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Cours de cuisine acheté il y a plus d'un an plus de 300€, aucune disponibilité pour y participer, aucune proposition de remboursement malgré les nombreux appels, insultes par téléphone. Une cuisine peut être de qualité mais un service après vente honteux, à éviter absolument !! Les clients ne sont pas des vaches à lait, ils vous font vivre, pas le contraire. Merci de les respecter ou à minima de les rembourser si la prestation n'est pas réalisée
Bonjour
J'ai reçu à Noël un bon cadeau pour un cours dans le restaurant avec déjeuner.
Résultats :aucune date disponible durant toute l'année. J'ai appelé en tout huit fois et ai été d'une patience rare, laissant mes coordonnées à chaque fois, je n'ai jamais été rappelé. Au vu du prix du cours, je trouve cela honteux. C'est du vol en fait. On paye une grosse somme et il n'existe pas de cours disponible. Et de plus, pas de nouvelle non plus après des mails qui demandent le remboursement !
Donc:
De l'argent bien encaissé
Un bon qui se périme
Pas de remboursement
Bonjour nous avions réserver une nuit pour la fête de la musique en 2023 et un dîner au restaurant gastronomique. Pour des raisons personnelles nous avons dû annuler nous avons donc téléphoner pour annuler la chambre et le restaurant nous avons été reçu au téléphone par une dame qui a tout à fait compris et a pris notre annulation. En revanche un soit disant gérant nous a téléphoné le soir nous disant qu’il nous prenait le prix de la chambre sur notre carte bleue car nous n’avions pas prévenu.Il n’a rien voulu entendre et a mis en doute notre parole . Il a été à la limite de la politesse. Résultat nous avons été débité de 280€ c’est inadmissible ! Nous avons été très choqués et déçus. Nous avons toujours été très bien reçu auparavant. Nous ne reviendrons plus.
Chantal Hary et Pascal Morin
Superbe demeure, et excellent restaurant. Menu d'automne au top.
Le service excellent, équipe jeune et dynamique.
Un très bon moment passé.
Merci au chef.
Tres bien l’accueil et le service sont excellent surtout de la part du maître d’hôtel, le style et decor est plutôt sous préfecture vieille france, le menu tres alléchant et maintenant le mais….le saumon de l’adour de 7 kg vous arrive sous forme d’une darne avec une bonne béarnaise mais pour 78 €, certains plats de poisson sont retournés en cuisine pour cuisson et non pas re cuisson ce qui est impardonnable de ce fait l’un dîne et l’autre regarde et vice et versa donc une étoile oui deux non.
nous avons pris un grand plaisir à déjeuner dans cet établissement, le service est top le repas est excellent et magnifiquement présenté. Du choix sur la carte de l'entrée au dessert. Je recommande vivement.
Les 2 étoiles ne sont pas au rendez vous selon nous, au niveau du service rien à dire effectivement c’était très bien, par contre dans l’assiette c’était plutôt moyen en toute objectivité ayant l’habitude de côtoyer ce type d’établissement.
Expérience culinaire magique. Tout a été parfait, l'équilibre, les produits, les saveurs, le goût, sans oublier le service, la sympathie et le lieu magnifique.
Je recommande à 100%.
Un excellent moment tant par la délicatesse des mets que par un service et accueil irréprochables.
Une carte des vins qui est un objet de collection ! Enchantement parfait! Merci pour ce voyage.
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RELAIS DE LA POSTEDirector
11/10/2023 a las 15:41
Chère Madame,
Un grand merci pour avoir pris le temps d'écrire cet élogieux avis sur votre expérience récente au Relais de la Poste à Magescq, que nous sommes touchés de lire.
Nous sommes absolument ravis de lire que votre repas fut à la hauteur de vos attentes en tout point.
Très cordialement,
La Direction
Évidemment exceptionnel ! Le clou est bien sûr le restaurant gastronomique : cuisine classique très revisitee et particulièrement savoureuse, carte des vins superbe, service attentionné mais jamais envahissant, salle cosy et lumineuse ouverte sur le jardin ...
L'hôtel est d'un excellent confort même si la décoration des chambres est un peu datée.
Le personnel, très nombreux, est d'une parfaite courtoisie en toutes circonstances.
Une étape inoubliable !
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RELAIS DE LA POSTEDirector
11/10/2023 a las 15:50
Cher Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis de lire votre commentaire sur votre séjour dans notre Hôtel Relais & Châteaux mais surtout sur votre repas dans notre restaurant doublement étoilé "Le Relais de la Poste".
Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau dans un avenir proche pour une expérience tout aussi mémorable.
Très cordialement,
La Direction
Toujours au plus haut niveau de la cuisine Française…
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RELAIS DE LA POSTEDirector
11/10/2023 a las 16:07
Cher Monsieur,
Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à vos expériences au Relais de la Poste à Magescq.
Nous sommes toujours heureux de voir que nos clients peuvent venir partager de grands moments au sein de notre établissement.
Très chaleureusement,
La Direction
Nous avons testé le restaurant gastronomique, un délice, personnel au top.
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RELAIS DE LA POSTEDirector
11/10/2023 a las 16:12
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et le temps que vous nous avez consacré. Nous sommes ravis que votre expérience culinaire fut à la hauteur de vos attentes. Nous remercierons l'ensemble de nos équipes en salle et en cuisine pour vous avoir proposer cette magnifique expérience. Au plaisir de vous revoir très bientôt au Relais de la Poste à Magescq.
Très cordialement,
La Direction
Ce restaurant 2 étoiles au Guide Michelin est une expérience gastronomique inoubliable au cœur des Landes. Niché dans un cadre magnifique, j’ai eu le plaisir de déguster une cuisine généreuse, raffinée, accompagnée d’un service chaleureux. La cuisine des Chefs Jean et Clémentine Cousseau est à ne pas manquer!
