Cómo llegar y contactar
Hotel situado en los muelles de Port-Fréjus con acceso directo a una playa de arena
Situado en los muelles de Port-Fréjus, este hotel se beneficia de un acceso directo a una playa de arena y está vinculado al centro de talasoterapia, dos puntos fuertes que garantizan una estancia bajo el signo de la relajación y el bienestar. El restaurante Ensouleia propone una cocina mediterránea tradicional o ligera, elaborada con productos regionales, ensalada niçoise, daube provenzal, alioli, pequeños platos rellenos (calabacín, tomate), bourride de pescado.
Para más información
Información y horarios en MERCURE THALASSO & SPA PORT FRÉJUS
Abierto todo el año. Accor live limited. Recepción 24 horas (idioma extranjero que se habla en la recepción: inglés). 117 habitaciones (100% para no fumadores). Habitación doble desde 91 €. Pensión completa. Media pensión. Desayuno buffet. Aparcamiento (aparcamiento subterráneo privado y seguro, con cargo). American Express, Chèque Vacances. 4 habitaciones adaptadas para discapacitados. Se admiten animales de compañía. Seminarios. Recepciones y bodas. Conexión gratuita a Internet. Wifi gratuito. Servicio de limpieza. El restaurante Ensouleia abre todos los días para el almuerzo y la cena. TV por satélite, Canal +. Hammam. Animaciones. Spa. Centro de talasoterapia.
Données vérifiées par le propriétaire.
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Opiniones de los miembros sobre MERCURE THALASSO & SPA PORT FRÉJUS
4 nuits passé dans cet hôtel, hôtel pas entretenu globalement dans les couloirs vous avez à boire et à manger pour 1 semaine. chambre sale à l’arrivée, bouchon de baignoire inexistant, changement de chambre (la fameuse chambre privilège) toujours aussi sale à tel point que c’est la fille de l’accueil qui est venu faire la poussière dans la chambre ! Aucun geste commercial. La thalasso parlons en, dame de l’accueil très désagréable contrairement au praticiennes qui étaient adorable, plus de 300€ de soin et même pas une entrée au parcours marin? Ça dérange personne.
Le restaurant prévoyez d’y passer 4 heures, très long, serveur dépressif.
Le parking la blague du siècle, 12€ la nuit, on dirait des catacombes, lendemain de pluie c’était inondé, très serré pour les grosses voitures.
A pars tout ça, l’hôtel est bien situé, jolie vu, merci à Jade qui s’est démené pour essayé de rattraper tout ça.
A l’arrivée juste une chambre de réservée, pour le reste « aucune réservation n’a été retenue ».
Pas de planning de soin, accès au restaurant refusé et aucune personne de la direction joignable le weekend.
Déplorable vu le prix payé.
Personnel très agréable à l’accueil (Jade). À l’accueil de la thalasso notre réservation a été mise en doute malgré les preuves de paiement effectuées.
Cerise sur le gâteau, nous nous sommes fait pitoyablement jeté du restaurant.
Par cette mésaventure nous avons quitté l’établissement dès le lendemain matin
Des mails ont été envoyés, il s’agirait de se préoccuper de vos clients.
Établissement à fuir car nous ne parvenons même pas à nous faire rembourser l’acompte.
Il n'y avait pas la télécommande de la télé, il à fallu que l'on nous en donne 2 pour qu'il y en ai une qui fonctionne.
Le téléphone de la chambre ne fonctionnait pas correctement.
Et il est très dommage que l'on se soit fait refouler de la thalasso en arrivant 15min après l'ouverture du samedi après-midi. Nous avions choisi votre hôtel pour la thalasso.
Nous avons finalement réussi à y accéder le dimanche matin mais en arrivant 30min avant l'ouverture et il y avait déjà du monde qui attendait.
Pour c'est raison nous ne retournerons pas chez vous.
Dommage la promesse était prometteuse...
Sylvie c