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Oficina de turismo que ofrece una acogida de calidad a las personas con movilidad reducida en Nancy
Situada en la planta baja del magnífico Hôtel de Ville, ofrece abundante información para descubrir Nancy y sus alrededores. La información multilingüe es clara, los folletos variados y la página web está actualizada. También hay una tienda de productos "Made in Lorraine". La oficina de turismo de Nancy ofrece una acogida de calidad a las personas con movilidad reducida, con balizas sonoras, audioguías, un plano ampliado de la ciudad, el sistema Audio-T, multipacks, dictáfonos, documentación en braille e incluso una silla de ruedas
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Información y horarios en DESTINATION NANCY
Abierto los lunes de 13.00 a 18.30 h.; de martes a domingo de 9.30 a 18.30 h. Cerrado los domingos del 25 de diciembre al 31 de marzo. Etiqueta Turismo y Handicap.
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Opiniones de los miembros sobre DESTINATION NANCY
3.9/5
21 opinión
Valor para el dinero
Servicio
Originalidad
Visitado en diciembre 2023
Une espèce de g….. employée qui se reconnaîtra forcément a vue que j attendais pour un renseignement, elle a terminé avec un client et n’a rien fait de mieux que de partir à l entrée de l accueil me laissant en plan! INADMISSIBLE ! J espère qu’elle se reconnaîtra et j’aimerai être contacté par votre service comm
DESTINATION NANCY
Director
11/12/2023 a las 20:02
Monsieur,
Dans le cadre de notre démarche reconnue Qualité Tourisme™, nous revenons vers vous concernant votre réclamation du 9 décembre dernier. Toujours soucieux de la satisfaction de nos clients, nous tenions à vous assurer de la prise en compte de votre avis. Nous sommes engagés à fournir un service de qualité et tenons à exprimer notre gratitude pour vos retours, qui sont essentiels pour nous aider à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Cependant, nous aurions apprécié que ces commentaires soient formulés de manière respectueuse.
Pour discuter de cette situation plus en détail, pourriez-vous nous fournir vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter directement ?
Bien cordialement,
Destination Nancy - Office de Tourisme Métropolitain
Dans le cadre de notre démarche reconnue Qualité Tourisme™, nous revenons vers vous concernant votre réclamation du 9 décembre dernier. Toujours soucieux de la satisfaction de nos clients, nous tenions à vous assurer de la prise en compte de votre avis. Nous sommes engagés à fournir un service de qualité et tenons à exprimer notre gratitude pour vos retours, qui sont essentiels pour nous aider à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Cependant, nous aurions apprécié que ces commentaires soient formulés de manière respectueuse.
Pour discuter de cette situation plus en détail, pourriez-vous nous fournir vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter directement ?
Bien cordialement,
Destination Nancy - Office de Tourisme Métropolitain
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Visitado en diciembre 2023
Nullissime le site
Impossible de trouver l
Un onglet sur les hôtels
Tant pis je passerais par booking.
Affligeant .
Impossible de trouver l
Un onglet sur les hôtels
Tant pis je passerais par booking.
Affligeant .
DESTINATION NANCY
Director
07/12/2023 a las 10:05
Bonjour Monsieur,
Dans le cadre de notre démarche Qualité Tourisme, nous avons bien pris note de votre avis et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé la page consacrée aux hôtels sur notre site Internet. Pour accéder à la liste des hôtels sur notre site, il faut vous rendre dans la rubrique « préparer son séjour » puis « séjourner à Nancy ». Vous aurez alors accès à la liste des hébergements classés par typologie > https://www.nancy-tourisme.fr/preparer-son-sejour/sejourner-a-nancy/hotels/
Vous les retrouverez également dans notre City Guide.
Nous vous souhaitons un excellent séjour à Nancy,
Bien cordialement,
Dans le cadre de notre démarche Qualité Tourisme, nous avons bien pris note de votre avis et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé la page consacrée aux hôtels sur notre site Internet. Pour accéder à la liste des hôtels sur notre site, il faut vous rendre dans la rubrique « préparer son séjour » puis « séjourner à Nancy ». Vous aurez alors accès à la liste des hébergements classés par typologie > https://www.nancy-tourisme.fr/preparer-son-sejour/sejourner-a-nancy/hotels/
Vous les retrouverez également dans notre City Guide.
Nous vous souhaitons un excellent séjour à Nancy,
Bien cordialement,
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Visitado en diciembre 2023
Quelque soit la personne qui répond, le renseignement est complet, précis. Les jeunes femmes sont compétentes
DESTINATION NANCY
Director
05/12/2023 a las 15:54
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction et nous transmettons le message à l'équipe.
Nous vous souhaitons un excellent séjour à Nancy !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction et nous transmettons le message à l'équipe.
Nous vous souhaitons un excellent séjour à Nancy !
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Visitado en noviembre 2023
Bon accueil
DESTINATION NANCY
Director
27/11/2023 a las 14:57
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction !
Nous vous souhaitons un excellent séjour à Nancy et de belles fêtes de Saint-Nicolas !
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction !
Nous vous souhaitons un excellent séjour à Nancy et de belles fêtes de Saint-Nicolas !
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Quant à la place Stanislas , un véritable joyaux et palace a ciel ouvert
Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un excellent séjour à Nancy et pu apprécier notre patrimoine et nos spécialités Nancy Passions Sucrées comme le Saint-Epvre ! Tous les ingrédients étaient réunis pour partager de jolis moments.
Chaque saison a son charme alors nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles découvertes (le patrimoine Art Nouveau, les thermes, le mapping vidéo et les ginguettes estivales...)
Excellente journée,