C’est bien malheureux de devoir mettre une étoile qui n’est vraiment pas méritée..
Hôtel médiocre, bruyant et accueil lamentable. À fuir ! Le pire hôtel de Vichy.. le prix est intéressant au départ mais une fois sur place augmentation de 20%..

A EVITER ABSOLUMENT !!!
Chasse d’eau bruyante toute la nuit, douche qui fuit et murs en cartons.
Vous sursautez à chaque fois qu’une personne entre ou sort de sa chambre..
Mais le pire n’est même pas la, non le pire c’est l’accueil que nous réserve le gérant: double discours, prix changeants et désagréable au possible….
PASSEZ VOTRE CHEMIN

Très bon hôtel avec des chambre agréables et design, personnel très gentils et discret, bon petit-déjeuner. On se sent comme chez soi !

Je n'ai pas l'habitude de rédiger des avis comme ça, mais là j'ai été grandement dégoûté.

À notre passage à Vichy ma copine et moi (sous un orage) avons décidé d'y passer la nuit pour nous arrêter.

Nous avons appelé votre l'établissement pour des renseignements (si vous preniez les animaux), et votre employé nous a confirmé que vous les acceptiez.
Donc nous avons pris une chambre pour passer la nuit via Booking.
Après avoir mis notre voiture dans un parking payant souterrain, nous sommes tombés devant le gérant qui nous a jeté dehors sous la pluie, en nous montrant son affiche comme quoi ils n'acceptent pas les animaux. Il n'a même pas voulu négocier pour la chambre que nous venions de payer, il nous a juste mis dehors.
Aucune possibilité de remboursement de la part de Booking, il nous demande de passer par l'hôtel pour un remboursement.

J'ai envoyé des mails je n'ai jamais eu de réponse.

Je ne conseille cet établissement à PERSONNE !!!

Nous sommes descendu ma fille et moi deux nuits à cet hôtel dans des conditions très difficiles suite à un décès dans notre famille et le personnel de l'hôtel c'est montré d'une grande gentillesse et très conciliant. Initialement nous ne devions séjourner qu'une nuit, suite aux grèves SNCF, nous avons avancé notre venu la veille à 22h et l'établissement a prit en compte avec beaucoup de bienveillance notre demande malgré notre appel tardif et de dernière minute. Notre accueil a ete très chaleureux et c'est vraiment agréable d'avoir toujours quelqu'un sur place pour nous accueillir malgré une arrivée tardive. Au niveau de l'hôtel il a été récemment rénové avec beaucoup de goût, la chambre etait spacieuse avec des rangements, pas de difficultés phonique, très bonne literie et l'hygiène irréprochable. La salle de bain est elle resté dans son jus mais néanmoins très propre et fonctionnelle. L'emplacement proche du centre ville et des sources est également a mentionné car très appréciable et donne facilement accès à toutes les commodités. L'accès depuis la gare est très facile. ( à peine 10min de marche).
Merci encore pour votre accueil ???? et nous aurons un grand plaisir à redescendre dans votre établissement.
Ps: ma fille a découvert les pastilles de Vichy grâce à vous, on a été obligé d'en acheter avant notre départ ????

Hôtel peu chère.
Mais des travaux de rafraîchissement à faire .

Nous venions passer une nuit dans cet hôtel très agréable et finalement restés deux nuits, l'accueil y est très chaleureux, d'une grande gentillesse, nous avons dormi dans deux chambres différentes rénovées, une propreté irréprochable, la literie de très bonne qualité, le petit déjeuner est généreux.
Nous reviendrons avec grand plaisir

Très bien confortable

Très bon accueil, personnel souriant, chaleureux et aux petits soins avec leurs clients.

Accueil et personnel irréprochable.
La dame de la réception a été super, l’hôtel a su être à l’écoute de mes attentes.
Merci encore pour le temps accordé au check-in !

Personnel très accueillant, chambre propre et spacieuse. Bien pour un séjour à Vichy.

Hôtel moderne que de nom , il est vétuste

accueil des patrons pas top on a l'impression de déranger, le jeune par contre sympathique. Après avoir lu l'ardoise dehors indiquant plat du jour et plusieurs couscous il s'avère qu'à l'intérieur plus le même discours nous n'aurons le choix que d'un couscous merguez ou au poulet, et encore là on a l'impression de déranger.
Par contre le couscous était excellent.
Chambres neuves plutôt bien agencées.
Très mauvaise insonorisation on entend tout.
Nous ne sommes restés qu'une nuit

L’hôtel ne porte pas très bien son nom…
Passable, propre et correct pour le prix et si vous y restez une à deux nuits. Les murs si on peut appeler ça des murs… sont fins comme des feuilles de papier, on entend tout mais vraiment tout. Personnel à l’accueil très agréable et souriant.

Grand merci à tout le personnel pour l'accueil la gentillesse et les sourires repas excellents et copieux adresse à retenir au plaisir de vous revoir.

この町でのある世界大会で泊まりました。
掃除、無し。床がものすごく汚いカーペット。
タオル交換、2日に一回もしくはドアの前に露骨に置いておくと交換。
朝食、いつも同じパンとハムとチーズとヨーグルト。
フロント、愛想あったりなかったり。
エレベーター、1人乗りでかつ、遅い。
騒音、すごい。
エアコン、無し。
ケトル、無し。
アメニティ、無し。
駐車場、無し。

なかなか渋いホテルでした。

C'est malheureux de voir que je dois quand même mettre une étoile, vu la médiocrité de l'accueil.
Renseignements donnés par le réceptionniste erronés.
Nous avons réservé sous ses dires "oui les animaux sont les bienvenus"
Je note que sur Booking il n'est en aucun cas précise que les animaux sont interdits.
Résultats : nous avons été mis à la porte par le responsable de l'établissement sans aucun état d'âme sous une pluie battante et un gros orage. Litige avec Booking, le responsable nous avait promis une annulation de réservation, nous l'attendons toujours.
Monsieur, il serait avisé de mieux former vos équipes pour que les informations données soient justes, qu'ils soient là depuis 2 jours ou pas.
Second résultat : de l'essence perdue pour y aller, un ticket de parking, ainsi qu'une cinquantaine d'euros pour une chambre où nous n'avons pas pu mettre les pieds.

Très bien je vous le recommande vivement

Viejo, sucio, feo, sin aire acondicionado, cobran tasas que no aparecen en la reserva.

Hôtel très bien situé en ville. Un personnel aimable et disponible. Le directeur a lui-même ramené à la gare notre groupe de 9 personnes, en 3 fois avec sa camionnette! Un grand merci pour son geste généreux.

Bon accueil,bon emplacement,