Usted ya ha dejado una opinión sobre este establecimiento, que ha sido validada por el equipo de Petit Futé.Usted ya ha dejado una opinión sobre este establecimiento, a la espera de validación, recibirá un correo electrónico tan pronto como sea validada.
L’emplacement et les extérieurs sont remarquables. En revanche, les chambres sont très chères pour leur vétusté et leur mobilier délabré car grossièrement peint. Il n’y avait pas d’eau chaude dans la salle de bains. On nous a expliqué que c’est à cause du réseau... Le fond de la baignoire était noirci par la saleté et les joints présentaient des moisissures. C’est dommage car cet hôtel a un vrai potentiel mais les chambres sont vraiment mal entretenues. Les chambres ne sont pas à la hauteur des quatre étoiles affichées.
Bel posto per fermarsi qualche giorno. Con la bella stagione si può utilizzare anche la piscina. Le camere sono arredate in stile provenzale e il personale è gentile.
Nous avons adoré cet hôtel. Il y règne une atmosphère si paisible avec un excellent service. Certainement une ambiance relaxante avec une excellente cuisine si vous souhaitez dîner.
Bel endroit, l'infrastructure est un peu vieille mais ok. Le service est très médiocre et ne correspond pas à ce que l'on attend d'un hôtel 4 étoiles. On a presque l'impression de déranger le personnel quand on demande quelque chose comme un verre à 10h30 car le bar ferme à 10h45... j'encouragerais les propriétaires à travailler sur le service client.
Cet hôtel n'est en rien un 4* : propreté de la chambre à revoir (moisissure, peinture qui cloque + bcp de poussière autour de la literie), salle de bains vieillotte avec une baignoire usée et grise, mauvaise insonorisation (attendez vous à être réveillés dès 8h par le personnel de ménage et les bruits d'aspirateur). On a été dérangés plusieurs fois le matin de notre départ par le personnel qui a toqué à notre porte avant midi, heure du check-out.
Quel dommage et quel potentiel gâché.
L'hôtel de Mougins est un hôtel charmant dans un quartier incroyable. Mougin est une région privilégiée du sud de la France. L'hôtel a de belles chambres, de beaux jardins. Le service est assez bon, pas le meilleur.
Le petit déjeuner était excellent, tout comme les jardins extérieurs et les terrains.
J'adore l'emplacement, les jardins de l'hôtel sont magnifiques et relaxants. Style provençal à la base.
Le service peut être amélioré. Le personnel principal est sympathique. Je reviendrai pour rester
Première fois dzns cet hotel. La.localisation que se soit piur le travail dans sophia ou pour des vacances est bonne. Le personel est très accueillant. Les chambres sont dans le style de l'hôtel provençal.
Note pour le petit déjeuner en terrasse, si ce n'est fait, n'hésitez pas à demander à essuyer les chaises de l'eau résiduelle des pluies de la nuit
leer más
HÔTEL DE MOUGINSDirector
19/06/2023 a las 13:18
Cher Olivier, Nous vous remercions pour votre visite à l’Hôtel de Mougins. Nous avons pris note de vos remarques afin d’améliorer nos services. Toute l’équipe de l’Hôtel de Mougins vous souhaite une agréable journée et espère vous revoir prochainement.
Hôtel qui ne mérite en rien ses 4 étoiles.
Tout d'abord, l'accueil à la réception lors de la remise des clefs fut d'une froideur rarement égalée. Nous nous sommes véritablement demandés si nous étions les bienvenus dans l'établissement.
La restauration, bien qu'un hôtel n'est pas un restaurant gastronomique je le conçois, n'est pas digne d'un hôtel 4* d'autant plus avec les prix administrés. Le petit déjeuner est fade, peu diversifié et attendre 12m devant une machine à café automatique pour être servi me parait un peu long.
Au sujet de la chambre, la qualité du lit est bonne, c'est surement l'unique compliment qui peut être apporté à cette dernière. En effet, la douche est peu pratique (création d'un pédiluve géant dans la salle de bain à chaque douche), la décoration sans charme, et l'insonorisation des chambres minime.
