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Opiniones de los miembros sobre IBIS ANNECY CENTRE VIEILLE VILLE
4.4/5
150 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
Visitado en marzo 2023
Ça fait le job.... Sans pour autant te faire grimper au rideau
IBIS ANNECY CENTRE VIEILLE VILLE
Director
19/03/2023 a las 13:23
Bonjour Monsieur B.
Merci d’avoir pris le temps de mettre un commentaire sur notre hôtel.
Nous sommes désolés que le séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes à votre écoute si vous souhaitez nous en dire plus sur votre expérience. N’hésitez pas à nous écrire à l’adresse mail : [email protected] pour que nous puissions nous améliorer.
Je vous souhaite une belle journée,
Juline
Assistante de direction
Merci d’avoir pris le temps de mettre un commentaire sur notre hôtel.
Nous sommes désolés que le séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes à votre écoute si vous souhaitez nous en dire plus sur votre expérience. N’hésitez pas à nous écrire à l’adresse mail : [email protected] pour que nous puissions nous améliorer.
Je vous souhaite une belle journée,
Juline
Assistante de direction
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Visitado en febrero 2023
Parking couvert à côté de l'hôtel à un prix raisonnable (prix de 21h à 11h30 5,70 €)
Très bon petit déjeuner
Très bon petit déjeuner
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Visitado en marzo 2023
Un accueil de nuit au top. Merci encore !
IBIS ANNECY CENTRE VIEILLE VILLE
Director
19/03/2023 a las 12:49
Monsieur RIEGEL,
L'ensemble du personnel vous remercie chaleureusement pour vos commentaires et votre note suite à votre séjour à l'Hôtel Ibis Annecy Centre Vieille Ville.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Juline, Assistante de Direction
L'ensemble du personnel vous remercie chaleureusement pour vos commentaires et votre note suite à votre séjour à l'Hôtel Ibis Annecy Centre Vieille Ville.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Juline, Assistante de Direction
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Visitado en febrero 2023
Mon partenaire est à l'hôpital avec Covid et ils ont refusé d'annuler ma réservation. C'est étonnant et inhumain, de parler du manque de considération humaine.
IBIS ANNECY CENTRE VIEILLE VILLE
Director
21/02/2023 a las 16:29
Dear Mrs C,
First of all, you made a prepaid reservation. This type of reservation has a non flexible rate which explains the cheaper price. By choosing it, you were well aware of the risks it occurred.
Secondly, when you asked us to refund you, you only mentioned that you and your partner had Covid. Which is not a reason of refund.
However, we understand that the situation has changed and in some rare cases we accept to refund part of the reservation if we have legal proof.
We wish you a good day.
Juline.
Executive Assistant.
(Traduit par Google)
Chère Madame C,
Tout d'abord, vous avez effectué une réservation prépayée. Ce type de réservation a un tarif non flexible ce qui explique le prix moins cher. En le choisissant, vous étiez bien conscient des risques qu'il encourait.
Deuxièmement, lorsque vous nous avez demandé de vous rembourser, vous avez seulement mentionné que vous et votre partenaire aviez le Covid. Ce qui n'est pas un motif de remboursement.
Cependant, nous comprenons que la situation a changé et dans de rares cas, nous acceptons de rembourser une partie de la réservation si nous avons une preuve légale.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Juline.
Assistant exécutif.
First of all, you made a prepaid reservation. This type of reservation has a non flexible rate which explains the cheaper price. By choosing it, you were well aware of the risks it occurred.
Secondly, when you asked us to refund you, you only mentioned that you and your partner had Covid. Which is not a reason of refund.
However, we understand that the situation has changed and in some rare cases we accept to refund part of the reservation if we have legal proof.
We wish you a good day.
Juline.
Executive Assistant.
(Traduit par Google)
Chère Madame C,
Tout d'abord, vous avez effectué une réservation prépayée. Ce type de réservation a un tarif non flexible ce qui explique le prix moins cher. En le choisissant, vous étiez bien conscient des risques qu'il encourait.
Deuxièmement, lorsque vous nous avez demandé de vous rembourser, vous avez seulement mentionné que vous et votre partenaire aviez le Covid. Ce qui n'est pas un motif de remboursement.
