E F EDUCATION FIRST

La famille d’accueil a un appartement sale.
Déjà la veille du départ, changement de famille puis on me dit que le transport entre son point d’arrivée et sa famille n’est plus pris en charge, qu’il doit prendre un taxi à mes frais…
Puis la famille est sale ne fait pas le ménage, aucune communication depuis plusieurs sur mes mails, ticket de support WhatsApp … rien . C’est scandaleux ! A fuir !!! La famille ne lui fait pas à manger

Une catastrophe du début à la fin. De quoi dégoûter les jeunes d apprendre. Premier séjour à l etranger pour un ado de 16 ans à bournemouth. Mon fils a ete laissé a l abandon du debut a la fin par EF, de meme par la famille d accueil qui a laisse mon fils dehors tous les jours et le week end ! Il etait le seul a ne pas.avoir de cle de la maison. Je l ai reclamee a EF et a la famille et il l a eu 2 jours avant le depart ! C est quoi cet organisme qui accepte des familles qui laissent des jeunes dehors.comme des chiens ?. Pas d échange, d immersion dans la famille qui a resservi trois soirs de suite, le plat que mon fils n a pas mange. Le summum c est au retour..mon fils est resté 3h seul à la gare de Londres, sans personne pour le guider, lui qui ne parle pas tres bien l anglais (d oule sejour !) Et qui ne connait pas londres.
Je n ai pas cessé d alerter EF en france, en Angleterre, la famille d accueil...rien...un cauchemar pour mon fils et moi qui ne pouvait rien faire de plus à distance !! 15 jours d angoisse à 2000 euros ça fait cher par jour.
Fuyez ! Il y a d autres organismes plus sérieux et moins onéreux. J aurai du écouter les.conseils du professeur mais j ai voulu privilégier le niveau....soit disant ! Ce serait trop long d évoquer ce point aussi. Fuyez, c est le meilleur conseil que je puisse vous donner. Même si EF m a appelé apres la bataille pour savoir.comment s est passe le sejour. Ils ont ete servis !...Ça ne change rien, aucune réparation, aucune reconnaissance des torts. Je suis écœurée. Des escrocs !

Après avoir été littéralement assaillie de mails, appels, et messages, j'ai été orientée vers un rendez vous avec un agent (ancien élève de l'école) qui nous a vendu à moi et mes parents, du rêve sur Malte: sécurité, prix raisonnable (11 000€) famille d'accueil accueillante, repas fournis, confort assuré...

A mon arrivée: Les repas promis matin et soir étaient quasi inexistants. La "famille d'accueil" n'était pas une famille, mais une femme absente qui ne vivait même pas sur place. Les conditions d'hygiène : placards cadenassés, moisissure dans les confitures, boissons, sauces, cafards dans les chambres... Le petit déjeuner n'a jamais été servi. Le soir, le repas était mit en barquette à l'avance, sans échange humain. L'eau potable nous en avons jamais eu, nous étions invités à boire l'eau du robinet. Les produits de base étaient rationnés voir absents. Interdiction d'utiliser la cuisine...

J'ai du marcher tous les jours 30 minutes jusqu'à l'école, car EF ne m'avait pas dit que la carte de bus prenait 1 mois à être délivrée, et que les bus passaient quand ils voulaient.

J'ai été gravement malade suite à un repas fourni par la "host". Elle a refusé de m'aider, m'a dit de me débrouiller. Mon père a dû prendre un avion pour venir m'emmener chez un médecin, ce qui aurait dû être pris en charge par l'école.

Quand EF a réalisé qu'ils s'étaient trompés dans mon affectation (j'ai payé pour vivre en famille d'accueil pas dans un hôtel) ils m'ont proposés un nouveau déménagement un mois après mon arrivée. Chose que j'ai refusé car j'avais enfin trouvé mes repères. Avec un pressing de mes parents ils ont acceptés et m'ont offert 200€ de crédit d'activité (pour mon silence?). J'ai finalement fini mon séjour dans une bonne famille avec qui j'ai toujours contact.

Le plus grave c'est le silence et l'inaction d'EF. Aucune écoute des problèmes remontés. Des "menaces" déguisées de la part des hébergeurs: "ne dites rien à l'école sinon je perd mes droits". Des manipulations internes pour continuer à recevoir des étudiants et toucher plus d'argent, quitte à les loger dans des conditions précaires.

