Retour à la fiche établissement VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT

Opiniones de los miembros sobre VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT

3.3/5
20 opinión
Enviar una respuesta
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
Usted ya ha dejado una opinión sobre este establecimiento, que ha sido validada por el equipo de Petit Futé. Usted ya ha dejado una opinión sobre este establecimiento, a la espera de validación, recibirá un correo electrónico tan pronto como sea validada.
Visitado en junio 2023
La bonne nourriture honnête ira à nouveau
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT Director
11/06/2023 a las 13:46
Merci pour votre note
Visitado en junio 2023
Très décevant, repas très moyen avec des produits médiocres. Tout est rationnées . Les serviettes difficile pour en avoir des propres ? Obligé de faire des petites courses ( en pension complète : un comble.) Seul l'emplacement du village vacances est bien. Tout le reste : à oublier très vite...
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT Director
06/06/2023 a las 10:24
Monsieur, si votre séjour avait été si médiocre, vous auriez dû avoir le courage de me le dire sur place quand je passais vous voir et discuter avec l'ensemble de votre groupe qui était pourtant très satisfait. Tout est faux dans votre appréciation : des produits médiocres ? Nos produits viennent de fournisseurs reconnus et sérieux et tout ce qui peut être pris en local par rapport à la saison l'est auprès de 2 maraîchers qui sont installés dans un rayon de moins de 5 km. Rien n'est rationné évidemment : nous respectons les grammages de la restauration. Quant aux serviettes de toilettes, même si semble-t-il vous avez l'habitude de les changer chez vous tous les 2 jours, je vous ai moi-même informé lors de la réunion d'accueil pourquoi il n'y avait pas de change prévu au cours de votre séjour (respect de l'environnement, économie d'eau...). Vous n'êtes apparemment pas satisfait non plus des chambres : vous étiez pourtant dans un de nos gîtes, appréciés par une très grande majorité de nos clients pour leurs pièces spacieuses, leur terrasse, leur emplacement au coeur d'un parc arboré, le fait qu'il ne soit pas mitoyen, leur salle d'eau refaite...Bref, on ne peut pas plaire à tout le monde !
La Direction
Visitado en mayo 2023
Client des journaux et du bar.
Bel établissement, centre de la vie du village......j'y passe tous les jours
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT Director
22/05/2023 a las 10:34
Merci pour votre note et votre commentaire. L'établissement vit aussi grâce aux clients comme vous qui y viennent régulièrement.
Visitado en mayo 2023
Gite hôtel bien situé au centre de Cussac. Plusieurs prestations disponibles hébergement de groupe maisonnette individuelle salle pour séminaire... A besoin d'être rafraîchi mais reste correct.
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT Director
22/05/2023 a las 09:30
Merci pour votre appréciation. Un établissement comme le nôtre, avec toutes les prestations que nous proposons comme celles que vous citez, nécessite des rénovations régulièrement. Nous nous y attelons et nous avons par exemple refait toutes les salles d'eau de nos gîtes pour cette saison. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Visitado en mayo 2023
Super endroit avec beaucoup d'espaces différents, des salles de réunion etc...
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT Director
17/05/2023 a las 08:38
Merci beaucoup pour votre appréciation.
Visitado en mayo 2023
Il faut entrer à l'intérieur pour découvrir cette grande salle de restaurant et son immense terrasse donnant sur un parc. Impossible d'imaginer ça de l'extérieur ! J'y ai fêté mes 50 ans avec 50 personnes. On a tous dormi sur place. Super accueil et tes bon rapport qualité/prix. Je recommande ????
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT Director
12/05/2023 a las 10:42
Merci pour ce commentaire.
Visitado en abril 2023
Très bon endroit pour faire des randonnées et de passé de bonnes vacances en famille et très bon accueil avec tout le personnel et très bonne restauration avec divers produits de la région merci à vous tous et prenez soin de vous kenavo ✌️
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT Director
17/10/2022 a las 10:16
Merci beaucoup pour votre commentaire sympathique. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait de votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
La Direction
Visitado en marzo 2023
Les chambres sont nulles mais le services restaurant et très bien
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT Director
31/03/2023 a las 17:42
Monsieur, merci pour votre compliment sur notre restauration. Pour les chambres, en tant que lycéen faisant partie du groupe scolaire que nous avons reçu, vous avez été hébergé dans notre partie collective, correspondant à une auberge de jeunesse. Bien évidemment, il s'agit d'un hébergement simple et économique. Si vous souhaitez être hébergé dans la partie classée 3 étoiles de notre établissement à l'occasion d'une prochaine visite, nous nous tenons à votre disposition pour vous y accueillir.
Visitado en octubre 2022
Village de vacances ayant besoin de rénovations
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT Director
13/10/2022 a las 09:46
Bonjour, nous prenons note de votre commentaire. Il y a en permanence des parties à rénover dans des établissements comme le nôtre qui représentent plusieurs milliers de m2. Les deux années compliquées que nous venons de vivre dans notre secteur à cause de la crise sanitaire ont ralenti nos plans de travaux. Néanmoins, nous rénovons régulièrement, comme par exemple en ce moment avec la rénovation des salles de bain de nos gîtes.
La Direction
Visitado en octubre 2022
Très bon hôtel restaurant. ..Un directeur très présent et à l'écoute de ses clients vraiment très professionnel. ...Le personnel vraiment très agréable et les repas simples mais vraiment très très bon. Très bon Chef
Je recommande plus plus plus.
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT Director
03/10/2022 a las 08:52
Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes très heureux que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.
La Direction
Visitado en septiembre 2022
Hôtel bar restau tabac colonie de vacance location vacances bungalows ! Ils faisaient ou font encore je sais pas mais ils faisait même la cantine de l'école maternelle et primaire à une époque c'est sur ! Mais esce encore d'actualité ?... je ne sais pas ...
mais c'est pour vous montrez à quel point ils sont sur tous les fronts ! C'est un lieu important du village
L'été s'est super agréable car les horaires sont plus leste ... je me ferais jamais au fait que le tabac ferme c'est portes l'après-midi pour reouvrir à 16h ... c'est ouvert le dimanche matin et sa cest génial car en campagne c'est pas toujours le cas ...
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT Director
14/09/2022 a las 09:19
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes toujours sur beaucoup de fronts : accueil de tous types de groupes (randonneurs, touristes, cyclistes, sportifs, danseurs, orchestre...), de familles, de classes vertes, de séminaires d'entreprises, de fêtes (mariages, anniversaires...)...et bien sûr restauration ouverte à tous. Et aussi notre bar tabac presse jeux ouvert en cette saison de 7h15 à 14h30 et de 16h à 19h30 tous les jours de semaine, 8h-12h30 / 15h30-19h le samedi, 8h-12h30 le dimanche. Au plaisir de continuer à vous accueillir.
Visitado en septiembre 2022
Un endroit superbe avec beaucoup d'espace vert et de et de terrain de sport pour les enfants piscine et des activités des randonnées franchement génial
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT Director
14/09/2022 a las 09:20
Bonjour et merci pour cette appréciation !
Visitado en agosto 2022
Globalement la chambre était bien, pas de remarque à ce niveau là.

