HÔTEL-RESTAURANT FLORIDA ET RESTAURANT LA CANTINE D'EUGÉNIE * * * *
Hotel-restaurante de 4 estrellas con terraza en Biarritz que ofrece cómodas habitaciones con balcón y vistas al mar.
En el corazón de la ciudad, con vistas al mar y a la plaza Sainte-Eugénie, cerca de los centros de talasoterapia y del casino Barrière, Florida es un hotel de cuatro estrellas como nos gusta. Desde la impecable bienvenida hasta la ubicación perfecta, usted estará en el paraíso. Una innovadora planta baja de líneas refinadas y colores cálidos y habitaciones tranquilas y espaciosas, con una decoración contemporánea en colores sobrios y elegantes. Aquí el encanto va de la mano con la comodidad y allí de nuevo con ropa de cama nueva, edredones, vestidores reformados, mini bares.... ¡estamos bien! Algunas tienen vistas al mar y los balcones le permiten disfrutarlas a cualquier hora del día o de la noche. El hotel también ofrece apartamentos T2, con una cocina equipada, perfecta para 4 o 5 personas. También es adecuado para seminarios con espacios modulares que pueden acomodar grupos de 20 a 40 personas. Abierto a todos, el restaurante La Cantine d'Eugénie les espera. No te lo puedes perder desde la calle, con su enorme terraza. Con además, el no menos sorprendente y magnífico champagne bar.... que lo convierten en un valor seguro de Biarritz, en este agradable lugar tan cerca del mar.
L’hôtesse d’accueil est super et très souriante
En revanche, nous sommes déçus de notre séjour :
- la propreté de la chambre laisse à désirer : cheveux présent sur le pommeau de douche à notre arrivée et toujours présent à notre départ / plusieurs tache sur les autres infrastructures
- le petit déjeuner est cher pour ce qui est proposé : 15€ par personne
- la climatisation qui fuit quand on l’allume on a du l’éteindre
L’établissement pour nous ne mérite pas pour nous les 4 étoiles et le ratio qualité prix n’est pas du tout respecté
I give it 3.5 stars based on good value for money and location
I was bothered that they charged me €5 for a bottle of water that I understood to be complementary when I checked in (I will assume it was a language communication error as I don’t speak French) but they also gave me a 1 hour extra late check out for free which was appreciated.
I would definitely stay again but will be sure I check every detail of my booking.
From my experience (a brief chat with the owner or manager) and reading other reviews, maybe the management can think about how to communicate expectations better. Most bad reviews and my reluctance to give my stay 5 stars seems to be a result of incorrect expectations and some bad communication.