Comme d habitude un repas extremement bon, les serveurs incroyablement sympathiques et nous font passer un super moment. Et la cacahuete a la fin est magique..
Lieu chaleureux et agréable, service très prévenant, très bon conseil pour le vin. Petite déception pour les entrées : de très bon produits cuisinés de manière très classique, les touches gustatives créatives sensées apporter un plus nous ont déçu gustativement. Le plat et le dessert étaient très remarquables et adaptés à un restaurant de ce niveau. Mignardises excellentes.
Nous y avons bien dîné, les produits sont de qualité et les assiettes assez bonnes.
Cependant les 2 étoiles ne sont pas au rendez vous selon moi.
Tout est très traditionnel, aucune découverte de saveur, le dressage est à l’ancienne et il n’y a pas de surprise dans l’assiette. Le menu semble très peu varier en fonction des saisons, c’est dommage.
La salle était également bruyante et le service en dessous des attentes…
Une très belle expérience.
Nous avons séjourné en famille, le personnel est vraiment aux petits soins.
Nous reviendrons certainement
Merci pour votre accueil et pour la qualité de votre établissement.
Un lieu où nous ressentons l’âme familiale
Restaurant étoilé : menu à 119€ avec des découvertes loco régionales
Le foie gras est copieux : terrine et poêlé (qui pour moi a été échangé car je n’aime pas le poêlé)
Agneau délicieux
Le service est aimable
Les mises en bouche et dessert top
J’aurais aimé avoir un cocktail sans alcool maison
L’endroit est charmant !
Deux étoiles depuis 1971... et on comprend vite pourquoi. Service impeccable, plats gourmands, produits nobles, bel équilibre entre tradition et raffinement. Notre meilleur déjeuner depuis longtemps, avec mention spéciale pour les langoustines. Merci pour ce déjeuner d'exception.
Ce restaurant gastronomique est top ,le prix est un peu élevé mais étant donné la qualité des mets et l'accueil et l'amabilité du personnel je mets 5 ????
C'est très bon,c'est copieux, la préparation du homard!!une tuerie ..
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RELAIS DE LA POSTE * * * *
Cómo llegar y contactar
Maison Coussau, 24, avenue de Maremne,40140Magescq,Francia
J'ai reçu à Noël un bon cadeau pour un cours dans le restaurant avec déjeuner.
Résultats :aucune date disponible durant toute l'année. J'ai appelé en tout huit fois et ai été d'une patience rare, laissant mes coordonnées à chaque fois, je n'ai jamais été rappelé. Au vu du prix du cours, je trouve cela honteux. C'est du vol en fait. On paye une grosse somme et il n'existe pas de cours disponible. Et de plus, pas de nouvelle non plus après des mails qui demandent le remboursement !
Donc:
De l'argent bien encaissé
Un bon qui se périme
Pas de remboursement
Je ne recommande pas !
Clémence Philippe
Chantal Hary et Pascal Morin
Le service excellent, équipe jeune et dynamique.
Un très bon moment passé.
Merci au chef.
Globalement déçus.
Je recommande à 100%.
Une carte des vins qui est un objet de collection ! Enchantement parfait! Merci pour ce voyage.
Un grand merci pour avoir pris le temps d'écrire cet élogieux avis sur votre expérience récente au Relais de la Poste à Magescq, que nous sommes touchés de lire.
Nous sommes absolument ravis de lire que votre repas fut à la hauteur de vos attentes en tout point.
Très cordialement,
La Direction
L'hôtel est d'un excellent confort même si la décoration des chambres est un peu datée.
Le personnel, très nombreux, est d'une parfaite courtoisie en toutes circonstances.
Une étape inoubliable !
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis de lire votre commentaire sur votre séjour dans notre Hôtel Relais & Châteaux mais surtout sur votre repas dans notre restaurant doublement étoilé "Le Relais de la Poste".
Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau dans un avenir proche pour une expérience tout aussi mémorable.
Très cordialement,
La Direction
Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à vos expériences au Relais de la Poste à Magescq.
Nous sommes toujours heureux de voir que nos clients peuvent venir partager de grands moments au sein de notre établissement.
Très chaleureusement,
La Direction
Nous vous remercions pour votre avis et le temps que vous nous avez consacré. Nous sommes ravis que votre expérience culinaire fut à la hauteur de vos attentes. Nous remercierons l'ensemble de nos équipes en salle et en cuisine pour vous avoir proposer cette magnifique expérience. Au plaisir de vous revoir très bientôt au Relais de la Poste à Magescq.
Très cordialement,
La Direction
Bravo au chef, à sa brigade et à toute l'équipe du relais.
Cependant les 2 étoiles ne sont pas au rendez vous selon moi.
Tout est très traditionnel, aucune découverte de saveur, le dressage est à l’ancienne et il n’y a pas de surprise dans l’assiette. Le menu semble très peu varier en fonction des saisons, c’est dommage.
La salle était également bruyante et le service en dessous des attentes…
Nous avons séjourné en famille, le personnel est vraiment aux petits soins.
Nous reviendrons certainement
Merci pour votre accueil et pour la qualité de votre établissement.
Un lieu où nous ressentons l’âme familiale
Le foie gras est copieux : terrine et poêlé (qui pour moi a été échangé car je n’aime pas le poêlé)
Agneau délicieux
Le service est aimable
Les mises en bouche et dessert top
J’aurais aimé avoir un cocktail sans alcool maison
L’endroit est charmant !
Très joli cadre avec une équipe très agréable et cuisine excellemment fine !
C'est très bon,c'est copieux, la préparation du homard!!une tuerie ..