HOTEL CASTEL LUBERON * * *
Hotel
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€€
2024
Recomendado
•
2024
Enorme complejo rodeado de un parque de 3 hectáreas en el que podrá disfrutar de las actividades
Es un inmenso complejo de vacaciones. Está rodeado por un parque de 3 ha. Es muy frecuentado por familias con una piscina exterior gigante, 4 pistas de tenis, una pista de squash, un campo de petanca, tiro con arco… Por la noche se sirven las animaciones (baile de baile, cabarets, piano-bar…). Quedan algunos lugares más tranquilos como el patio interior y los dos salones para la lectura y los juegos de mesa. Las habitaciones son luminosas y luminosas. Los grupos se benefician de estancias temáticas con un programa de excursiones dirigido por los acompañantes experimentados.
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Opiniones de los miembros sobre HOTEL CASTEL LUBERON
3.5/5
15 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
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- la chambre n'était pas équipée de climatisation. Nous étions avec notre enfant de 7 mois et par 35 degrés avec une chambre exposé plein sud, la chaleur dans la chambre rendait le séjour invivable pour nous comme pour notre petit. Il aurait été judicieux de préciser lors des réservations que ces chambres ne sont pas équipées de climatisation.
- une forte odeur de cigarettes dans le couloir. Cette odeur arrivait jusqu'à notre chambre ce qui est inacceptable.
J'ai alerté les employés à l'accueil qui ont pris cela à la légère prenant comme excuses le festival de Apt et en ne proposant aucune solution.
- en 2 jours je me suis rendu 2 fois à l'accueil pour régler le buffet. L'accueil d'une des employés était très froid, pas un sourire ni une once d'enthousiasme. Ce qui rend le séjour encore plus désagréable.
- lors du pot d'accueil, une multitude de chaises entourent les tables mais pas assez de table pour tout le monde. Nous n'avons pas pu nous asseoir avec notre enfant pour profiter de la terrasse et du pot d'accueil et aucune solution nous a été proposé malgré les va et vient du personnel devant nous.
- le ménage également mal fait dans les chambres et notamment sur le balcon. Des traces d'alcool au sol qui était encore légèrement collant.
- la qualité du buffet est également pas à la hauteur du tarif de 22 euros proposé. Peu de choix et qualité plus que moyenne. Nous avons voulu une boisson soft à table, on nous explique que c'est possible mais qu'il faut payer tout de suite et en espèce car il n'accepte pas la carte bancaire.
Pour finir, j'ai écrit à l'hôtel pour donner les raisons de notre départ. Bois n'avons jamais eu de réponse malgré 2 relances.
BREF UN HÔTEL À OUBLIER !!!