Detalles de la vuelta al cole Hôtel Best Western Charlemagne

avis_word Hôtel Best Western Charlemagne Lyon

Opiniones de los miembros sobre Hôtel Best Western Charlemagne

4.8/5
51 opinión
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Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio

Las calificaciones y reseñas a continuación reflejan las opiniones subjetivas de los miembros y no la opinión de The Little Witty.

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Visitado en agosto 2025
Excellent établissement personnel polis et chaleureux, les chambres propres et les lits confortables à souhait ! On a excellemment une dormi !
Visitado en agosto 2025
Exceptional stay, highly recommend.
I had an amazing experience in my stay in Charlemagne , the room was perfect, the bed was incredibly comfortable, i would absolutely stay here again and recommend
Visitado en agosto 2025
Tout était parfait, rien à signaler. Un grand merci à Valérie pour son aide et gentillesse! On espère revenir un jour.
Visitado en agosto 2025
Empfehlenswert
Visitado en agosto 2025
Parfait très bon rapport qualité prix
Visitado en agosto 2025
Mon séjour à l’Hôtel Charlemagne à Lyon a été agréable dans l’ensemble, mais ce qui m’a vraiment marqué, c’est le travail incroyable du personnel.

Je veux insister là-dessus :
• Le personnel de ménage, d’entretien et du petit-déjeuner mérite toutes les étoiles possibles.
• Ce sont eux qui font vivre cet hôtel, avec leur sourire, leur efficacité et leur gentillesse.
• Les chambres sont impeccablement propres, parfaitement entretenues, avec même des sorties de bain et tout ce qu’il faut pour se sentir bien.
• Sans ces employés, l’expérience ne serait clairement pas la même.
Je trouve très important de reconnaître leur travail et j’espère sincèrement que la direction sait à quel point ils sont précieux.

Maintenant, parlons des points à améliorer :
1. Pas de frigo dans les chambres : pour un hôtel 4 étoiles, c’est vraiment surprenant. Quand on voyage, avoir un petit frigo pour conserver de l’eau fraîche ou des produits sensibles, c’est quasiment indispensable.
2. Petit-déjeuner : la salle est agréable et le service est correct, mais le choix est très orienté viande. Pour les personnes qui mangent léger, végétarien, ou qui ont des restrictions, c’est compliqué de trouver son bonheur. J’ai finalement mangé surtout des pains au chocolat, du chocolat chaud et quelques œufs, mais il manque vraiment de variété pour un hôtel de ce standing.

En résumé :
• Les employés : 5 étoiles sans hésiter !
• Les installations et la gestion : quelques points à revoir.