J'ai encore tellement de choses à dire mais pas assez de place... A ce jour, ni excuses, ni dédommagements, ni même une écoute réelle ne m'ont été proposées par EF.

Ils m'ont harcelé pour me parler de leur ventes privée et me demander si je voulais repartir avec eux sans même avoir mon retour d'expérience...

Je déconseille cette organisation.

ATTENTION à EF (Education First) – mon expérience :EF, c’est loin d’être ce qu’ils promettent. Derrière les belles brochures, c’est surtout un business qui ne pense qu’à une chose : votre argent.

Les conditions de vente sont floues, voire trompeuses.

Une fois que vous avez payé, c’est impossible de faire marche arrière.

En cas de problème ? Il n’y a aucune aide, aucune écoute.

Le manque d’éthique professionnelle est flagrant.

Et le service client ? Inexistant, sauf pour vous encaisser.


Si t’hésites à t’inscrire chez EF : réfléchis bien. Pose toutes les questions, exige des écrits, lis les petites lignes… ou cherche une alternative plus honnête.

Ne te fais pas avoir.

#arnaqueEF #EFeducationfirst #arnaquevoyage #témoignageEF #arnaqueinternationale


ATTENTION à EF (Education First) – mon expérience :EF, c’est loin d’être ce qu’ils promettent. Derrière les belles brochures, c’est surtout un business qui ne pense qu’à une chose : votre argent.

Les conditions de vente sont floues, voire trompeuses.

Une fois que vous avez payé, c’est impossible de faire marche arrière.

En cas de problème ? Il n’y a aucune aide, aucune écoute.

Le manque d’éthique professionnelle est flagrant.

Et le service client ? Inexistant, sauf pour vous encaisser.


Si t’hésites à t’inscrire chez EF : réfléchis bien. Pose toutes les questions, exige des écrits, lis les petites lignes… ou cherche une alternative plus honnête.

Ne te fais pas avoir.

#arnaqueEF #EFeducationfirst #arnaquevoyage #témoignageEF #arnaqueinternationale


ATTENTION à EF (Education First) – mon expérience :EF, c’est loin d’être ce qu’ils promettent. Derrière les belles brochures, c’est surtout un business qui ne pense qu’à une chose : votre argent.

Les conditions de vente sont floues, voire trompeuses.

Une fois que vous avez payé, c’est impossible de faire marche arrière.

En cas de problème ? Il n’y a aucune aide, aucune écoute.

Le manque d’éthique professionnelle est flagrant.

Et le service client ? Inexistant, sauf pour vous encaisser.


Si t’hésites à t’inscrire chez EF : réfléchis bien. Pose toutes les questions, exige des écrits, lis les petites lignes… ou cherche une alternative plus honnête.

Ne te fais pas avoir.

#arnaqueEF #EFeducationfirst #arnaquevoyage #témoignageEF #arnaqueinternationale





ATTENTION à EF (Education First) – mon expérience :EF, c’est loin d’être ce qu’ils promettent. Derrière les belles brochures, c’est surtout un business qui ne pense qu’à une chose : votre

« Je tiens à partager mon expérience très décevante avec EF Education, organisme de formation en langues étrangères. J'avais initialement reçu un devis pour un séjour linguistique à Dubaï, bénéficiant d'une réduction de 400 € pour une inscription anticipée.

Souhaitant modifier mes dates de séjour, j'ai pris soin de vérifier auprès d'EF Education si cela impacterait le prix initial. On m'a assuré que non, et que je pouvais procéder sans crainte. J'ai donc modifié mes dates et utilisé mon CPF comme convenu.

Quelle ne fut pas ma surprise de recevoir un nouveau devis, cette fois-ci sans la réduction de 400 € ! Malgré mes réclamations répétées, le service commercial d'EF Education a refusé de rétablir la réduction promise.

Je me sens lésé et trompé par leurs pratiques. Il est inadmissible de ne pas honorer les engagements pris, surtout après avoir donné des assurances claires. De plus, il est impossible d'obtenir un contact avec un responsable ou un directeur pour faire remonter ce problème.

Je déconseille fortement de faire confiance aux promesses d'EF Education. Soyez extrêmement vigilants et conservez toutes les preuves écrites de vos échanges. »