LE MAS DES AIGRAS
Hotel
•
€€
2024
Recomendado
•
2024
Gran casa a pocos kilómetros del centro de la ciudad donde todo está en perfecto orden
Es una gran casa a pocos kilómetros del centro de la ciudad. Aquí, todo respira el bienestar, el buen y el buen humor. Es una verdadera filosofía que comparten los propietarios. Las habitaciones son muy amplias y luminosas y están decoradas con luz. El confort y la elegancia de la campiña ofrecen un estilo romántico suave. En el plato, los productos de los alrededores y del bio lo más posible. El capullo es muy sensible a los hermosos valores…
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Opiniones de los miembros sobre LE MAS DES AIGRAS
4.7/5
39 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
Visitado en septiembre 2023
Voila un bien bel endroit pour se vider la tête.
Le Mas est très beau et très bien entretenu. C'est déjà la 3ème fois que nous venons et nous sommes reçu comme des rois.
La literie est très confortable, les chambres sont spacieuses et très propres. La nourritures est excellente et le service est impeccable également. Je donne un petit + sur l'aimabilité et l'humour du Maître des lieux. Nous avons adoré. Encore un week-end parfait chez vous. Merci beaucoup. Au plaisir de vous revoir en 2024.
Le Mas est très beau et très bien entretenu. C'est déjà la 3ème fois que nous venons et nous sommes reçu comme des rois.
La literie est très confortable, les chambres sont spacieuses et très propres. La nourritures est excellente et le service est impeccable également. Je donne un petit + sur l'aimabilité et l'humour du Maître des lieux. Nous avons adoré. Encore un week-end parfait chez vous. Merci beaucoup. Au plaisir de vous revoir en 2024.
Visitado en septiembre 2023
Un pur moment de détente et de gastronomie
Quelques tables dans un jardin bien entretenu sous des mûriers, un cadre splendide et agréable à l'ombre pour un repas de midi par une journée d'été chaude et ensoleillée.
Le repas était top, tant pour le service que pour les plats, très bien cuisinés et savoureux.
Quelques tables dans un jardin bien entretenu sous des mûriers, un cadre splendide et agréable à l'ombre pour un repas de midi par une journée d'été chaude et ensoleillée.
Le repas était top, tant pour le service que pour les plats, très bien cuisinés et savoureux.
Visitado en agosto 2023
Horrible ! A éviter !
LE MAS DES AIGRAS
Director
25/08/2023 a las 20:39
Madame,
Comme indiqué déjà sur votre commentaire booking.com,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre récent séjour. Nous souhaitons discuter avec vous de certaines perceptions que vous avez exprimées et clarifier certains points au vu du manque d'objectivité de votre avis.
Tout d'abord, nous avons noté que vous aviez initialement envisagé d'annuler votre réservation il y a quelques semaines. Cependant, il est important de rappeler que le tarif auquel vous avez réservé était spécifique et stipulait des conditions de non-annulation et de non-remboursement. Dans un souci de faire preuve de flexibilité, nous vous avions proposé un report de séjour, malheureusement décliné puisque vous aviez mentionné que vous ne seriez plus dans la région. Vous aviez alors indiqué : "Dès lors, afin de ne pas perdre mon argent, je ferai en sorte de changer mon programme et de venir au sein de votre Mas à la date qui est prévue."
Nous comprenons que vous ayez évoqué des aspects négatifs, mais nous aimerions souligner que vous n'avez pas expérimenté nos services tels que le petit-déjeuner, le restaurant et les espaces extérieurs. Ces éléments peuvent souvent contribuer considérablement à l'expérience globale.
La chambre que vous avez occupée est une chambre double supérieure offrant une vue sur notre jardin. À cette période de l'année, les muriers platanes projettent leur ombre sur la terrasse, mais cela ne devrait pas affecter la vue de manière significative.
