CROIX ROUGE ÉCOUTE

Escuchar por teléfono es parte de un marco de confidencialidad individual. Aquí no juzgamos y la falta de contacto visual no es una barrera para la confidencialidad y el apoyo. El soporte telefónico también puede ser el resultado de una visita o de un acompañamiento. La persona no se siente abandonada. Este servicio está dirigido en particular a personas excluidas o aisladas con dificultades sociales, psicológicas, relacionales o materiales. En cualquier caso, es importante ofrecer a la persona en dificultad un intercambio discreto. Por lo tanto, la Cruz Roja ofrece este servicio, además de todos los más conocidos por el público en general, como el acceso a la atención sanitaria, las actividades textiles y de reciclaje, la ayuda alimentaria, la formación básica, etc.