Cependant, nous comprenons que la situation a changé et dans de rares cas, nous acceptons de rembourser une partie de la réservation si nous avons une preuve légale.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Juline.
Assistant exécutif.
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Visitado en febrero 2023
Très bel hôtel et très propre
Bien situé à côté de la rivière
Bien situé à côté de la rivière
Visitado en febrero 2023
Je recommande vivement cet hôtel, le service est impeccable, les réceptionnistes sont très attentionnés et polis, les employés sont toujours souriants et polis aussi, la chambre est propre...
Visitado en febrero 2023
Hôtel très sympa. Proche de tout, petit déjeuner copieux et le bar en soirée est très cool.
Visitado en febrero 2023
J'ai adoré mon expérience dans les lieux, le parking à proximité, les très belles chambres et le personnel chaleureux et attentionné.
J'adore le fait qu'ils acceptent les animaux domestiques, les très beaux espaces communs et la propreté se démarquent.
Nous avons séjourné à l'hôtel pendant deux nuits, un quartier très agréable pour se promener et à proximité d'excellents restaurants et du lac.
J'adore le fait qu'ils acceptent les animaux domestiques, les très beaux espaces communs et la propreté se démarquent.
Nous avons séjourné à l'hôtel pendant deux nuits, un quartier très agréable pour se promener et à proximité d'excellents restaurants et du lac.
Visitado en enero 2023
Accueil superbe de la part de la réceptionniste le soir, qui a fait le nécessaire par rapport au problème de literie dans notre chambre. Par contre salle de bain gelée et chauffage pas très fonctionnel…
Visitado en febrero 2023
18 degrés dans la chambre vue sur le canal
Visitado en febrero 2023
Hôtel charmant dans une excellente position. Personnel vraiment sympathique et poli. Les chambres sont basiques mais propres et fraîches et le lit vraiment confortable.
IBIS ANNECY CENTRE VIEILLE VILLE
Director
28/12/2022 a las 15:52
Dear Eileen,
Thank you for your feedback on your experience at ibis Annecy Center Vieille Ville.
We are happy to read that your stay met your expectations, and we hope to have the pleasure of welcoming you again.
Yours Sincerely,
D.MARON- General Manager
(Traduit par Google)
Chère Eileen,
Merci pour votre retour sur votre expérience à l'ibis Annecy Centre Vieille Ville.
Nous sommes heureux de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
D.MARON- Directeur Général
Thank you for your feedback on your experience at ibis Annecy Center Vieille Ville.
We are happy to read that your stay met your expectations, and we hope to have the pleasure of welcoming you again.
Yours Sincerely,
D.MARON- General Manager
(Traduit par Google)
Chère Eileen,
Merci pour votre retour sur votre expérience à l'ibis Annecy Centre Vieille Ville.
Nous sommes heureux de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
D.MARON- Directeur Général
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Visitado en enero 2023
Idéalement situé
Visitado en enero 2023
Nous avons été enchantés de notre séjour. Le personnel est serviable et à l'écoute. Notre chambre était propre et bien isolé. Nous reviendrons avec plaisir. Merci pour tout ! ☺️
Visitado en enero 2023
Super hôtel
Bon emplacement "central"
Avec grand parking à bon prix "5,70€ la journée"
Petit déjeuner avec de nombreux desserts et plats cuisinés, charcuterie, fromages, pain, le tout très bon et frais.
Le soir nous avons dîné avec une bonne bière.
Bref, je recommande...
Bon emplacement "central"
Avec grand parking à bon prix "5,70€ la journée"
Petit déjeuner avec de nombreux desserts et plats cuisinés, charcuterie, fromages, pain, le tout très bon et frais.
Le soir nous avons dîné avec une bonne bière.
Bref, je recommande...
Visitado en enero 2023
Excellent séjour et emplacement parfait
Visitado en enero 2023
Excellent prix et excellent emplacement dans le centre-ville au bord de la rivière
Visitado en enero 2023
L'hôtel est très bien placé, accessible à pieds depuis la gare en quelques minutes, ainsi que du centre historique.
Bon accueil, grande chambre avec une belle vue. Nous avions eu la chance d'avoir une terrasse. La bagagerie est fermée à clés (ça devient rare).