Pour finir, apporter des informations calomnieuses concernant des clients pour satisfaire d'autres clients et rembourser la chambre de ces derniers par les premiers est une pratique commerciale atypique, intolérable et je pense peu bénéfique à long terme. (nuisances sonores impardonnables apparemment jusqu'à une heure très tardive, accusations graves à la suite de fumée de cigarette qui se propage depuis une terrasse privative, aucune volonté de discussions)
Seul point positif peut-être, la beauté extérieure des bâtiments.
i) le petit déjeuner laisse à désirer et n'est pas digne d'un hôtel quatre étoiles (manque de quantité, peu de diversité et des jus "pressés" en bouteille).
ii) Les chambres ne sont pas dignes d'un hôtel 4 étoiles, salle de bain datée & chambre très petite.
iii) Enfin, ce qui m'a le plus choqué, c'est la médiocrité de l'équipe de gestion de l'hôtel (pas les réceptionnistes qui bien entendu n'y sont pour rien). En effet, condamné des clients à payer la suite d'un autre client pour avoir "fumer une cigarette à 2h du matin" est quelque chose d'inacceptable et invraisemblable i) au niveau de la loi ii) de l'éthique d'un professionnel de l'hôtellerie.
Cet hôtel n'est pas un quatre étoiles. Le personnel présent est largement insuffisant au déjeuner et au petit déjeuner malgré leurs efforts. Du coup, service lent et absence de débarassage.
La formule déjeuner obligatoire sans flexibilité (entrée plat ou plat dessert avec deux choix uniquement).
Les chambres sont datées loin du standing attendu pour ce niveau d'hôtel.
Les salles de bains sont les plus datées et mériteraient un vrai rafraîchissement.
Malheureusement le vrai problème de notre séjour est le suivant: le personnel est prêt à accuser ses clients de choses fausses sous prétexte qu'un autre client leur a dite, sans rien vérifier et sans preuve, tout cela pour que le premier client se fasse rembourser sa chambre.
Comble de l'absurde, l'hôtel a trouvé ca normal de faire payer à un client de son hôtel sa décision commerciale d'offrir une nuit à un autre client. C'est une pratique "commerciale" inadmissible pour n'importe quel hôtel, en l'occurrence un hôtel membre du groupe présenté comme exclusif des "Collectionneurs".
Un superbe week-end dans se petit coins de paradis, accueil chaleureux, personnel souriant et agréable. Le lieu est exceptionnel, calme et reposant. Le restaurant offre une cuisine simple et excellente, un service 5 étoiles avec un serveur au petit soin, qui plus est drôle et adorable. Merci pour se petit Week end si reposant :)
Hôtel à l'ancienne. Chambre de jardin avec petite terrasse, lit confortable, wifi gratuit, douche un peu médiocre, le personnel vous fait sentir les bienvenus
Bien loin du confort d’un 4 étoiles, nous sommes restés 4 jours sans télé et sans réparation , sans eau chaude le matin, et avec un petit déjeuner plus que maigre…un 2 étoiles ? Et encore !
Un arrêt pour une recharge, un café et un accueil très agréable.
La gentillesse du personnel est remarquable et le lieu très beau orné de belles œuvres d’art.
C’est sûrement un endroit dans lequel nous pourrons venir séjourner de par sa prestation et environnement
Je recommande bien évidemment, même pour le temps d’une recharge
Bon accueil, hôtel agréable et reposant, nous apprécions le calme et l’environnement mais les chambres auraient besoin d’un petit rafraîchissement …Nous y retournons avec plaisir !
J'ai séjourné dans cet hôtel une nuit lors d'un déplacement professionnel
Structure soignée, style rustique, entourée de verdure.
Chambres grandes et propres, lit confortable.
Les critiques précédentes ont signalé une odeur de moisi / d'humidité et d'autres défauts mineurs.
Je n'ai rien trouvé de tout cela.
Merci à la réceptionniste qui nous a aidé en fin de soirée à trouver un taxi.
A bannir! Jai séjourné dans cet « hôtel » avec mes filles. Un de mes sacs de shopping a disparu. c’est déjà extrêmement désagréable de se faire voler à l’hôtel… Mais en plus quand je suis allée à la reception pour expliquer la situation, le réceptionniste a refusé de me croire, il a été extrême et désagréable et impoli. J’y suis retournée le lendemain où une réceptionniste tout aussi désagréable et impolie m’a répondu que je pouvais aller fouiller les poubelles si je voulais retrouver mes affaires.
Les deux m’ont dit que leur responsable était injoignable.
Vraiment, je vivement déconseille cet « hotel » ou le personnel est
Bof. Très Moyen pour un 4*.
20 euros le petit déjeuner où il y a peu de choix à 9h et où il faut débarrasser soi même pour obtenir une place. Les chambres belles, mais moyennement propres. Je ne recommande pas.
Qualità prezzo in questo periodo buono
Quel dommage et quel potentiel gâché.
Dommage que certains clients se comportement mal, mettre des serviettes sur les transats à 7h30 le matin et ne venir qu'à midi
Le petit déjeuner était excellent, tout comme les jardins extérieurs et les terrains.