Nous avons également noté votre remarque concernant la literie et les coussins. Nous utilisons la même marque de literie que les hôtels de luxe et celle-ci a été entièrement renouvelée en début d'année.
Si vous aviez des préférences spécifiques, il aurait été bénéfique pour nous d'en être informés afin de vous offrir une expérience plus confortable.
Par ailleurs, en ce qui concerne la propreté, nous effectuons des contrôles rigoureux avant chaque arrivée pour garantir un environnement impeccable. Cependant, si vous aviez des préoccupations à ce sujet, nous aurions apprécié que vous nous en informiez sur place, afin que nous puissions intervenir immédiatement.
Nous comprenons que les mécontentements puissent être exprimés en ligne, mais nous vous encourageons également à aborder ces questions directement avec nous. Nous sommes toujours ouverts à entendre les préoccupations de nos clients et à travailler ensemble pour améliorer leur expérience.
Cordialement,
Théo DAVI
Deputy Général Hotel Manager
Comme indiqué déjà sur votre commentaire booking.com,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre récent séjour. Nous souhaitons discuter avec vous de certaines perceptions que vous avez exprimées et clarifier certains points au vu du manque d'objectivité de votre avis.
Tout d'abord, nous avons noté que vous aviez initialement envisagé d'annuler votre réservation il y a quelques semaines. Cependant, il est important de rappeler que le tarif auquel vous avez réservé était spécifique et stipulait des conditions de non-annulation et de non-remboursement. Dans un souci de faire preuve de flexibilité, nous vous avions proposé un report de séjour, malheureusement décliné puisque vous aviez mentionné que vous ne seriez plus dans la région. Vous aviez alors indiqué : "Dès lors, afin de ne pas perdre mon argent, je ferai en sorte de changer mon programme et de venir au sein de votre Mas à la date qui est prévue."
Nous comprenons que vous ayez évoqué des aspects négatifs, mais nous aimerions souligner que vous n'avez pas expérimenté nos services tels que le petit-déjeuner, le restaurant et les espaces extérieurs. Ces éléments peuvent souvent contribuer considérablement à l'expérience globale.
La chambre que vous avez occupée est une chambre double supérieure offrant une vue sur notre jardin. À cette période de l'année, les muriers platanes projettent leur ombre sur la terrasse, mais cela ne devrait pas affecter la vue de manière significative.
Nous avons également noté votre remarque concernant la literie et les coussins. Nous utilisons la même marque de literie que les hôtels de luxe et celle-ci a été entièrement renouvelée en début d'année.
Si vous aviez des préférences spécifiques, il aurait été bénéfique pour nous d'en être informés afin de vous offrir une expérience plus confortable.
Par ailleurs, en ce qui concerne la propreté, nous effectuons des contrôles rigoureux avant chaque arrivée pour garantir un environnement impeccable. Cependant, si vous aviez des préoccupations à ce sujet, nous aurions apprécié que vous nous en informiez sur place, afin que nous puissions intervenir immédiatement.
Nous comprenons que les mécontentements puissent être exprimés en ligne, mais nous vous encourageons également à aborder ces questions directement avec nous. Nous sommes toujours ouverts à entendre les préoccupations de nos clients et à travailler ensemble pour améliorer leur expérience.
Cordialement,
Théo DAVI
Deputy Général Hotel Manager
Ver la traducción
Visitado en agosto 2023
J'ai passé une nuit dans une chambre avec deux lits simples.
La chambre est spacieuse, la literie confortable pour ceux qui aiment les matelas moelleux.
La salle de bain est grande et propre (avec sèche cheveux et serviettes ).
Les petits plus : moustiquaire fixée à la fenêtre et surtout la climatisation qui était très appréciable .
La chambre est spacieuse, la literie confortable pour ceux qui aiment les matelas moelleux.
La salle de bain est grande et propre (avec sèche cheveux et serviettes ).
Les petits plus : moustiquaire fixée à la fenêtre et surtout la climatisation qui était très appréciable .
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Très bonne adresse