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TRANSPORTS EN COMMUN LYONNAIS (TCL)

Transporte urbano
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15 opinión

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69001Lyon, Francia
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08.20.42.70.00
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¿Qué mejor forma hay para visitar la ciudad y vivir su día a día que el transporte público? No se nos ocurre nada. Cuatro líneas de metro —incluyendo la línea B que llega hasta la estación de Oullins, al sur de Lyon—, cinco líneas de tranvía —sigue extendiéndose con la anunciada ampliación de la línea T1 hasta Grange-Blanche—, dos líneas de funiculares, más de ciento veinte líneas de autobuses urbanos —cuya regularidad se ha mejorado— y más de cien líneas de autobuses escolares que permiten reducir el tráfico en la ciudad y sus alrededores (la red TCL da servicio a 65 municipios de la zona de Lyon, es decir, 1 320 000 habitantes). La red permite combinar medios de transporte sin cambiar de billete (1,80 E por billete, 15,90 E por 10 viajes) durante una hora para los viajes de ida (hay que picar cada vez que se cambia) y otro billete que permite el regreso (Liberté 2h: 3 E, Liberté 1 día: 5,90 E). Los billetes están disponibles en las sucursales de TCL, así como en cajeros automáticos o puntos de venta (librerías, estancos, etc.). También se pueden comprar con una tarjeta Técély. Los planos de las ruta y los horarios están disponibles de forma gratuita. Se han habilitado cerca de 320 autobuses de suelo bajo, 162 tarimas y 460 mejoras viales para facilitar el acceso a las personas con movilidad reducida. Las instalaciones permanentes completan el sistema existente (ascensores en todas las estaciones de la línea D, en once estaciones de la A, ocho de la B, dos del funicular y la planta baja del tranvía).Las instalaciones de Park and Ride para automóviles se encuentran en las estaciones de Vaise, Gorge de Loup, Laurent Bonnevay, Vénissieux, Parilly, Stade de Gerland, IUT Feyssine (tranvía) y Porte des Alpes (tranvía). De acceso gratuito con un billete de transporte válido. Los parques están cerrados por la noche. No deje su vehículo.

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Opiniones de los miembros sobre TRANSPORTS EN COMMUN LYONNAIS (TCL)

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kattline
Visitado en septiembre 2022
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Servicio
TCL injoignable
En septembre j'attends encore leur réponse du mail envoyé le 13 juillet 2022. J'appel au bout de 15 minutes cela coupe. Finalement on veut bien faire des efforts de ne pas prendre la voiture et prendre le bus mais quand on attend et que deux bus passe en même temps et qu'on a attendu 30 minutes, je trouve presque normal qu'on pète les plombs, je justifierai pas les agressions mais TCL ne fait rien pour avoir des lignes plus régulière. Finalement je préfère reprendre ma voiture. Désolé les écolos au lieu de supprimer les stationnement en ville ils devraient plus faire pression sur l'augmentation des passages de bus car si tous le monde veut faire des efforts pour prendre le bus, ils faut qu'on puisse rentré dans les bus ou trams car il n'y a souvent plus de place en heure de pointe (voir C12 et Jean Macé) . A bonne entendeur!
Lou69001
Visitado en junio 2022
Valor para el dinero
Servicio
Une catastrophe
TCL ne pense qu’à faire de nouvelles lignes alors que les lignes actuelles ne fonctionnent jamais correctement… Tous les jours un problème, un bus qui ne passe pas, plus de métro ou de tram… Résultat on paie son abonnement cher pour être à l’heure nul part, ça fatigue. Franchement il faudrait penser à optimiser votre réseau existant avant de vouloir toujours créer de nouvelles lignes de tram et métro ! Ça sert à rien d’innover si vous êtes pas capables d’assurer un service convenable !
Vraiment des incapables. Franchement si pouvez trouver des alternatives aux transports en commun (vélo, trottinette, marche…) faites le parce qu’avec TCL on est pas aidé
Lola_pnrd
Visitado en marzo 2022
Valor para el dinero
Servicio
Jamais à l’heure ! J’ai jamais vu un réseau de tram aussi pourrie dans une vielle aussi grande! Les tickets sont chères l’insécurité dans les transports est présente… et en plus de ça des contrôleurs à tout va agressif et pas coopératif. Ils ne pensent qu’à l’argent à fuir vaut mieux passer le permis plutôt que donner 1€ à ses arnaqueurs
Hira
Visitado en enero 2022
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Servicio
Service de mauvaise qualité
À chaque fois j'ai affaire avec les TCL j'hallucine sur la non sympathie de leurs agents ( ceux qui te vendent l'abonnement) service à la chaîne aucun sens du contact sans parler des contrôleurs qui prennent les gens du haut à croire qu'on est des prisonniers. Bref accueillir le public n'est pas donné à tout le monde. C'est vraiment décevant je pense qu'il y a mieux que le confort de sa petite voiture
fute_1533108
Visitado en agosto 2020
Valor para el dinero
Servicio
ACCUEIL AGRESSIF AGENCE TCL
Si vous souhaitez obtenir des renseignements pour vous abonner, surtout ne posez pas de questions car un des agents de l agence DE GRANGE BLANCHE vous répondra familierement et agressivement , je cite : "je vous l ai expliqué 50000 fois !!!..." je fais comprendre à Mr son attitude irrespectueuse face à la clientèle et que vraisemblablement ses explications n étaient pas claires.
Ma fille mineure lui fait remarquer le ton irrespectueux qu il utilise envers moi, il lui répond toujours de manière très agressif "je parle avec votre mère pas avec vous,!!!" Les mains tremblantes prêt à vous sauter aux coups !!!! Un autre agent est intervenu auprès de nous pour tenter d apaiser les tensions mais en vain.
J ai demande un responsable mais visiblement pas sur place ce jour
Selon certains retours de la part d autres agents des TCL, l agressivité de cet agent serait bien connue... Déplorable, INACCEPTABLE, IL faudrait songer à former cette personne à la gestion de son stress qui se fait sentir et surtout qui avoue être fatigué !!! Hallucinant... Ou est la CHARTE CLIENTS DES TCL ????

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