En revanche, nous avons été un peu déçu de l'accueil, des remarques à plusieurs reprises aux personnes de mon groupe sur le retard alors que nous sortions de l'église étant donné que nous étions de mariage et il avait été convenu en avance que nous arriverions à l'accueil aux alentours de 18h, ou alors la communication à mal été faite. Quoi qu'il en soit, c'est dommage de se prendre des reflexions alors qu'on parle d'uné évènement exceptionnel..

Parlons-en d'ailleurs, "d'évènement exceptionnel". Ce soir la un groupe de sportif logeait à l'hôtel. "logeait" ou plutôt faisait nuit blanche avec une enceinte à fond sur la terasse de l'hôtel. En réalité, peu importe pour ce point, qui ne m'a pas tant gêné, j'ai pour habitude de laisser les gens s'amuser, tant qu'il y a du respect & et de la bienséance.

Ce qui m'a plus ennuyé est que cela a été aux occupants de l'hôtel et non aux propriétaires d'aller demander au groupe de baisser leur musique, à 4h, 5h, 6h30 du matin afin que l'on puisse dormir, en vain, et que le matin lors de la remise des clés lorsque l'on nous demande si tout s'est bien passé, et que l'on répond "Oui très bien, hormis les nuisances sonores" et qu'on nous répond systématiquement "AH! C'est le bureau des plaintes ce matin".

Je suis désolé mais ce n'est pas une manière de répondre convenablement à cette remarque, d'autant plus que j'ai pas été désagréable et ne me suis pas plaint, j'ai simplement répondu à la question que l'on m'a posée.

C'est seulement 10 minutes plus tard alors que j'attendais dans la cour qu'une personne du staff est allé faire une remarque aux jeunes-hommes "Bon vous baissez car c'est le bureau des plaintes ce matin" ... Vous servir de cet argument de vos clients alors que c'est votre Hôtel et qu'il est juste normal que les clients respectent le confort des autres, car oui c'est un hôtel et l'on vient s'y reposer, ce n'est pas acceptable.