Merci à toute l’équipe pour leur travail exceptionnel. Avec un petit frigo dans les chambres et un petit-déjeuner plus diversifié, cet hôtel pourrait atteindre la perfection.
Visitado en agosto 2025
Rapport qualité prix imbattable.
Visitado en agosto 2025
Vi havde en dejlig oplevelse på dette hotel. Værelserne var flotte og åbne. Morgenmaden var også lækker med frisk frugt og andet, ingen beklager her fra:).
Visitado en agosto 2025
Muy buen Hotel, buena relación calidad precio. El personal muy amable, te informan muy bien, todo muy limpio. Desayuno completo. Parking público cubierto cercano con descuento por alojarte en el hotel, si no en los alrededores hay plazas de pago por horas durante el día. He valorado solo con 4 estrellas la habitación ya que la nuestra era un poco pero no faltaba de nada y limpia.
Buena situación, cerca hay tranvia y estaciones de metro y tren.
Visitado en agosto 2025
Lieu paisible et très confortable adapté aux familles
Visitado en agosto 2025
moment incroyable, bon matelas, propre, clim fonctionnel, petit dej parfait et personnel très sympa !
Visitado en agosto 2025
Bon hôtel, chambre (supérieure) spacieuse, confortable, propre avec une belle vue. Petit-déjeuner avec large choix.
Très bon rapport qualité prix.
Visitado en julio 2025
Parfait excellent rapport qualité prix
Visitado en julio 2025
Muy céntrico, limpio, buena asistencia y amabilidad del personal y precio razonable
Visitado en julio 2025
Super personne a l’accueil…. Elles sont géniales ????
Visitado en julio 2025
Fantastisk hotel, alt var i den skønneste orden.
Dejlig, rene værelser, flot indretning - hovedpuderne var dog knap så gode og sengen lidt for blød til vores smag.
Toilettet manglede ikke noget, der var både body wash, bodylotion, håndsprit og lækker velduftende sæbe.
Og mega lækkert med badekar.
Servicen i receptionen var i top, meget venligt og hjælpsomt personale.
Morgenmaden var fantastisk.
Beliggenheden var ganske, med gå afstand på ca 30 min del smukke gamle bydel i Lyon.
Restauranter i nærheden og supermarkeder lige rundt om hjørnet.
Et vaskeri på den anden side af gaden var også at finde.
Vil klart anbefale dette hotel, som oveni i købet også er prisvenligt.
Hotellet lever klart op til sine 4 stjerner.
Visitado en julio 2025
Wonderful stay! Very helpful staff and good breakfast. The location is great and there is a short distance to everything. The metro is near and take you everywhere ☺️
Visitado en julio 2025
Sincèrement chambre spacieuse et lit confort
Très très propre,près du tram centre commercial et la gare
Et surtout l accueil les dame et les demoiselles ????????sont accueillante et toujours souriante
Visitado en julio 2025
2nt stay. Great location and very safe. Convenient walk to Perrache station, Metro A line and Tram. If tram noise bothers you, be sure to book a Garden View room. We had a city view with a balcony. Our rate included thw free breakfast. Split bathroom great for 2 people. Only complaint was dim lighting in our room. We arrived at night.
Visitado en julio 2025
Avis modifié suite à un problème résolu.
Réactivité & compréhension.

Merci
Visitado en julio 2025
Douche bouchée et aucune pression du jet.
Parking intérieur mentionné dans le descriptif alors qu’il n’y en a pas, il faut se garer dans les rues ou payer 12€ pour aller se garer à perrache.
Chambre confortable, petit dej très sympa.
Visitado en julio 2025
Perfect Hotel in Lyon. Goede parkeer mogelijkheid. Wij waren op doorreis.
Geweldig lekker buiten ontbijtbuffet.

Arno
Visitado en julio 2025
Hôtel de qualité mais sans restaurant (mais en collaboration avec restaurant Californien a 2mn)
Les chambres sont spacieuses mais ne disposent ni de mini bar, ni de coffre fort.
Dans la mesure du possible éviter les chambres proches de l'ascenseur. Le bruit de la machinerie jusque tard dans la nuit) devient vite un supplice.
Petit déjeuner simple
Personnel très sympathique
Parking à 5mn a pied.
Visitado en julio 2025
Gute Lage, Personal ist hilfsbereit und freundlich. Wir haben Hotel als Zwischenstopp gebucht, für eine Nacht. Einen Nachmittag in Lyon zu verbringen und einiges zu erleben dafür ist das Hotel sehr gut geeignet. Danke, kann weiter empfehlen.
Visitado en julio 2025
Me and my family was there for the second time and we was again impressive from the service from there rooms and from the breakfast the Employees are very kind. From my side a highly recommend. Love greetings from Germany
Visitado en marzo 2024
Très bon séjour.
Visitado en marzo 2024
Personnel extrêmement professionnel. J’avais égaré mon chapeau que je pensais avoir oublié dans l’établissement. Après un appel des recherches ont été mené par le personnel jusqu’au restaurant où je suis allée déjeuner et où je l’avais oublié. Il m’a été apporté à mon bureau. La personne en charge a été plus loin que juste me dire qu’il n’a pas été retrouvé… c’est rare moi qui voyage beaucoup et montre un très grand professionnalisme. Je tiens à remercier Valérie et l’équipe de réception pour cela.
Visitado en marzo 2024
Merci à Valérie de la restauration et ses équipes pour sa gentillesse et son professionnalisme. Bravo pour le chef, les repas étaient très bon.
Visitado en marzo 2024
This is a wonderfull hotel in a central zone very ecofriendly.
Visitado en marzo 2024
Très bon hôtel, accueil chaleureux, disposition de l'accueil et de la terrasse très bien pensé.
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