NOVOTEL AVIGNON NORD

Ras bel endroit
Frigo pas très frais

Outre la situation parfaite près des grands axes, le confort et la qualité de l’accueil doivent être félicités. Le cadre du restaurant est très agréable et le service souriant. Une étape à retenir, je reviendrai

Très satisfaits encore une fois de notre séjour dans ce Novotel dans lequel nous venons depuis de nombreuses années.
Chambres très confortables bien décorées et très propres.
Personnel au petit soin et très professionnel.
Restaurant excellent dans un magnifique cadre près d’une belle piscine.
N’hésitez plus, appelez pour réserver !

Très satisfaits encore une fois de notre séjour dans ce Novotel dans lequel nous venons depuis de nombreuses années.
Chambres très confortables bien décorées et très propres.
Personnel au petit soin et très professionnel.
Restaurant excellent dans un magnifique cadre près d’une belle piscine.
N’hésitez plus, appelez pour réserver !

Je suis venu dans cet établissement du 15 au 18 mai avec 2 copines (qui travaillent également dans l’hôtellerie).
Nous voulions passer un agréable week-end pour fêter l’anniversaire de l’une d’entre elle.
Dès notre arrivée à 14h30 l’accueil n’était pas à la hauteur de notre espérance. En effet, au lieu d’un « bonjour » nous avons eu « Euh les chambres ne sont pas prête à cette heure ci ». Travaillant dans un Novotel je connais les horaires et effectivement nous étions en avance car ça a mieux roulé que prévu mais nous le savions et sommes allé au bar en attendant.
Nous sommes retourné voir si la chambres était prête à 16h on nous dit que non car il y a eu un exercice d’alarme incendie donc ça a pris du retard. Pas de soucis nous sommes allé faire quelques courses en revenant à 17h30, la chambre est enfin prête.
Nous étions dans une suite magnifique, rien à dire sur le design et l’aménagement de la chambre sauf qu’il n’y a pas le bon nombre de serviette et de peignoir à notre arrivée.
Le soir nous sommes allés au restaurant où on nous dit que la cuisine pour les plats ferme à 22h et pour les tapas à 23h (sachant que c’était les mêmes produits pour plusieurs plats et tapas). A chaque fois que nous voulions commander c’était très compliqué d’avoir l’attention d’un serveur ou du responsable qui était d’une amabilité à faire peur. Et vient notre incompréhension quand on nous propose des desserts à 23h30 (je m’étais fait à l’idée de ne pas en avoir) mais c’était une belle surprise.
Le reste du séjour se passe bien si on enlève le fait que nous avons eu tous les potins des équipes qui clamait haut et fort « moi je fais pas une saison comme ça ! » « elle nous lâche elle ? Bah bravo pour l’équipe ! » à chaque fois que nous passions par le lobby ou le restaurant.
Vient le Check out où on m’annonce que ma carte heartist ne me permet pas d’avoir de réduction sur la restauration car se n’est pas un restaurant siglé « Novotel » je lui explique que là où je travail c’est pareil et pourtant la réduction est faite elle me dit qu’ici c’est pas comme ça et c’est pas autrement. D’accord soit.
Je suis franchement déçu c’était la première fois que je voyageais de l’année en me disant que j’allais profiter de mes privilèges obtenus par mon travail et ce qui est sur c’est que je ne retournerai pas ici.