ALIZE HÔTEL

Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Merci a vous pour votre gentillesse et votre joie de vive .
Au plaisir de vous revoir.
Très belle journée à bientôt.
Cordialement Caty.

Bonjour, merci infiniment pour votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir .
Très belle journée.
Cordialement Caty.

Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre commentaire.
Les chambres ont été refaites en 2018, les photos des chambres se trouvent sur nos sites tel que google, booking ...
Nous ne faisons pas de tarifs préférentiel pour les réservations d'une seule nuit même si tout l'hôtel est réservé pour 1 seul groupe .
Merci de votre commentaire positif concernant la literie.
caty.

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Bonne journée .
A bientôt Caty.

Bonjour madame, je suis Elodie la directrice de l'établissement que vous avez jugé indigne de votre personne. Sachez que mes femmes de chambres se donnent du mal pour que nos chambres soient propres et en parfait état pour l'accueil de nos clients. Mais comme l'erreur est humaine, mes deux réceptionnistes vérifient elles aussi les chambres avant l'arrivée de nos clients. Car la propreté est indispensable à un établissement aussi peu étoilé soit-il. Je suis donc surprise de vous lire et le mot est faible. 99% de nos clients nous félicitent pour la propreté des chambres mais il y a toujours des éternel insatisfait.
En voyant le reste de votre commentaire, j'ai compris à qui j'avais affaire et je vous remercie pour ces traces d'humour et de dérision qui m'ont, je vous l'avoue, fais sourire.
Nos douches de taille médiocre d'après vous, font pour les plus petites; plus d'un mètre. Quand on sait que la taille standard d'un bac fait 80 cm, les ridicules 20 cm supplémentaires au minimum présent dans chaque douche n'ont visiblement pas suffit. Mais si un problème de corpulence vous gênait, il suffisait de nous le préciser et nous vous aurions installé dans les chambres avec douche à l'italienne. Je pense que le mètre soixante de bac à douche de certaines chambres aurait été suffisant. Idem pour le dérouleur de papier WC, si un quelconque handicap vous empêchait de tourner la tête pour attraper le papier; nous vous aurions là encore changé de chambre. Nous avons deux chambres PMR prévus à cet effet. Car effectivement le dérouleur est accroché sur le mur dans beaucoup de chambres.
Je finirai avec les petits déjeuners, Ils sont à réserver la veille au soir car notre équipe se lève aux aurores pour vous faire cuire des viennoiseries de toutes sortes, du pain, des crêpes, vous préparer la charcuterie, les oeufs, fromages et autres. Par contre, lorsque l'on veut profiter de tout cela, il faut évidemment le payer. C'est la première fois que nous sommes obligés d'intervenir et de demander à une personne de sortir de la salle des petits déjeuners car vous nous dites ne pas vouloir prendre le petit déjeuner et pourtant vous essayer de vous servir lorsque nous avons le dos tourné.
J'espère donc que vous comprendrez pourquoi je vais ne pas tenir compte de votre commentaire lors de notre prochaine réunion de travail. Il est évident que comme nous n'allons pas changer tout notre établissement pour vous, je ne saurais que trop vous conseiller de changer d'hôtel la prochaine fois que vous viendrez dans l'arrière pays. Il y a de très beau palaces sur Nice, peut-être même avec du personnel qui vous apporte le papier WC en main propre pour ne pas avoir à vous tourner et éviter tout torticolis.