HÔTEL DE PARIS * * *
Hotel
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€€
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Opiniones de los miembros sobre HÔTEL DE PARIS
2.9/5
30 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
Visitado en mayo 2023
Demandant au téléphone ils répondent positivement sur la disponibilité du parking puis il s'avère que c'est tout simplement un parking public, personnel très gentil mais alors... chambre individuelle au premier étage... sale... odeur étrange donc ouvert la fenêtre.. vue sur la cour intérieure avec un toit en plastique usé recouvert d'un tapis en faux gazon encore plus usé.. pièce très chaude et évidemment pas de climatisation... le seul point positif est l'emplacement central, sinon ce serait un hôtel une étoile, dommage pour la gentillesse du personnel
Visitado en abril 2023
Il est noté que l’hôtel dispose d'un parking... C'est absolument mensongé et délibérément en plus ! Nous avions un véhicule imposant avec une plaque d'immatriculation marseillaise n'invitant pas trop au stationnement dans les rues lyonnaises ; résultat nous avons du payer plus de 40 euros de stationnement dans un parking souterrain à plus de 500 mètres ! Quand nous avons demandé pourquoi il était spécifié "parking" sur la réservation, on nous a répondu qu'il fallait lire tout le texte de description pour s'apercevoir que le service "parking" était en fait les places payantes dans la rue ! On croit rêver ! Bientôt quand il sera spécifié "Piscine" ou "climatisation", il s'agira de la piscine municipale ou de la climatisation de l'immeuble d'en face ! Jamais vu un tel niveau de débilité et/ou malhonnêteté...
La personne qui accueille ne comprend à peine le français, et les chambres sont étriquées, décorées sans goût, et la literie est infâme. Ce sont des chambres de bonnes, ne correspondant pas aux photos disponibles sur leur site ou sur booking. Dans ces conditions, nous avons protesté et exigé un remboursement qui n'a pas été accepté par le tenancier qui traitait notre dossier téléphoniquement à distance avec son sbire analphabète.
La note de 1/5 est très élogieuse pour un hôtel comme celui-ci... Passez votre chemin, il y a encore plein d’hôteliers soucieux de leur métier et honnêtes bien heureusement...
La personne qui accueille ne comprend à peine le français, et les chambres sont étriquées, décorées sans goût, et la literie est infâme. Ce sont des chambres de bonnes, ne correspondant pas aux photos disponibles sur leur site ou sur booking. Dans ces conditions, nous avons protesté et exigé un remboursement qui n'a pas été accepté par le tenancier qui traitait notre dossier téléphoniquement à distance avec son sbire analphabète.
La note de 1/5 est très élogieuse pour un hôtel comme celui-ci... Passez votre chemin, il y a encore plein d’hôteliers soucieux de leur métier et honnêtes bien heureusement...
Visitado en abril 2023
Très bon accueil, chambre correcte, propre.
Visitado en marzo 2023
Arrivée à Lyon un dimanche soir pour le travail, nous avons trouvé l'hôtel très bien situé à côté et le personnel aimable. La déco est très sympa, un peu ancien rétro. A notre arrivée dans la chambre le chauffage était éteint (économie oblige on comprend) mais à cause de notre fatigue nous n'avons pas pensé à l'allumer et nous avons eu un peu froid dans la nuit. Mais quelle surprise de trouver de l'eau tiède lors de la douche malgré avoir attendu un long moment (au moins 5 minutes) Certes nous avons payé 90€ pour la nuit de dimanche ce qui n'est pas excessif mais on nous a annoncé 125€ pour une 2ème nuit (sans remise ou un geste vis à vis de l'eau tiède) ce qui nous a décidé à changer d'hôtel.
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Je ne recommande pas cet hôtel qui pourtant affiche 3 étoiles. Je suis hyper déçu. Déplacement professionnel, nuit de calvaire sans repos.
Je suis sincèrement désolée que votre séjour au sein de notre établissement ne vous ait pas donné satisfaction.
Concernant la taille de nos chambres, nous vous confirmons qu'elles sont dans la réglementation d'un 3 étoiles NN. Vous aviez fait le choix d'une petite chambre single, correspondant certainement à vos frais de déplacement professionnel. Ces petites chambres sont celles qui nous sont le plus demandées, toutes équipées, d'une salle de douche, WC, Lavabo, lit 90 cm, TV, penderie...
Concernant le dérangement occasionné par les clients de la chambre contiguë, il aurait suffit d'appeler la réception à toute heure du jour comme de la nuit afin que nous puissions intervenir.
J'espère néanmoins que votre séjour à Lyon a été agréable.
Cordialement
SC
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