Ne mérite plus 4 étoiles
Le service peut être amélioré. Le personnel principal est sympathique. Je reviendrai pour rester
Note pour le petit déjeuner en terrasse, si ce n'est fait, n'hésitez pas à demander à essuyer les chaises de l'eau résiduelle des pluies de la nuit
Tout d'abord, l'accueil à la réception lors de la remise des clefs fut d'une froideur rarement égalée. Nous nous sommes véritablement demandés si nous étions les bienvenus dans l'établissement.
La restauration, bien qu'un hôtel n'est pas un restaurant gastronomique je le conçois, n'est pas digne d'un hôtel 4* d'autant plus avec les prix administrés. Le petit déjeuner est fade, peu diversifié et attendre 12m devant une machine à café automatique pour être servi me parait un peu long.
Au sujet de la chambre, la qualité du lit est bonne, c'est surement l'unique compliment qui peut être apporté à cette dernière. En effet, la douche est peu pratique (création d'un pédiluve géant dans la salle de bain à chaque douche), la décoration sans charme, et l'insonorisation des chambres minime.
Pour finir, apporter des informations calomnieuses concernant des clients pour satisfaire d'autres clients et rembourser la chambre de ces derniers par les premiers est une pratique commerciale atypique, intolérable et je pense peu bénéfique à long terme. (nuisances sonores impardonnables apparemment jusqu'à une heure très tardive, accusations graves à la suite de fumée de cigarette qui se propage depuis une terrasse privative, aucune volonté de discussions)
Seul point positif peut-être, la beauté extérieure des bâtiments.
i) le petit déjeuner laisse à désirer et n'est pas digne d'un hôtel quatre étoiles (manque de quantité, peu de diversité et des jus "pressés" en bouteille).
ii) Les chambres ne sont pas dignes d'un hôtel 4 étoiles, salle de bain datée & chambre très petite.
iii) Enfin, ce qui m'a le plus choqué, c'est la médiocrité de l'équipe de gestion de l'hôtel (pas les réceptionnistes qui bien entendu n'y sont pour rien). En effet, condamné des clients à payer la suite d'un autre client pour avoir "fumer une cigarette à 2h du matin" est quelque chose d'inacceptable et invraisemblable i) au niveau de la loi ii) de l'éthique d'un professionnel de l'hôtellerie.
A éviter.
La formule déjeuner obligatoire sans flexibilité (entrée plat ou plat dessert avec deux choix uniquement).
Les chambres sont datées loin du standing attendu pour ce niveau d'hôtel.
Les salles de bains sont les plus datées et mériteraient un vrai rafraîchissement.
Malheureusement le vrai problème de notre séjour est le suivant: le personnel est prêt à accuser ses clients de choses fausses sous prétexte qu'un autre client leur a dite, sans rien vérifier et sans preuve, tout cela pour que le premier client se fasse rembourser sa chambre.
Comble de l'absurde, l'hôtel a trouvé ca normal de faire payer à un client de son hôtel sa décision commerciale d'offrir une nuit à un autre client. C'est une pratique "commerciale" inadmissible pour n'importe quel hôtel, en l'occurrence un hôtel membre du groupe présenté comme exclusif des "Collectionneurs".
La gentillesse du personnel est remarquable et le lieu très beau orné de belles œuvres d’art.
C’est sûrement un endroit dans lequel nous pourrons venir séjourner de par sa prestation et environnement
Je recommande bien évidemment, même pour le temps d’une recharge
Structure soignée, style rustique, entourée de verdure.
Chambres grandes et propres, lit confortable.
Les critiques précédentes ont signalé une odeur de moisi / d'humidité et d'autres défauts mineurs.
Je n'ai rien trouvé de tout cela.
Merci à la réceptionniste qui nous a aidé en fin de soirée à trouver un taxi.
A bannir! Jai séjourné dans cet « hôtel » avec mes filles. Un de mes sacs de shopping a disparu. c’est déjà extrêmement désagréable de se faire voler à l’hôtel… Mais en plus quand je suis allée à la reception pour expliquer la situation, le réceptionniste a refusé de me croire, il a été extrême et désagréable et impoli. J’y suis retournée le lendemain où une réceptionniste tout aussi désagréable et impolie m’a répondu que je pouvais aller fouiller les poubelles si je voulais retrouver mes affaires.
Les deux m’ont dit que leur responsable était injoignable.
Vraiment, je vivement déconseille cet « hotel » ou le personnel est
20 euros le petit déjeuner où il y a peu de choix à 9h et où il faut débarrasser soi même pour obtenir une place. Les chambres belles, mais moyennement propres. Je ne recommande pas.