Cómo llegar y contactar
Este showroom dedicado a los muebles de cocina, el cuarto de baño y el armario abrió sus puertas en 1999. La sociedad Mobalpa es emblemática del éxito económico del valle en la industria maderera, una actividad importante. Originalmente, un taller de ebanistería creado por el artesano Eugen Fournier en 1907. El taller se desarrolla y, con el impulso de los cables Marcel y Paul, se orientan hacia el mueble de cocina. En 1949, se lanza la marca Mobalpa (contracción del Mobiliario de los Alpes) y los muebles se convierten en elementos que combinar entre sí. La empresa no deja de innovar (muebles integrados, personalizados, ensamblajes ultramodernos) y se abre a la exportación para lanzar las nuevas líneas (muebles del cuarto de baño, accesorios y luego armar). Mobalpa abre este gigantesco espacio de 2.000 m 2, contemporáneo y de diseño, para una exposición permanente de más de 100 modelos presentados al público en general. Una visita a un bonito espacio con centro de documentación y biblioteca, para probar en grandeza real todos los estilos y arreglos propuestos por este especialista (certificado de Calidad y Medio Ambiente) que produce todavía en la planta ultramoderna de Thônes.
¿Lo sabías? Esta reseña ha sido escrita por nuestros autores profesionales.
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Opiniones de los miembros sobre ESPACIO MOBALPA
Las calificaciones y reseñas a continuación reflejan las opiniones subjetivas de los miembros y no la opinión de The Little Witty.
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Cuisine + rangement acheté au magasin de Vineuil. Plutôt satisfait du magasin mais il ne faut pas avoir de problème de SAV!!
Garantie 7 ans sur l’électroménager souscrite lors de notre achat. Nous avons eu un problème avec notre plaque à induction, et nous ouvrons un ticket au SAV.
Et la galère commence, entre les appels au sous traitant qui a un délai astronomique, les journées bloquées pour attendre ce dernier, les appels au siège qui n’apporte aucune réponse, le magasin de Blois qui ne peut pas prendre le relai…
Au final 6 mois pour nous dire on vous fait un remboursement, et vous perdez votre garantie!
Mail au service client qui ne répond pas, et qui ne prend pas les appels!!
On se retrouve donc à faire notre SAV nous même, malgré une garantie et une cuisine plus qu’onéreuse!!
Cerise sur le gateau en voulant changer la plaque, impossible de la démonter sans enlever tous les tiroir, même pas une trappe d’accès n’a été posée.
Ce qui est sûr, c’est que plus jamais on ne mettra les pieds dans un magasin Mobalpa!!
Les commentaires au national en disent long,un conseil, il faudrait revoir votre politique client au plus vite…
Après ces longues semaines d’attente, la veille du rdv, annulation de l’intervention et selon les interlocuteurs mobalpa pas un seul vous livre la même raison de l’annulation…
Je contacte le service client enfin une plateforme téléphonique , qui au passage vous fait bien sentir que vous n’êtes qu’un numéro de clients parmi tant d’autres , qui a une seule réponse : attendez un nouveau sms pour prise de rdv avec possibilité d’attendre encore un mois pour que le technicien fasse un diagnostic.
Après 2 semaines en plus d’attente, rdv dans un mois pour un simple diagnostic, faudra encore attendre pour la réparation
Au final après 9 semaines, 50 jours,0 intervention, 0 suivi client