J'ai été agréablement surprise par la taille de la chambre et les prestations de cet ibis.
Bon accueil, grande chambre avec une belle vue. Nous avions eu la chance d'avoir une terrasse. La bagagerie est fermée à clés (ça devient rare).
J'ai été agréablement surprise par la taille de la chambre et les prestations de cet ibis.
Visitado en enero 2023
Bien
Visitado en enero 2023
Hotel très agréable
Visitado en enero 2023
Personnel très sympathique, accueillant et plus que disponible. Chambre bien équipée et avec une literie merveilleuse. Hôtel à 2 pas du vieux Annecy ( boutiques, restaurants, lac ). Le parking juste en dessous de l'hôtel, avec ascenseur qui facilite la montée des bagages. Vraiment que du bonheur.
IBIS ANNECY CENTRE VIEILLE VILLE
Director
05/01/2023 a las 15:21
Bonjour Mr Donon,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et vous souhaitons une très belle année 2023 !
Lauriane, Adjointe de direction
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et vous souhaitons une très belle année 2023 !
Lauriane, Adjointe de direction
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Visitado en enero 2023
L'hôtel est confortable, en centre ville, bons petits déjeuners, mais il était écrit qu'il y a un parking sur place, mais il y a un parking payant à proximité.
Visitado en diciembre 2022
Un hôtel au top. Les chambres sont spacieuses , le petit déjeuner est bien garni , pour le restaurant , les repas sont copieux et excellent . Un régal et tout le monde a apprécié.
Une attention particulière et un grand merci à tout le personnels ( reception, restaurant, petit dej ) et au responsable de l hôtel pour votre gentillesse et humanité que vous avez fait preuve envers nous .
Vraiment mille merci et à bientôt
Une attention particulière et un grand merci à tout le personnels ( reception, restaurant, petit dej ) et au responsable de l hôtel pour votre gentillesse et humanité que vous avez fait preuve envers nous .
Vraiment mille merci et à bientôt
Visitado en enero 2023
la chambre est confortable et chaleureuse - certaines critiques disent que la chambre est petite mais cela ne me dérangeait pas car je serais hors de l'hôtel pour explorer la vieille ville et le lac d'annecy! J'avais vue sur la cour et les hautes montagnes
IBIS ANNECY CENTRE VIEILLE VILLE
Director
05/01/2023 a las 15:23
Good afternoon,
What a pleasure to read your comment which warms our hearts at the beginning of the year. We are delighted that you had a good stay. Hope your friend has recovered.
The whole team wishes you a happy new year,
Lauriane, Executive Assistant
(Traduit par Google)
Bon après-midi,
Quel plaisir de lire votre commentaire qui nous réchauffe le cœur en ce début d'année. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. J'espère que votre ami a récupéré.
Toute l'équipe vous souhaite une bonne année,
Lauriane, Adjointe exécutive
What a pleasure to read your comment which warms our hearts at the beginning of the year. We are delighted that you had a good stay. Hope your friend has recovered.
The whole team wishes you a happy new year,
Lauriane, Executive Assistant
(Traduit par Google)
Bon après-midi,
Quel plaisir de lire votre commentaire qui nous réchauffe le cœur en ce début d'année. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. J'espère que votre ami a récupéré.
Toute l'équipe vous souhaite une bonne année,
Lauriane, Adjointe exécutive
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Visitado en diciembre 2022
Très bon accueil par toute l'équipe, y compris pour notre berger blanc.
Le petit-déjeuner est au top avec des produits locaux et une démarche de réduction des déchets. Le thé est à choisir en vrac et à préparer avec les théières. Sur demande, on peut avoir du pain sans gluten.
Au cœur du centre ville, proche de la gare.
Bref, superbe vacances chez vous, on reviendra !
Le petit-déjeuner est au top avec des produits locaux et une démarche de réduction des déchets. Le thé est à choisir en vrac et à préparer avec les théières. Sur demande, on peut avoir du pain sans gluten.
Au cœur du centre ville, proche de la gare.
Bref, superbe vacances chez vous, on reviendra !