Encore une fois, j'ai conscience que c'était un évènement éxceptionnel, mais ce n'est pas une raison pour tolérer des nuisances sonores et des comportements irrespectueux, que cela soit envers vos clients, comme envers vous.
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT Director
30/08/2022 a las 20:26
Bonjour, je n'en rajouterai pas suite à votre commentaire puisque j'ai déjà répondu au premier d'entre vous et qu'incontestablement vous vous êtes donné le mot entre membres du même groupe...
La Direction
Visitado en agosto 2022
Mauvaise communication entre les différents employés.
Gîte correctement équipé, douche refaite récemment.
Cependant nous sommes tombé sur un mauvais week-end puisqu'un groupe de sportifs avait également loué dans cet hôtel et a décidé de faire la fête toute la nuit en oubliant de respecter les autre occupants. Il aurait donc été judiciable que le personnel fasse cesser ceci d'une manière ou d'une autre; tout les clients payent et un hôtel est fait pour dormir. Même si un tel évènement est, je l'espère, exceptionnel et rare il n'est pas normal de laisser des clients agir de cette façon sans prendre en considération les autres personnes présentes.
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT Director
30/08/2022 a las 20:23
Bonjour, je ne m'étendrai pas suite à votre commentaire étant donné que j'ai déjà répondu au premier d'entre vous et que vous vous êtes donné le mot entre membres du même groupe...
La Direction
Visitado en agosto 2022
Accueil très désagréable.
Chambres pas très propres, toiles d'araignée dans les pièces, débris dans les lits.
Pas pouvoir dormir car il y avait de la musique toutes la nuits ainsi que des cris.
Pour un déjeuner à 9 euro , quand nous sommes arrivés pour 8h20 plus grand choix .
Je suis vraiment déçue .
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT Director
30/08/2022 a las 20:21
Bonjour, votre commentaire n'en mérite guère de ma part puisque j'ai déjà répondu au premier d'entre vous et que vous vous êtes donnés le mot entre membres du même groupe...
La Direction
Visitado en agosto 2022
De loin l'un des pires hôtels dans lequel nous avons "séjourné".
l'accueil était froid, soit. C'est samedi, presque la debauche.. Admettons.
La salle de bain est ignoble, tous les joints de douche sont moisis, impossible d'aérer la chambre, car le velux ne s'ouvre pas malgré la canne mise à disposition.
Mais c'est loin d'être le pire.
Durant toute la nuit, nous avons eu la joie d'entendre les basses du groupe qui fesait la fete dans l'hôtel, comme si c'était un festival outdoor.
Donc pour ces hôteliers, il est normal de laisser un tel bordel dans un lieu destiné au repos.
Nous avons payé une chambre pour dormir comme tous les autres clients, mais malheureusement impossible de trouver le sommeil. C'est inadmissible. Donc je le redis,
Hôtel a fuir quand bien même il n'y aurai plus que ça de disponible, ne le prenez pas.
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT Director
29/08/2022 a las 11:31
Monsieur, nous prenons note de vos commentaires et sommes désolés que votre passage dans notre établissement ne vous ait pas satisfait. Nous acceptons bien évidemment les remarques de nos clients mais un peu de pondération s'impose quant à votre avis.
Désolé si vous avez trouvé l'accueil "froid", mais cela ne justifie pas votre commentaire condescendant. Vous avez été respecté et le personnel mérite aussi un minimum de respect des clients.
Les joints de douche seront refaits en fin de saison, car les chambres étant prises en permanence, nous avons besoin de minimum 24 à 48h pour le séchage. Quant à la fenêtre de toit, son fonctionnement va être vérifié. En dehors de cela, nos hébergements sont la plupart du temps bien appréciés de notre clientèle comme en témoignent de nombreux autres avis. Concernant le bruit qui vous a gêné, nous recevions ce week-end un groupe de sportifs mais nous les avons logés dans un autre bâtiment éloigné du vôtre pour limiter les nuisances. C'était donc une situation exceptionnelle car c'est habituellement calme.
La Direction
Visitado en agosto 2022
Séjour d’une semaine stage de danse. Hôtellerie et salle de bain médiocres. (douche très glissante en entonnoir et pas fonctionnelle) Impossibilité de changer linge de toilette sur une semaine …repas et service corrects mais quantité un peu faible.
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT Director
06/08/2022 a las 18:34
Bonjour, nous prenons note de votre commentaire. Vous étiez logée dans un de nos gîtes qui sont habituellement très largement plébiscités par nos clients. Ils nous disent apprécier qu'ils soient non mitoyens, spacieux, au calme, avec une grande terrasse et au milieu d'un parc paysager...Nous avons rénové une grande partie des salles d'eau mais pas encore celles du gîte que vous occupiez. Les 2 années compliquées que nous venons de traverser ont malheureusement un peu ralenti notre programme de rénovation et nous en sommes désolés. Le changement du linge de toilettes n'était pas prévu dans la prestation de votre groupe pour le séjour d'une semaine. Nous espérons malgré tout que vous gardez un bon souvenir de votre séjour. Cordialement.
La Direction
Visitado en julio 2022
Très calme, pratique.
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT Director
26/07/2022 a las 19:37
Merci beaucoup pour votre avis.
Visitado en julio 2022
Établissement sympa avec un personnel très dévoué et sympathique. On y mange très bien
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT Director
11/07/2022 a las 13:54
Madame, merci pour votre note et vos commentaires.
Visitado en julio 2022
Nous avons passé un bon repas là-bas. Des gens excellents qui dirigent les choses.
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT
VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT Director
05/07/2022 a las 09:41
Merci pour votre note et votre message.

VILLAGE DE VACANCES LE SOUFFLE VERT * * *

Cómo llegar y contactar

Carte de l'emplacement de l'établissement
14, route de Saint-Matthieu, 87150Cussac, Francia
Ver en la mapa
05.55.30.09.70
Enviar una respuesta