans notre chambre il n'y avait pas de wifi, ils ont pris beaucoup de temps pour nous donner les chambres, ils ne remplacent pas le papier toilette et la serviette, j'ai dû aller le demander, beaucoup d'entre eux vous servent avec un mauvais visage, les machines pour les liquides tels que les boissons gazeuses ne fonctionnent pas. C'est dommage car l'infrastructure est très bien, la plage aussi, mais le reste n'est PAS.

Dès le premier jour de mon arrivée, j'ai eu des problèmes avec l'eau dans ma chambre car je ne pouvais pas me doucher à la température ambiante mais à une température brûlante, je l'ai dit à la réception à maintes reprises mais le problème n'a été résolu par personne