IBIS ANNECY CENTRE VIEILLE VILLE
Director
28/12/2022 a las 15:33
Chère Laurence Lencou,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à l'ibis d'Annecy Centre Vieille Ville.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien déroulé.
Un grand merci pour vos gentils commentaires, source de motivation pour nos équipes qui œuvrent au quotidien pour le bien-être de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
D.MARON- Directeur
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à l'ibis d'Annecy Centre Vieille Ville.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien déroulé.
Un grand merci pour vos gentils commentaires, source de motivation pour nos équipes qui œuvrent au quotidien pour le bien-être de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
D.MARON- Directeur
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Visitado en diciembre 2022
Hôtel situé au cœur de la vieille ville, proche du lac pour de belles balades. Personnel au top. Petits déjeuners copieux et variés.
IBIS ANNECY CENTRE VIEILLE VILLE
Director
28/12/2022 a las 15:46
Cher(e) "MC RL"
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à l'ibis d'Annecy Centre Vieille Ville.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien déroulé et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
D.MARON- Directeur
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à l'ibis d'Annecy Centre Vieille Ville.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien déroulé et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
D.MARON- Directeur
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Visitado en diciembre 2022
Très bon hôtel pour petit budget. Notre chambre était très bien, propre et agréable. L'accueil est très chaleureux. L'hôtel est très bien situé à proximité de la gare et de la vieille ville, également pas loin du lac. Nous avons passé un très bon moment.
IBIS ANNECY CENTRE VIEILLE VILLE
Director
29/12/2022 a las 15:56
Chère Marine,
Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien déroulé.
Un grand merci pour vos gentils commentaires, source de motivation pour nos équipes qui œuvrent au quotidien pour le bien-être de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous, D.MARON- Directeur
Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien déroulé.
Un grand merci pour vos gentils commentaires, source de motivation pour nos équipes qui œuvrent au quotidien pour le bien-être de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous, D.MARON- Directeur
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Visitado en diciembre 2022
Bel emplacement juste au bord du canal et à 5 minutes à pied de la célèbre petite église sur la rivière. Il est à environ 8 minutes à pied des gares ferroviaire et routière. Chambre simple sans fioritures et propre parfaite pour un séjour de quelques jours à Annecy.
IBIS ANNECY CENTRE VIEILLE VILLE
Director
28/12/2022 a las 15:48
Dear Danny,
Thank you for your feedback on your experience at ibis Annecy Center Vieille Ville.
We are happy to read that your stay met your expectations, and we hope to have the pleasure of welcoming you again.
Yours Sincerely,
D.MARON- General Manager
(Traduit par Google)
Cher Dany,
Merci pour votre retour sur votre expérience à l'ibis Annecy Centre Vieille Ville.
Nous sommes heureux de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
D.MARON- Directeur Général
Thank you for your feedback on your experience at ibis Annecy Center Vieille Ville.
We are happy to read that your stay met your expectations, and we hope to have the pleasure of welcoming you again.
Yours Sincerely,
D.MARON- General Manager
(Traduit par Google)
Cher Dany,
Merci pour votre retour sur votre expérience à l'ibis Annecy Centre Vieille Ville.
Nous sommes heureux de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
D.MARON- Directeur Général
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Visitado en diciembre 2022
Hôtel bien situé, calme, chambres très agréables, accueil chaleureux je recommande
IBIS ANNECY CENTRE VIEILLE VILLE
Director
28/12/2022 a las 15:47
Chère Valérie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à l'ibis d'Annecy Centre Vieille Ville.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien déroulé et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
D.MARON- Directeur
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à l'ibis d'Annecy Centre Vieille Ville.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien déroulé et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
D.MARON- Directeur
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Visitado en noviembre 2022
Très bien placé.Bonne literie
IBIS ANNECY CENTRE VIEILLE VILLE
Director
28/12/2022 a las 15:50
Chère Marie Annick Lefevre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à l'ibis d'Annecy Centre Vieille Ville.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien déroulé et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
D.MARON- Directeur
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à l'ibis d'Annecy Centre Vieille Ville.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien déroulé et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
D.MARON- Directeur
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L'ensemble du personnel vous remercie chaleureusement pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Ibis Annecy Centre Vieille Ville.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Juline, Assistante de Direction