Usted ya ha dejado una opinión sobre este establecimiento, que ha sido validada por el equipo de Petit Futé.Usted ya ha dejado una opinión sobre este establecimiento, a la espera de validación, recibirá un correo electrónico tan pronto como sea validada.
J'ai commandé 4 pots de confiture de banane, sur les 4 2 sont arrivés cassé, vus l'emballage étonnant que se ne soit pas les 4! Ils n'ont même pas daigné répondre à mon mail!
Vendeur sérieux, a conseiller, nous avons eu un petit diffèrent mais tout a été réglé parfaitement. Je conseille vivement d'acheter les merveilleux produits de SAVEUR DOM TOM.
Parfait
Commande reçue après presque deux semaines d'attente, parce que j'ai fait d'interminables relances. Et là encore il y a deux produits qui manquent. Un service client déplorable.
Si je pouvais mettre la note de zéro c'est ce que je ferais parce que vraiment Saveurs DOM TOM c'est zéro pointé!! Je suis furieuse à l'extrême! J'ai passé une commande le 27 septembre deux sachets de pois d'angole avec une glace à la cacahuète de la marque Paradis, à ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai eu un monsieur au téléphone (je ne sais pas par quel miracle) qui m'a dit qu'il me rappelait parce que son pc n'était pas allumé; 45 minutes plus tard aucune nouvelle, c'est encore moi qui aie dû rappeler et malgré les 45 minutes passées il n'avait toujours pas allumé son pc! Finalement, il voit ma commande et mon mail de réclamation, me dit qu'il fait le nécessaire pour refaire partir ma commande; commande jamais reçue. Au final, j'ai appelé je ne sais combien fois, personne ne répond JAMAIS, j'ai envoyé un mail sur deux adresses mail, AUCUNE réponse. J'ai envoyé un recommandé avec AR, malgré tout ça, pas d'appel ni de mail de réponse ne serait-ce pour s'excuser. Je n'ai jamais été remboursée, RIEN de RIEN! Je suis dégoûtée, écoeurée et très énervée d'une telle attitude de malhonnêté et un grand manque de respect envers la clientèle.Je ne recommande aucunement ce site!
Très mécontente de Saveurs DOM TOM !!!! Il y a 1 an, j'ai passé une commande pour 15 paquets de chips Rostik. Les 15 paquets que j'ai reçu étaient périmés !! 1 an plus tard je n'ai toujours pas été remboursé malgré mes innombrables relances ! J'en suis à devoir les appeler presque toutes les semaines et à chaque fois ils me disent qu'ils me promettent de faire le nécessaire parfois immédiatement, parfois dans les jours qui suivent, mais jusqu'à ce jour toujours RIEN !
J'en ai marre de vous avoir toujours notés dans mon agenda comme étant à rappeler parce qu'une fois de plus vous n'avez pas fait le nécessaire. Comme si on a que ça à faire de vous rappeler tout le temps la même chose !!! Abusé !
Au départ j'étais patiente, aujourd'hui j'en ai plus !
Très mécontente, je ne recommande absolument pas !
Mise à jour : Suite à mon commentaire j'ai enfin obtenu le remboursement de ma commande le 16 Juin 2023
J’ai eu besoin d’appeler la boutique à propos d’une commande passée sur le site. Le contact a été très sympathique et j’ai reçu ma commande rapidement avec un petit cadeau !
Merci beaucoup Saveurs Dom-Tom ! À très bientôt
Accueil inexistant vendeuse sur son téléphone aucun sourire nada et en plus Schweppes coco date dépassé le sourire c est gratuit les amis bonne continuation quand même
Parfait
J'en ai marre de vous avoir toujours notés dans mon agenda comme étant à rappeler parce qu'une fois de plus vous n'avez pas fait le nécessaire. Comme si on a que ça à faire de vous rappeler tout le temps la même chose !!! Abusé !
Au départ j'étais patiente, aujourd'hui j'en ai plus !
Très mécontente, je ne recommande absolument pas !
Mise à jour : Suite à mon commentaire j'ai enfin obtenu le remboursement de ma commande le 16 Juin 2023
Merci beaucoup Saveurs Dom-Tom ! À très bientôt
Arrivage régulier de marchandises dont beaucoup qu'on ne trouve qu'à "Saveur Dom-Tom".
Fortement conseillé????????